فناوری اطلاعات و مبحث دولت الکترونیک

[DEH-AB]

دولت الکترونیک:

دولت الکترونیک استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای ‌ایجاد تحول در ساختار عملكردی دولت ها می باشد. دولت الکترونیک بر خلاف رویکردی که در بسیاری از کشورهای در حال توسعه و به ویژه خاورمیانه مشاهده می شود. دادن رایانه به مقامات و کارمندان، اتوماتیک کردن رویه های عملی قدیمی یا صرفاً ارائه الکترونیک اطلاعات نهادها و وزارتخانه ها یا ایجاد وب سایت های وزارتخانه ای نیست. بلكه دولت الکترونیک عبارت است از متحول کردن دولت و فرآیند كشورداری از طریق قابل دسترس تر، کارآمدتر و پاسخگوتر کردن آن و ارائه اطلاعات و خدمات به شهروندان و سایر نهادهای دولتی با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات(ICT).
دولت الکترونیک اشاره به استفاده نمایندگان دولت, از تکنولوژی اطلاعات که قادر است, روابط با شهروندان، تجار ودیگر بازوهای دولت را گسترش و ارتقاء دهد می باشد.دولت الکترونیک نسبت به تعامل فعال دولت با شهروندان یا دولت با شرکت های تجاری بیشتر بر انتشار اطلاعات از طریق اینترنت متمرکز شده است.
مجمع جهانی اقتصاد یاWorld Economic Forumگزارشی را منتشر کرده است که در قالب آن نقاط ضعف و قوت برنامه‌های ملیICTدر کشورهای مختلف جهان مورد بررسی قرار گرفته است. بر اساس گزارش سازمان ملل متحد در مورد میزان کارآیی خدمات دولت الکترونیک در کشورهای مختلف جهان، ایران در این زمینه رتبه صد و پانزده را به خود اختصاص داده بود.اما این بار مجمع جهانی اقتصاد که یکی از نهادهای اقتصادی معتبر در سطح دنیا محسوب می‌شود گزارشی را با عنوان ( Global Information Technology ) منتشر کرده است. که در قالب آن نقاط ضعف و قوت برنامه‌های ملیICTدر کشورهای مختلف جهان مورد بررسی قرار گرفته است و ۱٠٤ کشور جهان در این زمینه به ترتیب رتبه‌بندی شده‌اند. کشور سنگاپور به بهترین ارائه دهنده فناوری ارتباطات و اطلاعات در جهان مبدل شده است, این گزارش نشان می‌دهد که آمریکا پس از کشورهای ایسلند، فنلاند و دانمارک در رتبه پنجم قرار دارد.
آنچه که باعث شده سنگاپور رتبه اول را به خود اختصاص دهد، برتری آن در زمینه ریاضیات و ارائه آموزش‌های گوناگون، هزینه پایین برقراری مکالمات تلفنی، خرید و نصب تجهیزات لازم برای پیشبرد فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز اولویتی است که دولت سنگاپور برایICTدر سطح ملی قائل شده است.

[DEH-AB]

مزاياى دولت الكترونيكى:

از جمله مزايايى كه براى دولت الكترونيكى برشمرده شده عبارت است از:

1- افزايش اختيارات شهروندان از طريق دسترسى به اطلاعات و اداره موثرتر امور دولتى .

2- بهبود ارتباطات ميان سازمانهاى دولتى با تجارت و صنعت و ساير سازمانهاى دولتى.

3- افزايش دقت و شفافيت در كارهاى دولتى.

4- رشد درآمدهاى دولت و كاهش هزينه‌هاى آن.

5- ارتقاء كارآيى سيستم‌هاى اقتصادى و ايجاد شفافيت براى جذب سرمايه ‌گذارى هاى خارجى و پشتيبانى در كشورهاى در حال توسعه.

6- ايجاد احساس بهتر در مشاركت اجتماعى و اصلاح تصميم گيرى ها و پياده ‌سازى برنامه‌هاى توسعه.

[DEH-AB]

زمينه‌هاى كاربرد دولت الكترونيكى:

دولت الكترونيكى داراى كاربردهاى متفاوتى است كه مى ‌توان آنها را در4 گروه زير دسته ‌بندى كرد:

1- ارتباط دولت با شهروندان:از اطلاع رسانى به مردم تا پرداخت صورت حساب هايى مانند قبوض آب، برق، تلفن، و جريمه هاى ترافيكى از طريق شبكه اينترنتى را شامل مى شود.

2- ارتباط دولت با تجارت و صنعت:مانند صدور مجوز و گواهى نامه ها، انجام خريد و فروش كالا و خدمت از طريق اينترنت.

3- ارتباط دولت با كاركنان:هدف ارائه