ده نکته شگفت انگیز که در مورد خودتان نمی دانید

[مژگان]

بدن انسان همچون ماشین عظیم، پیچیده و کامل است که با گردش خون، هورمونها و دیگر موادّحیاتی، در نهایت ظرافت و هماهنگی، دستورات مغز را توسط ماهیچه ها و دیگر اعضای بدن اجرا می کند. در اینجا به برخی نکات ناشناخته ی بدن اشاره می کنیم که این عملکرد فوق را کاملاً باز کرده و اسرار آن را آشکار می کند:
اسید خورنده ی شکم
همواره در این ناحیه از بدن، مایعی خطرناک ترشّح می شود، بله! در شکم ما اسیدی بنام اسید هیدروکلوریک ترشّح می شود، از این اسید در صنعت جهانی برای کار با فلّز استفاده می کنند! این اسید حتّی فولاد را هم نرم می کند، امّا خوشبختانه سیستم غشای داخلی شکم، میزان و چگونگی ترشّح آن را در حدّی کنترل می کند که تنها به راحتی هضم غذا کمک کند.
وضعیت جسمانی بر حافظه شما تأثیر می گذارد
آیا تا به حال پیش آمده، مراسم سالگردی را مثل، توّلد یا ازدواج و ... فراموش کنید؟ حافظه ی ما کاملاً با حواسّ مختلف بدن ما، رابطه ای وابسته و مستقیم دارد، شاید یک بوی عطر یا صدایی، یادآور سالهای کودکی یا اتّفاقی در آن زمان شود. همانطور که طبق تحقیقات و مطالعات، اسرار این ارتباط بررسی و کشف شده است، برای مثال، برای درمان بیماری فراموشی موقت، بهترین راه، قرارگرفتن بدن و حواسّ آن، در همان حالت اتّفاق یا حادثه ناگوار قبل است، تا فرد از فراموشی خارج شود. (برای مثال، اگر شخصی در اثر حادثه ای مثل آتش سوزی حافظه ی خود را از دست داده باشد، در صورتی که این صحنه بطور صوری در مقابل چشمان وی قرار گیرد و همان حسّ چند سال پیش به او دست دهد، کلّ حافظه وی برمی گردد.)
تراکم استخوان و املاح معدنی
استخوانها حکم اساسی در حرکات ماهیچه ها و حرکات ارادی ما دارند، که استحکام و تراکم آنها بستگی به میزان کلسیم و فسفات بدن دارد، همچنین وجود مقدار لازم کلسیم و فسفات بدن همواره سبب کنترل ماهیچه ها و اعصاب بدن نیز می شوند. در صورت اختلال در میزان این عناصر، وجود برخی هورمون ها سبب شکنندگی استخوان ها می شوند، بنابراین جهت جلوگیری از پوکی استخوان، همواره باید مقدار و تعادل این عناصر را در بدن کنترل کرد.
مغز 20 % مواد وارده (اکسیژن و انرژی) را مصرف می کند!
درست است که مغز تنها 2 درصد از وزن بدن را گرفته است، امّا همین عضو کوچک، حدود 20 درصد اکسیژن و انرژی وارده به بدن را مصرف می کند. عملکرد صحیح مغز، توسط سه شریان اصلی انجام می گیرد که دائماً باید سرشار از اکسیژن باشند، در صورت هرگونه عدم اکسیژن رسانی به یکی از آنها، موجب نقض یا گرفتگی این عروق می شود و متعاقباً به دلیل عدم انرژی رسانی به نسوج مغز، آن بخش از مغز از کار می افتد. (سکته مغزی)
هزاران تخمک بی مصرف
زنان وقتی به سن 40 تا 50 سالگی می رسند، قائدگی آنها نامنظم می شود و این در اثر عدم ترشح هورمون های زنانگی است، بطوریکه دیگر هورمون استروژن به اندازه ی قبل ترشح نمی شود و در نتیجه تخمگ گذاری، توانایی حاملگی و میل به نزدیکی آنها نیز کاهش و در نهایت متوقف می شود. هر دختر بالغ تا یائسگی چیزی حدود 34000 تخمک نرسیده آزاد می کند که تنها بطور متوسط تا شروع یائسگی حدود 350 تخمک رسیده (فولیکول) کامل و قابل لقاح آزاد می کند و مابقی آنها که بلااستفاده هستند، خود به خود از بین رفته و دفع می شوند. حتّی در بعضی مواقع در صورت عدم حاملگی و میل به آن، مغز با اختلال در هورمونها، عمل تولید تخمک را متوقف می کند!
با رسیدن به سنّ بلوغ، ساختار مغز دوباره شکل گرفته و برخی نواقص ذهنی آن کامل می شود.
همگی ما می دانیم که برای رسیدن به بلوغ فکری و رشدی بدن، ترشّح هورمونهایی خاصّ در بدن لازم است، امّا چرا در سنّ بلوغ این تحوّل با ناهنجاری های رفتاری همراه است؟ برای مثال، ترشّح توسترون، مستقیماً بر اعصاب نخاعی از مغز تا ... تأثیر می گذارد و در نتیجه این تغییرات عصبها، ناهنجاری های رفتاری و علائمی چون، عدم تمرکز بر تصمیم گیری صحیح، عدم ثبات عاطفی و ... در سنین بلوغ دیده می شود.
موهای داخلی بدن سبب حرکت ترشّحات می شوند
موهای داخلی که به نام سلولهای مودار یا سیلیا معروفند، بر عملکردهای بدن از هضم تا شنوایی تأثیرگذارند. بطور مثال موهای بینی سبب خروج ترشّحات مخاط بینی از راه گلو و سوراخ بینی می شوند، این عمل، مخصوصاً هنگام سرماخوردگی سبب دفع ترشّحات چرکی می شود.
رشد جمجمه و عواقب آن
سیر تکامل جمجمه همیشه هم کامل و مفید نیست، اگر قرار بود رشد انسان همین طور به سوی تکامل پیش رود، باید بال در می آوردیم و پرواز می کردیم!، برای مثال دندان عقل، جز یک خرج عمل جراحّی، مصرف دیگری ندارد، هرچند زمان های قدیم، آن را جزء دندان های آسیاب، به حساب می آوردند و آن را نمی کشیدند، امّا حقیقت این است که همزمان با رشد جمجمه، ساختار دهان و فک، به اندازه کافی رشد نکرده که بتواند دندان عقل را در خود جا دهد، در نتیجه سبب فشردگی دندان ها و عواقب بعدی خواهد شد.
خنده و تأثیر آن
شاید تا به حال دیدید که اگر روبروی کسی که دائماً خمیازه می کشد و بی حال است بنشینید، شما نیز همچون او، انرژی منفی گرفته و بی حوصله می شوید. در مقابل، امروزه علم روانشناسی ثابت کرده است، تعامل با افراد خنده رو، تأثیرات مثبت در فرد مقابل دارد، بطوری که حتّی با شنیدن صدای خنده ی آنها، ناخودآگاه اعصاب مغز شما در شما تحوّلات مثبت و نشاط را به خود می گیرد. نتیجه اینکه، بی حوصلگی، گریه و خنده اطرافیان، همواره حتّی بدون آنکه خودتان بخواهید بر اعصاب و روحیّه شما تأثیرگذارند.
پوست هر انسانی چهار نوع رنگدانه دارد
میزان و چگونگی ترکیب چهار نوع رنگدانه در انسان، همواره تعیین کننده رنگ پوست است. رنگدانه ی شیری رنگ که رنگ خود غشای خارجی پوست است، رنگ هاله ای قرمز که در اثر عبور خون از رگ ها متصاعد می شود، رنگ زرد غشای داخلی پوست و در آخر، رنگ قهوه ای تیره مایل به بنفش که در اثر اشعات ماورای بنفش در محیط در پوست ایجاد می شود، به این ترتیب مقدار این چهار رنگدانه و چگونگی ترکیب آن، سفیدپوست، سرخ پوست، سیاه پوست و زردپوست بودن انسان ها تعیین می گردد.

[احمد زارع]

سيگما حرف هيجدهم از حروف الفبای يونانی که معنای آماری آن انحراف از وضعيت مطلوب (انحراف استاندارد)است.
شش سيگما يک روش جامع بهبود اثربخشی سازمانی است که در درون خود از ساختار، برنامه و ابزارهای توانمند مديريت کيفيت برخوردار است. معنای شش سيگما تلاش برای نزديکی هرچه بيشتر به درجه تکامل و برتری در توليد و ارائه خدمات است. هدف شش سيگما کاهش انحراف از وضع مطلوب يا تغيير پذيری خروجی فرآيندهاست بطوری که حتی با
6سيگما انحراف استاندارد، فرآيند مورد نظر بين حدود بالا و پايين مشخصات فنی قرار بگيرد. شش سيگما اساساٌ يک هدف کيفی با ارزش و متعالی برای هر فرآيندی است. به همين سبب در قالب مباحث قابليت فرآيند مطرح مي شود.
پروژه های شش سيگما را به عنوان پروژه های کاهش نرخ خطا و اشتباه (حداکثر 4/3 در ميليون) تعريف کرده اند و نقص را هر چيز خارج از رضايت مشتری دانسته اند. اساساٌ شش سيگما به عنوان هدف فرآيند کيفيت مطرح است. اين برنامه فراتر از اندازه گيری، تشخيص و تفکيک اقلام موثر صرف است. اين برنامه شامل اصول مديريت کاملاٌ جديد است و اجرای
آن نيازمند اعتماد به تمامی اعضای نيروی کار و آموزش و پرورش آنهاست. يعنی يک فرآيند مديريت- مشارکتی که تمام
سطوح تاکيد دارد. هدف برنامه، انجام کار به صورت کار گروهی است.
هدف اوليه ی اين رويکرد جديد اطمينان از رضايت مشتريان است، فهــــميدن مشتری، نيازها و خواسته هايش بايد مرکز
فعاليتها باشد. نتيجه ی ضروری اين اصل، پذيرش اين حقيقت است که در واقع مشتريان متفاوتی وجود دارند. هر مشتری بايد شناخته شود و به نيازها و خواسته هايش به صورت مناسب رسيدگی شود تا کليدِ طلايی موفقيت و تعالی سازمانی در دستان مديران قرارگيرد و سازمانی با کلاس جهانی داشنه باشيم.

در فرآيند توليد و ارائه خدمات مغايرتها دشمنان کيفيت هستند بطوری که افزايش اين مغايرتها به معنی کاهش تعداد محصولات يا خدماتی است که مورد رضايت مشتری واقع مي شوند.

برای کاهش مغايرتها ابتدا بايد آن را اندازه گيری کرد. يکی از مهمترين روشهای اندازه گيری و محاسبه اين موارد تعيين اندازه های آماری استاندارد شده قابليت تغيير يا پراکندگی بين جامعه آماری داده شده يا سيگماست. سيگمای هر فرآيند

در واقع عبارتست از انحراف استاندارد از ميانگين و تحت کنترل درآوردن فرآيندها.


اجرای برنامه شش سيگما نيازمند همکاری نزديک بين طراحی محصول و طراحی فرآيندهاست.
يکی از اهداف طراحی محصول افزايش تلورانس مجاز (آزادی عمل) تا ماکزيمم حدی است که هنوز کارکرد موفق را به همراه دارد.

ابزارها و روشهای شش سيگما
گرچه روش ها و ابزارهای شش سيگما بسياری از ابزارهای آماری را که در ساير اقدامات بهبود کيفيت به کار گرفته است در برمی گيرد، اما بطور کلی همه اين ابزارها در قالب دو روش سيستماتيک پروژه يی مورد استفاده قرار مي گيرند:

• <LI class=MsoNormal dir=rtl style="MARGIN-LEFT: 0in; DIRECTION: rtl; MARGIN-RIGHT: 0.5in; unicode-bidi: embed; TEXT-ALIGN: right">روش DMAIC ، مخفف واژه های تعريف- اندازه گيری- تجزيه وتحليل- بهبود و کنترل است.
• روش DMADV مخفف واژه های تعريف- اندازه گيری- تجزيه وتحليل- طراحی و تصديق است.

DMAIC
1-1- DEFINE تعريف اهداف پروژه و قابليت ارائه به مشتری (داخلی _ خارجی)

1-2- MEASUREاندازه گيری عملکرد فعلی فرآيند

1-3- ANALYZE تجزيه و تحليل علل ريشه ای بروز عيوب
1-4- IMPROVE بهبود فرآيند مورد بررسی از نظر حذف عيوب
1-5- CONTROL کنترل عملکرد آتی فرآيند

DMADV

) تعريف اهداف پروژه و قابليت ارائه به مشتری (داخلی _ خارجیDEFINE 2-1-
2-2- MEASUREاندازه گيری عملکرد فعلی فرآيند
2-3- ANALYZE تجزيه و تحليل علل ريشه ای بروز عيوب
2-4- DESIGN طراحی اجزای فرآيند برای تامين نيازهای مشتری
2-5- VERIFYتصديق عملکرد طراحی شده و توانايی فرآيند برای تامين نيازمنديهای مشتری

ساختار شش سيگما در سازمانها
اگر چه بسياری از افراد سازمانها درگير با اين موضوع هستند اما اين نکته حائز اهميت است که افزايش افراد درگير در برنامه های بهبود الزاماٌ نتايج مثبتی را به همراه نخواهد داشت. شش گروه از افراد برای اين منظور در سازمانها مدنظر هستند که اين ششگروه از افراد برای درک، آموزش، استقرار و نتيجه گيری پيشنهاد مي شود. مستندات جديد علمی موجود در زمينه شش سيگما بر روی اين ساختار به صورت کلی اتفاق نظر دارند اين شش گروه عبارتند از:
Executive– (مديران ارشد): مدير يا مديران ارشد، مسئول تعريف شش سيگما در سازمان هستند. مسئوليت های اصلی آنها هدف گذاری در سطح شرکت در راستای استراتژی های کسب و کار، تعيين نحوه و چگونگی کسب مزيت در تحقق نتايج پروژه ها است.
Champion- (قهرمانان): به مديران ارشدی گفته مي شوند که پروژه های شش سيگما را انتخاب و نظارت مي کنند. مسئوليت ايشان اين است که منابع مورد نياز را حاصل کرده، کمک و همراهی سايرين را در صورت لزوم کسب نمايد.
Master Black Belt- (مديران کمربند ومشکی): افرادی که پروژه های جامع شش سيگما را هدايت و راهبری مي کنند.
Black Belt- (کمربند مشکی ها): اين اصطلاح به رهبران گروه مسئول اجرای پروژه های شش سيگما اطلاق مي شود. اين گروه بدليل مهارت های رهبری و ارتباطشان انتخاب مي شوند.
Green Belt– (کمربند سبزها): به اعضای گروه های شش سيگما گفته مي شود که بر روی دانش شش سيگما کار مي کنند.

Team Members– (تيم اجرايی): افرادی که برنامه های مشخص تعريف شده بهبود را به صورت عملياتی اجرا يا نظارت مي کنند.



شش سيگما و مديريت کيفيت جامع
از ابتدای ارائه اصول مديريت کيفيت جامع توسط دکتر ادوارد دمينگ در دهه 1960 همواره محققان علوم کيفيت سعی کرده اند اشکالات اين روش نوين مديريت را رفع کنند تا حداکثر کارآيي حاصل شود. مديريت کيفيت جامع نگرشی است که مديريت بر مبنای آن با مشارکت کليه ی کارکنان، مشتريان و تامين کنندگان به بهبود دائمی کيفيت که در نهايت منجربه جلب رضايت مشتری مي شود، مي پردازد.
در بهبود کيفيت، تمامی ابعاد کيفيت مورد توجه قرار مي گيرد که برخی از آنها عبارتند از: دوام، قابليت اطمينان، تحويل به موقع، کارکرد مناسب با نياز، خدمات پس از فروش، همسازی با استاندارد، ايمنی و تاثيرمثبت در جامعه و ... .
در نگرش TQMتوجه اصلی به کيفيت است و رضايت مشتری محور همه تلاشها و فعاليتهای سازمان را تشکيل مي دهد. در اين تفکر کيفيت انجام کارها مورد دقت و ارزيابی قرار مي گيرند وکميت در مرتبه ی دوم اهميت است.
بهبود مستمر يکی از صفات اساسیTQM است و نمي توان برای آن پايانی متصور شد. تلاشها و فعاليتهای مربوط به اصلاح و بهبود فرآيندها و در نتيجه بهبود کيفيت بايد بطور مستمر انجام پذيرد.
در واقع بهبود کيفيت مسابقه ای است که خط پايان ندارد، از اين رو مي گويند TQM يک سفر است نه يک مقصد. مديريت کيفيت جامع بر پايه يادگيری گروهی و متقابل از طريق ايجاد شبکه های ارتباطی استوار است.

کيفيت يک سازمان ، هرگز از کيفيت ذهن هايی که آن سازمان را تشکيل می دهند
فراتر نمي رود. (هارولد آر .مک آليندون)

شش سيگما و مشتری
تفکر شش سيگما بايد از مشتری آغاز شده و به او نيز بيانجامد. پروژه ها بايد با توجه به تعيين نيازمنديهای مشتری راه اندازی شوند. ضروری است که اهداف پروژه ها بايد به سوی حذف فاصله بين عملکرد واقعی و برنامه ريــزی شده ی شرکت متمرکز شوند، به ويژه در مورد زمان تحويل، قابليت اطمينانو رضايت مشتريان. عناصر مرکزی و اصلی روش شش سيگما درک درست بازار، عمليات کاری، اندازه ها وکنترل های به کار رفته و خلاقيت است که اين خلاقيت باعث ارزش افزوده و افزايش سطح کيفی سازمان مي شود. در آغاز کار، مشخصه های بحرانی و يا خواسته های مشتريان از نظر کمی
تعيين مي شوند. در اين مرحله است که از طرق مختلف برای بيان انتظارات مشتری داده های لازم جمع آوری مي شود.

You need customers much more than they need you.

Robert La Bant ,IBM CO.
Customers don`t care what you know until they know that you care.
Digital Equipment Co. customer service dep.
Treat the customer as appreciating assets.
Tom Peters , Author
هدف شش سيگما بهبود رضايت مشتری است که دستيابی به اين هدف از راه کاهش و از بين بردن ضايعات محصولات يا
خدمات دارای نقص امکان پذير است. رضايت مشتری يک هدف متحرک است زيرا انتظارات مشتری پيوسته در حال تغيير است.
((ارزش يک مشتری وفادار)) و ((هزينه يک مشتری از دست داده شده)) دو دليلی هستند که ما را وادار به دنبال کردن هدف ((نقص صفر مشتری)) مي کند.

A Loyal customer is worth thousands of dollars over the life of their relationship with your company.

Tom Peters , Author
Six Sigma is an approach which will improve business processes, thereby increasing customer and employee satisfaction and reducing costs.
Six Sigma provides many other benefits:

[احمد زارع]

تفكر ناب چيست و چه اصولي دارد ؟
عرصه كنوني كسب و كار ، تصويري جديد از سازمان ارائه مي‌كند كه با اين نگرش جديد ، سازمان مجموعه‌اي از فرايندهايي است كه هدف آنها ايجاد ارزش براي مشتريست و مستلزم ايجاد ارزش براي مشتري ، آفرينش ارزش در خود سازمان است . برنامه سازماني كه مي خواهد رويكرد فوق را دنبال كند در وهله اول ورود به حوزه سيگماهاست و در مرحله بعد طي مراحل بهبود تا رسيدن به سطح شش‌سيگما(Six Sigma) يعني 3.4 خطا در يك ميليون فرصت مي‌باشد . مفهوم بنيادي تفكر ناب ، در ريشه‌کن كردن اتلاف و آفرينش ارزش در سازمان نهفته است . تفکر ناب نگرشي است برای افزايش بهره‌وري و ارزش‌آفريني مستمر و حداقل کردن هزينه‌ها و اتلافات ؛ به اين ترتيب مي‌توان دروازه ورود به سرزمين سيگماها را رفع عيوب ، اتلافات و خطاهاي مشهود از طريق روشهاي سريع ، نظير مفاهيم و تكنيكهاي تفكر ناب(Lean Thinking) دانست ؛ چرا كه براي افزايش نرخ سيگما نياز است افزايش نمايي در كاهش عيوب و اتلافات بوجود آيد .
تفكر ناب را مي‌توان در پنج اصل خلاصه نمود ؛ با درك دقيق اين اصول و سپس با تلاش براي گره زدن آنها به يكديگر ، مي‌توان ضمن بكارگيري كامل شيوه‌ها و فنون ناب به راهكاري پايدار در ناب‌سازي سازمان و فرايندهاي آن دست يافت . اين پنج اصل عبارتند از: 1- تعيين دقيق ارزش هر محصول معين (Value) .
2- شناسايي جريان ارزش محصول (Value Stream) .
3- ايجاد حركت بدونوقفه در اين ارزش (Flow) .
4- امكان دادن به مشتري تا بتواند اين ارزش را از توليد كننده بيرون بكشد (Pull ) .
5- تعقيب كمال (Perfection) .

اصلاول - تعيين ارزش (Value)
نقطه شروع اساسي تفكر ناب ، ارزش است . اين تنها مصرف كننده نهايي است كه مي‌تواند ارزش را تعريف كند و ارزش ، تنها هنگامي داراي معنا و مفهوم است كه در چهارچوب يك محصول معين بيان شود ، محصولي كه نيازهاي مصرف‌كننده خود را با قيمتي معين و در زماني معين برآورده سازد . توجه داشته باشيم كه اين توليدكننده است كه ارزش را مي‌آفريند .
در اين اصل دو موضوع بايستي موردتوجه قرار گيرد ؛ يكي محصولات معيني است كه توليدكننده منتظر است تا مصرف‌كنندگان معيني ، در ازاي قيمت معيني آنها را خريداري كنند تا سبب چرخش كسب و كار شركت باشد و ديگري نحوه اصلاح عمليات توليد و كيفيت تحويل اين محصولات است به گونه‌اي كه بطور پيوسته از هزينه‌هاي اصلي آنها كاسته شود . از اين رو ، تفكر ناب بايد با تلاشي آگاهانه آغاز شود براي تعريف دقيق ارزش در چهارچوب محصولاتي معين كه واجد قابليتهاي معيني هستند و در ازاي بهايي معين ارائه مي‌شوند كه حاصل برقراري گفتگو با مشتريان معين است .
بنگاههاي اقتصادي ناب پيوسته بايد همراه با گروه‌هاي محصول خود ، به بازنگري مستمر ارزش بپردازند و همواره از خود بپرسند كه آيا بهترين تعريف را براي آن يافته‌اند ؟ ضرورت بسيار دارد كه توليد كنندگان به تعريف مجدد ارزش بپردازند چرا كه اين امر كليد دستيابي به خريداران بيشتر است و توانايي يافتن خريداران بيشتر و فروش سريعتر ، اهميت بسياري براي موفقيت در تفكر ناب دارد . سازمانهاي ناب در اين صورت ، خواهند توانست مقادير قابل توجهي از منابع و ذخاير خود را آزاد كنند .
عنصر نهايي در تعريف ارزش ، هزينه هدف است . وقتي محصول تعريف مي‌شود ، مهمترين وظيفه در امر تعيين ارزش ، آن است كه بر اساس مقدار منابع و نيروي موردنياز براي ساخت محصولي كه واجد مشخصات و قابليتهاي معيني است هزينه هدف تعيين شود ، بشرط آنكه اتلاف(Muda) مشهود و موجود در فرايند حذف شده باشد .
بنگاههاي اقتصادي ناب مجموعه قيمتها و مشخصه‌هايي را كه توسط شركتهاي معمول و متعارف به خريداران پيشنهاد مي‌شود ، بررسي مي‌كنند و سپس مي‌پرسند از طريق كاربرد شيوه‌هاي ناب ، چه مقدار از هزينه‌ها قابل كاهش است و آنها در واقع مي‌پرسند كه هزينه بدون موداي (Muda Free Cost) اين محصول ، وقتي كه گامهاي غيرضروري حذف شوند و ارزش به حركت درآيد ، چقدر خواهد بود ؟ چنين هزينه هدفي به طور قطع ، بسيار پايينتر از هزينه‌هايي است كه رقبا متحمل مي‌شوند . كوتاه سخن اينكه تعيين درست ارزش ، نخستين گام در راستاي تفكر ناب است و راهي كه به تهيه كالا يا خدمات اشتباه مي‌انجامد همانا اتلاف (Muda) است .

اصل دوم - شناساييجريان ارزش (Value Stream)
جريان ارزش مجموعه‌ايي است از كليه اعمال ضروري براي يك محصول معين ، اين موضوع شامل همه فرايندهاي توليد محصولات و خدمات يعني از انگاره تا ورود محصول و خدمات به بازار را دربر مي‌گيرد . شناسايي كل جريان ارزش براي هر محصول معين و گاهي براي خانواده هر محصول گام بعدي تفكر ناب است . به اين طريق وجود حجم بسيار زياد اتلاف (Muda) در سازمان برملا مي گردد .
نقشه جريانارزش همه اعمال لازم براي طراحي ، سفارش و ساخت يك محصول معين را شناسايي مي كند ، تجزيه‌وتحليل جريان ارزش ، نشان مي‌دهد كه در طول جريان ارزش سه نوع فعاليت صورت مي‌گيرد :
1- فعاليتهايي كه معلوم مي‌شود آشكارا ارزش‌آفرينند .
2- فعاليتهايي كه معلوم مي‌شود ارزش‌آفرين نيستند ولي بدليل دانش فني موجود و داراييهايتوليدي ، اجتناب ناپذيرند . (موداي نوع اول)
3- فعاليتهاي اضافي بسياري كه معلوم مي‌شود هيچ ارزشي نمي‌آفرينند و بي‌درنگ قابل حذف هستند . (موداي نوع دوم)
توجه داشته باشيم پس از تفكيك فعاليتهاي سازمان به سه دسته فوق ، موداهاي نوع دوم بي‌درنگ مي‌توانند حذف شوند و راه براي رفتن به سوي رفع فعاليتهاي باقيمانده‌اي (موداي نوع اول) كه ارزش‌آفرين نيستند هموار خواهد شد.

اصل سوم - ايجاد حركت بدون وقفه در اين ارزش (Flow)
هنگامي كه ارزش به طور دقيق تعيين مي‌شود و بنگاه اقتصادي ناب جريان ارزش يك محصول معين را نقشه‌برداري كرده و گامهاي پر اتلاف حذف مي‌شوند ، آنگاه نوبت گام بعدي تفكر ناب فرا مي‌رسد كه همانا به حركت درآوردن گامهاي ارزش‌آفرين است . حركت (Flow) عبارتست از انجام وظايف بطور پيش رونده در طول جريان ارزش به گونه‌اي كه يك محصول بدون توقف ، بدون ضايعات و بدون پس‌روي ، از طراحي به بازار ، از سفارش به تحويل و از مواد خام به دست خريدار برسد . براي دستيابي به اين منظور ، وقتي ارزش تعريف شد و كل جريان ارزش مشخص شد ، نخستين گام ، توجه بر يك هدف واقعي است ؛ يعني تمركز بر يك طرح معين ، يك سفارش معين ، خود محصول و پيش چشم داشتن آن از آغاز تا پايان . گام دوم ناديده گرفتن مرزهاي سنتي مشاغل ، مسيرهاي شغلي ، كاركردها و شركتهاست تا بنگاه اقتصادي ناب شكل گيرد ، پديده اي كه مي‌تواند همه موانع موجود بر سر راه حركت پيوسته محصول معين را از ميان بردارد . سومين گام ، بازانديشي وظايف معين و ابزارآلات است ، به اين منظور كه هرگونه پس‌روي و وقفه از بين برود و طراحي ، سفارش و توليد يك محصول معين بتواند پيوسته پيش برود .
بطور خلاصه شيوه به حركت درآوردن ارزش عبارتند از:
1- عطف توجه به يك هدف واقعي ، يعني تمركز بر يك طرح معين يا يك سفارش معين و يا خود محصول و تحت‌نظر گرفتن آن از آغاز تا پايان .
2- ناديدهگرفتن مرزهاي سنتي مشاغل ، مسيرهاي شغلي ، كاركردها و سازمان‌ها تا يك سازمان ناب پديد آيد.
3- بازانديشي وظايف كاري به اين منظور كه موداها (Muda) حذف شوند .
اين سه مرحله بايد همزمان انجام شوند ؛ اين اصل تمامي ساختارها يا فعاليتهايي كه موجب مودا (Muda) در جريان توليد مي‏شوند و زمان انتظار ساخت را افزايش مي‏دهند، شناسايي و حذف مي‏کند .

اصل چهارم - ايجاد سيستم كششي (Pull)
امكان دادن به مشتري تا بتواند اين ارزش را از توليدكننده بيرون بكشد ؛ بيرون كشيدن (Pull) به معناي آن است كه هيچ شركتي در بالاي جريان ، كالا يا خدماتي را توليد نكند مگر آنكه مشتري پايين جريان ، آنرا خواسته باشد . بهترين راه براي درك منطق بيرون كشيدن آن است كه ابتدا به‌ سراغ يك مشتري واقعي برويم كه يك محصول واقعي مي‌خواهد ، سپس به عقب بازگرديم و همه گامهايي كه بايد برداشته شود تا محصول مورد نظر به دست مشتري برسد را مورد بررسي قرار دهيم . اين سيستم در تقابل با بيرون راندن (Push) قرار مي‌گيرد . اصل بيرون كشيدن قوانين و قواعد مربوط به برنامه‌ريزي و كنترل موجودي مواد و محصولات (كامل و يا نيمه‌ساخته) ، همچنين نحوه تغذيه خطوط توليد و نحوه ارتباط كارخانه مادر با تامين كنندگان (Supplier) را دگرگون خواهد نمود . بكارگيري تكنيك توليد به موقع (JIT) راهگشاي كار سازمانها در امكان دادن به مشتريست تا بتواند اين ارزش را از توليد كننده بيرون بكشد .

اصل پنجم - تعقيب كمال (Perfection)
هنگاميكه سازمان ها به تعيين درست ارزش ، شناسايي كل جريان ارزش ، ايجاد گامهاي ارزش‌آفرين براي ايجاد حركت پيوسته محصولات معين دست مي‌يازند و اجازه مي‌دهند تا مشتري ارزش را از بنگاه اقتصادي بيرون كشد زمان پرداختن به اصل پنجم تفكر ناب ، يعني تعقيب كمال است . و كمال عبارتست از بين بردن كامل مودا (Muda) به گونه‌ايكه همه فعاليتهايي كه طي جريان ارزش انجام مي‌گيرند ، ارزش‌آفرين باشند .

بستر سازي و توسعه فرهنگ سازماني با مفاهيم تفكر ناب
سازمانها جهت تبديل شدن به بنگاه اقتصادي ناب ، بايستي بسترهاي مناسب را جهت نهادينه شدنتفكر ناب در كليه سطوح مهيا نمايند ؛ نهادينه شدن اين تفكر ارتباط تنگاتنگي با نوعنگرش و ارزشهاي حاكم بر سازمان و كاركنان آن دارد . ناب انديشيدن بايستي در سازمان به يك فرهنگ تبديل شود و بدانيم هر قدر التزام و تعهد افراد به ارزشهاي اساسي و محوري سازمان (نظير ناب انديشيدن) بيشتر باشد و اعضاي بيشتري به اين ارزش معتقد باشند آن فرهنگ و ارزش قوي‌تر است و تاثير بيشتري بر رفتار اعضاي سازمان دارد ؛ در يك فرهنگ قوي توافق بيشتري درباره رسالت سازمان وجود دارد و وحدت هدف موجب همبستگي ، وفاداري ، تعهد سازماني و كاهش ترك خدمت مي‌شود ؛ در يك فرهنگ قوي ، مديريت براي هدايت رفتار كاركنان نياز كمتري به قوانين و رويه‌هاي رسمي دارد چرا كه وقتي كاركنان فرهنگ سازمان را بپذيرند راهنماهاي رفتار ، دروني مي‌شود ؛ از طرفي براي آنكه افراد سازمان ارزشهاي فرهنگ را بپذيرند بايد آنها را بشناسند . بنابراين اولين اقدام عملي جهت بسترسازي براي نهادينه شدن تفكر ناب در يك سازمان ، آموزش اين مفاهيم به كاركنان آن سازمان است و رسيدن به اين باور كه :
تغيير نتايج يعني :
ما بايد رفتارمان را تغيير دهيم
و
براي تغيير رفتار ما بايد تفكرمان را تغييردهيم .
و چون همه چيز برخاسته از انديشه آدميان است نه تكنولوژي و دانش ، انسان در شيوه نوين توليد در مركز سيستم جاي مي‌گيرد و به آن روح و معنا مي‌بخشد .

[احمد زارع]

اولین درسی که والدین باید به فرزندان خود بیاموزند، صداقت است. شوپنهاور



اگر سخن چون نقره است، خاموشی چون زر پربهاست. لقمان



آدمهای ماندگار به چیزی جز آرمان نمی اندیشند . ارد بزرگ



ازدواج چیزی جز یک دوستی که به تصویب پلیس رسیده است نیست . سارا برنار



آن که به خداوند پاک و مهربان بیش از دگران امید و بیم بسته است ، بیش از همه در خور ستایش است . بزرگمهر



هدف آدمهای کارآمد ، پیدا نمودن راهی مناسب برای ساختن ایده هاست . ارد بزرگ



انسان! خودت به یاری خود برخیز! . بتهوون



گاهی بی رنگی از هر رنگی زیباتر و مفیدتر است. شاتو بریان



مهم نیست تا چه میزان رشد کرده ایم ، مهم این است که از آرمان هایمان دور نشده باشیم . ارد بزرگ



من تنها با مردی ازدواج می کنم که عتیقه شناس باشد ، زیرا فقط در این صورت است که هرچه پیرتر شدم در نظر شوهرم عزیزتر خواهم بود . آگاتا کریستین



ارزش هر کس به قدر خرد اوست . بزرگمهر



تنها آرمانهای بزرگ است که به ما بینشی فرا دنیوی می دهد . ارد بزرگ



وقایع خوش زندگی مثل درختان سبز و خرمی است که وقتیکه از دور نظاره شان می کنیم خیلی زیبا به نظر می رسند ولی به مجرد آنکه نزدیکشان شده و در داخلشان می رویم زیبائیشان هم از بین می رود ، شما در این موقع نمی توانید بفهمید زیبائیش به کجا رفته ، آنچه می بینید چند درخت خواهد بود و بس. شوپنهاور



گریه چرا ؟ فتح را آرزو کنید. استفن گرین



پیش نیاز رسیدن به دلیری و بی باکی ، یافتن آرمان و خواسته ای هویدا است . ارد بزرگ



داروهای تلخ را با روپوش شیرین می پوشانیم چرا حقیقت و اخلاق را نیز با لباسهای زیبا نپوشانیم ؟ . شامفورت



اراده ی مرد عامل خوشبختی اوست. شچدرین



میندیش که دیگران ، تو را به آرمانت خواهند رساند . ارد بزرگ



آنکس بر خویشتن نگهبان دارد که برای رسیدن به هوس و آرزوهای کوچک قدر نیکخویی و جوانمردی را نشکند ، و اگر فزونی و کامیابی بد روزگار را دید تن به پستی و زبونی نسپارد. بزرگمهر



بهترین لحظات زندگی من لحظاتی بود که در خواب گذراندم. بتهوون



مردمان توانمند در میان جشن و بزم نیستند . آنها در هر دم به آرمانی بزرگتر می اندیشند و برای رسیدن به آن در حال پیکارند . ارد بزرگ



زمان را بر کارهای خود تقسیم کنید تا کاری بر زمین نماند . بطلیموس



چرخهای سنگین و زنگ زدۀ زندگی با دستهای نامرئی امید می چرخد . ناصرالدّین صلب الزمانی



کیهان دارای ساختاری هدفمند است . این ساختار به آن پویایی بخشیده ، و برآیندی شگرف ، در آن بر جای می گذارد . ارد بزرگ



اگر مشکلی داری، به دلیل طرز فکر توست و تنها راهی که می توانی مشکلات را برای همیشه حل کنی، این است که طرز فکرت را تغییر دهی. وین دایر



آن که آرزوی سروری دارد باید هنر بسیار داشته باشد. بزرگمهر



برنامه داشتن ویژه گی آدمهای کارآمد است . ارد بزرگ



آدم درستکار به خاطر یک قطعه استخوان خود را به سگ تبدیل نمیکند . ضرب المثل دانمارکی



آدم فقیر حق بی شعور بودن و احمق بودن را ندارد . لاروشفوکولد



گاهی هدف خود ، سد دید آدمیست باید دور شد و آنگاه برگشت چه درخشان هویداست . ارد بزرگ



آدمیان به اندازه ای آسیب می آورند که جسارت کنند و خوبی به آن قدر می کنند که مجبور باشند . لاروشفوکولد



آدمی ساخته ی افکار خویش است فردا همان خواهد شد که امروز می اندیشیده است . موریس مترلینگ



کمک به همگان ، عشقی است که به برجستگان کمک می کند راه های سرفرازی را بیابند . ارد بزرگ



انسان آن قدر وقت ندارد که نیمی از عمرش را صرف نزاع و ستیزه کند . لرد آوی بوری



شادی و خوشبختی را هدف اصلی زندگی تان قرار دهید و کلیه فعالیت هایتان را بر اساس این هدف سازمان دهی کنید . برایان تریسی



انسان از پیروی چیزی یاد نمیگیرد ولی از شکست خیلی چیزها فرا می گیرد . کازوبون



هیچ گاه عشق به همدم را پاینده مپندار و از روزی که دل می بندی این نیرو را نیز در خویش بیافرین که اگر تنهایت گذاشت نشکنی و اگر شکستی باز هم نامید نشو چرا که آرام جان دیگری در راه است . ارد بزرگ



انسان باید از هر حیث چه ظاهر و چه باطن , زیبا و آراسته باشد . چخوف



نگران نباشید که مردم در مورد شما چه فکر می کنند . آنها احتمالا اصلا در مورد شما فکر نمی کنند . برایان تریسی



انسان باید خود را به دو چیز عادت دهد , جفای ایمان و ظلم بشریت . بقراط



نماز عشق ترتیبی ندارد چرا که با نخستین سر بر خاک گذاردن ، دیگر برخواستنی نیست . ارد بزرگ



انسان باید در دنیا مانند مهمانی باشد که او را به ضیافت دعوت کرده اند آن چه را پیش روی او آورند بخورد و انچه ندهند مطالبه نکند . بقراط



پذیرفتن اشتباهات خود و اقرار به اینکه تغییر عقیده داده اید نیاز به شهامت و شخصیت قوی دارد . اما فراموش نکنید که این امر یکی از عوامل اصلی صرفه جویی در وقت است . برایان تریسی



انسان نه آن طور است که می پندارد نه چنان است که او را می شناسد و نه آن است که می نماید . وایلز



عشق چنان شیفتگی در نهان خود دارد که سخت ترین دلها نیز ، گاهی هوس شنا در آن را می کنند . ارد بزرگ



انسان وقتی در خانه نشسته است خوهان حادثه ای در زندگی و هنگامی که دچار حادثه می شود طالب زندگی آرام در خانه است . وایلز



سلامت کامل جسمانی و داشتن انرژی فراوان شما را قادر می سازد تا در مدت کمتری کارهای بیشتری انجام دهید . برایان تریسی



انسان وقتی در کار سیاست آسان فریب می خورد که تصور میکند دیگران را فریب داده است . ژول سیمون



عشق همچون توفان سرزمین غبار گرفته وجود را پاک می کند و انگیزه رشد و باروری روزافزون می گردد . ارد بزرگ



تاریخ حقیقتى است که سرانجام به افسانه و افسانه دروغى است که سرانجام به تاریخ مى پیوندد. جین کاکتیو



هر روز 30 تا 60 دقیقه از وقت خود را به ورزش اختصاص دهید . این کار از چاق شدن جلو گیری کرده و تناسب اندام شما حفظ می کند . برایان تریسی



مى توانید انسانى را به کسب دانش رهنمون کنید، اما نمى توانید او را وادار به اندیشیدن کنید. اف پى دانسى



آدمیانی اندک ، تنها به هدف می اندیشند ! و بسیار کسان که هدفشان جز خانه نشین کردن همان گروه و دسته کوچک نیست . ارد بزرگ



برگرداندن تصاویر آویخته بر دیوار، مسیر تاریخ را دگرگون نمى کند. جواهر نعل نهرو



در حین کار مرتبا برای جلوگیری از خستگی جسمی و ذهنی ، از جا برخیزید ، چند حرکت کششی انجام دهید و کمی راه بروید . برایان تریسی



با اندیشۀ آشفته دانش آموختن در گردباد آتش افروختن است . رومارسس



زمانی می توانید کسی را از راهی بازدارید که ابتدا هدفش را دگرگون ساخته باشید . تا کسی هدفش دگرگون نگردد شما راه به جایی نخواهید برد . ارد بزرگ



زندگی یک هدیه است: به ما حق ویژه، فرصت و مسؤولیت می‌دهد؛ باید به ازای آن، چیزی بازگردانیم و آن «خودِ اصلاح‌شده» ماست. تونی رابنیز



استراحت کوتاه یکی از ابزار های مدیریت زمان است . یک استراحت کوتاه می تواند شما را برای ساعاتی که در پیش دارید شارژ کند . برایان تریسی



بیشتر مردم به آزادی علاقه چندانی ندارند چون آزادی مستلزم و متضمن مسؤولیت است و بیشتر مردم از مسؤولیت واهمه دارند. زیگموند فروید



آنکه هدفش را ساده و باز نموده کمتر دچار سر در گمی می گردد . ارد بزرگ



در تئوری اگر به انسان در برابر اعمالش مسؤولیت بدهید، در آن صورت حق انتخاب دارد که قبول کند یا نکند. دیوید گاور



غذای سبک بخورید ، به خصوص هنگام ناهار تا در تمام بعد از ظهر ذهنی روشن و آماده داشته باشید . برایان تریسی



من آمده‌ام که مسؤولیت کارهایی را که کرده‌ام بر عهده بگیرم. من مسؤولیت کاری را که نکرده‌ام، نمی‌پذیرم . الیور نورث



هدفمندان دارای دلدار ، فرهمندانند . ارد بزرگ



هر اندازه فداکاری ما در جنگ زیادتر و دشوارتر باشد ، تاج افتخاری که از آن حاصل می شود باشکوه تر خواهد بود . روزولت



استراحت کوتاه و ریلاکس کردن بدن اغلب یکی از راه های استفاده بهتر از وقت است چون باعث می شود که عملکرد شما بسیار بهتر از زمانی باشد که با خستگی کار می کنید . برایان تریسی



باید بخواهیم تا بتوانیم! . رنه دکارت



آدم های هدفمند فرمندند ، چرا که برآیند هدفمندی ، پاکی ست و پاکی شاهراه فرمندیست . ارد بزرگ



مسؤولیت دوش به دوش قدرت و لیاقت [ظرفیت] حرکت می‌کند. جوسیا گیلبرت هولاند



به منظور تقویت نیروی ذهنی ، هر هفته یک روز کامل را در مرخصی به سر ببرید این استراحت باعث می شود که در شش روز بعد بتوانید خیلی بیشتر کار کنید . برایان تریسی



مردم از هیچ چیز به اندازه مسؤولیت وحشت ندارند؛ با وجود این هیچ چیز به اندازه مسوولیت در دنیا باعث پیشرفت انسان نمی‌شود. فرانک کرین



سرآمد دشواری و سختی دانایست و دانا چشم خویش را بر بسیاری از زیبایی های زود گذر گیتی خواهد بست . ارد بزرگ



مسؤولیت قبول کن، بگذار هرچه می‌خواهد پیش بیاید. آنتونی رابینز



هر روز وقتی را به فکر کردن در مورد برنامه هایتان و مرور اولویت بندی های خود اختصاص دهید تا مطمئن شوید که آیا از هر دقیقه از وقتتان به بهترین نحو استفاده می کنید یانه ؟ . برایان تریسی



می اندیشم پس هستم ، هستم چون فکر می کنم ، و فکر می کنم چون شک می کنم . رنه دکارت



رنج آدمی را نیرومند می سازد برسان کوهستان سخت . ارد بزرگ



وقتی پا در رکاب اسب می نهی بر بال تاریخ سوار شده ای شمشیر و عمل تو ماندگار می شود چون هزاران فرزند به دنیا نیامده این سرزمین آزادی اشان را از بازوان و اندیشه ما می خواهند . پس با عمل خود می آموزانیم که پدرانشان نسبت به آینده آنان بی تفاوت نبوده اند .و آنان خواهند آموخت آزادی اشان را به هیچ قیمت و بهایی نفروشند . نادر شاه افشار



مدیرین زمان و استفاده بهتر از وقت عادتی است که برای داشتن یک زندگی رضایت بخش و توام با عملکرد عالی ضروری است . برایان تریسی



بعضی از سخنوران نمی دانند با دستهایشان هنگام صحبت چه کار بکنند . بهتر است جلو دهانشان را بگیرند . متورمن کولن



دوستی با رنج ها و درد ها مانند دوستی با دشمن ستیزه جو ست ، باید بر ناراستی ها تاخت که این تنها راه ماندگاریست . ارد بزرگ



وقتی زندگی چیز زیادی به شما نمی دهد ، دلیلش آن است که شما هم چیز زیادی از او نخواسته اید . مارسل پیره وو



هرروز صبح پس از بیدار شدن ، بی درنگ مشغول مهم ترین کاری که باید انجام دهید شوید و سعی کنید آن را به اتمام برسانید . برایان تریسی



توهین ها مانند سکۀ تقلبی اند . ما ناگزیریم آنها را بشنویم ، ولی مجبور نیستیم قبولشان کنیم . رسورجن



آنچه بدست خواهی آورد فراتر از رنج و زحمتت نخواهد بود . ارد بزرگ



قبل از ازدواج دربارۀ تربیت اطفال شش نظریه داشتم ، حالا شش فرزند دارم ولی دارای هیچ گونه نظریه ای نیستم . روچستر



با تکرار مرتب این جمله در خود انگیزه ایجاد کنید : کار را همین الان انجام بده ! کار را همین الان انجام بده! . برایان تریسی



با شلاق اراده می توان اسبی وحشی و سرکش را رام کرد . راسین



بسیار یاد کردن از سختی های زندگی ، بردگی می آورد . ارد بزرگ



انسان در هر کار باید بداند کجا باید ترمز کرد . ضرب المثل فرانسوی



تلویزیون از عوامل مهم اتلاف وقت است . این وسیله می تواند خدمتکار خیلی خوب و یا ارباب خیلی بدی باشد . برایان تریسی



انسان محل اشتباه و فراموشکاری است . بنیامین فرانکلین



گذشتن از سختی های پیش رو ، چندان سخت تر از آن چه پشت سر گذاشته ایم نخواهد بود . ارد بزرگ



آدم ها فقط در یک چیز مشترکند : متفاوت بودن . رابرت زند



زیادی سخت نگیرید . گاهی هم لازم است دست از کار بکشید و از سکوت لذت ببرید . برایان تریسی



تمام وعده و نویدهای دنیا فریبی بیش نیست و بهترین دستور و بهترین دستور زندگانی این است که اعتماد به نفس داشته باشی و و در پرتوی سعی و مجاهدت خود به مقامی برسی . میکلانژ



آنکه سختی نکشیده ، نرمی و بهکامی نخواهد داشت . ارد بزرگ



انسان در عالم چون شبح سرگردانی است که در عبور از این راه حیاتی سایه ای از خود به یادگار نمیگذارد . ویکتور هوگو



تعلل در کارها می تواند وقت ، زندگی و موفقیت را از شما بدزدد. قاطعانه تصمیم بگیرید که آن را از بین ببرید . برایان تریسی



انسان در کنار دیگران عاقل تر است تا در کنار خویش . لاروشفوکولد



ارزش سختی های روزگار را باید دانست ، آنها آمده اند تا ما را نیرومندتر سازند . ارد بزرگ



انسان در هر سنی که از کار بازماند بهتر است که بعد بی درنگ بمیرد . ادیسون



برنامه ریزی و سازماندهی کارها از قبل باعث پیشرفت ناگهانی کیفیت عملکرد شما در زندگی می شود . برایان تریسی



هنگامی که در سکوت شب گوش فرا دهی خواهی شنید که کوهها و دریاها و جنگلها با خود کم بینی و هراس خاصی نیایش می کنند . جبران خلیل جبران



مستمند کسی است ، که دشواری و سختی ندیده باشد . ارد بزرگ



جمع مال ، تحصیل کامیابی ، کسب دانش و شهرت ، هیچکدام با تندرستی برابری نمی کند . برای حفظ تندرستی باید از هر چیز که برای تندرستی مضر است پرهیز کرد . مخصوصاً از شهوت روانی . شوپنهاور



در تمام فعالیت های خود کار نکردن خلاق را تمرین کنید . بدین صورت که آگاهانه تصمیم بگیرید که انجام چه کارهایی ضرورت ندارد تا بدین ترتیب وقت بیشتری برای انجام کارهای کلیدی و مهم داشته باشید . برایان تریسی



طلوع و غروب عشق ، خود را به وسیلۀ درد تنهایی و جدایی محسوس می سازد . لابرویر


دشواری ، به هدف ما ارزش می بخشد . دشواری بیشتر ، ارزش فزونتر . ارد بزرگ



در زندگی ثروت حقیقی مهربانی است ، و بینوایی حقیقی خودخواهی . وینه



اصل پارتو می گوید که شما می توانید کارها را به دو دسته تقسیم کنید : تعداد کمی کارهای مهم و تعداد زیادی کارهای بی اهمیت . شما مشغول انجام کدامیک هستید؟ . برایان تریسی



موسیقی؛ صدای خداست. پور سینا



سختی های بزرگ به آدمی نیرویی دو چندان می بخشد . ارد بزرگ



آز مایه نگرانی و تشویش خاطر است . بزرگمهر



برای غلبه بر تعلل در کار ، قبل از شروع ، با تهیه لیستی از تمام مراحل انجام کار خود را کاملا آماده کنید . برایان تریسی



راز جوانی من در این است که هر روز چیز تازه ای یاد می گیریم . سولون



گیتی همواره در حال زایش است و پویشی آرام در همه گونه های آن در حال پیدایش است . ارد بزرگ



بدست آوردن آنچه را که ما آرزو داریم موفقیت است اما چیزی را که برای بدست آوردنش تلاش نمی کنیم ، خوشبختی است . لوسیا



همیشه قبل از انجام هر کار کوچک و جزئی از خود بپرسید : اگر این کار اصلا انجام نشود چه پیش خواهد آمد؟ . برایان تریسی



آن کس که به آموختن کوشاتر و گوشش به دانش نیوشاتر است ، امیدوارترین کسان است . بزرگمهر



نرمش و سازگاری با گیتی از هر کمین دلهره آوری ، رهایی مان خواهد بخشید . ارد بزرگ



وارد عمل شدن بدون برنامه ریزی علت همه شکست هاست . آلکس مک کنزی



هرگز وسوسه نشوید که ابتدا کارهای جزئی را انجام دهید . این کار ممکن است همه زحمات شما را به باد دهد . برایان تریسی



با گریه به دنیا می آیی اما چنان زندگی کن که با خنده از دنیا بروی . سرنگ



برای شناخت آدمیان ، بجای کنکاش در اندیشه تک تک آنها ، بدنبال شناخت پیشوای انگاره و خرد آنها باشید . ارد بزرگ



یک مسافر خوب از خود هیچ ردی بر جا نمی نهد. لائو تسه



اگر برای شروع کار مشکل دارید ، بی درنگ قسمت کوچکی از کار را انجام دهید تا راه بیافتید . برایان تریسی



اگر ما چیزی را می خواهیم برای آن نیست که دلیلی بر آن پیدا کرده ایم بلکه چون آن را می خواهیم برایش دلیل پیدا می کنیم. شوپنهاور



کشوری که دارای پیشوایی بی باک است همه مردمش قهرمان و دلیر می شوند . ارد بزرگ



آن که پیروی خرد است دل به هوس نمی سپارد . بزرگمهر



کارهای خود را مثل کالباس برش دهید و به کارهای کوچک تقسیم کنید . یک تکه از کار را انتخاب کنید و بی درنگ انجام آن را آغاز کنید . برایان تریسی



علمی که با تقوا و پرهیزگاری همراه نباشد پشیزی ارزش ندارد . لویی



بی پایبندی به نظم در گیتی ، ویژگی آدمهای گوشه گیر است که عشق و احساس را سپر دیدگاههای نادرست خود می کنند. ارد بزرگ



علمی که تو را اصلاح نکند گمراهی است و مالی که تو را سود ندهد وبال است . ضرب المثل چینی



می توانید یک کار بزرگ را مثل یک قالب پنیر در نظر بگیرید که می خواهید آن را بخورید . آن وقت یک تکه پنج دقیقه ای از آن را جدا کرده و بی درنگ آن را انجام دهید . برایان تریسی



اختراع پول ، قاتل خوشبختی بشر شد . سنگا



آرمان ما نباید موجب نابودی دیگران گردد آرمانی ارزشمند است که بهروزی ما و دیگران را در پی داشته باشد . ارد بزرگ



سخنان سودمند را باید نشر کرد مانند افشاندن تخم گندم ، هر چند آب و هوا و زمین به رویاندن و بار آوردن دانه ها یاری نکند باز در گوشه و کنار خرمن ، سنبلها و خوشه های معدود سر دهد و خواهد رویید . لقمان



در انجام کارها برای پاداش دادن به خودتان نیز برنامه ریزی داشته باشید . هر قسمت کوچکی از کار که تمام می شود پاداش کوچکی به خودتان بدهید . برایان تریسی



آن که طالب آسایش جان و تن است باید شکیبا و بردبار باشد ، در دوستی و داد و ستد با مردم کژی و کاستی و فریبکاری نکند . چون گناهی از کسی بیند و بر او دست یابد ببخشد ، و کینه خواه و تیز خشم و دشمن سوز و نا بردبار نباشد . بزرگمهر



همیشه بدنبال سرنوشتی بهتر برای خود باش ، و اگر کسب دانش آرمانت است هر آنچه در این مسیر رنج ببری ارزشش را دارد . ارد بزرگ



بهترین درمان برای قلوب شکسته این است که دوباره بشکند . سام منتز



خود را مجبور کنید که کارها را تمام کنید . وقتی کاری را شروع می کنید تا تمام نشده است دست از کار نکشید . برایان تریسی



برای ازدواج کردن بیش از جنگ رفتن شجاعت لازم است . کریستین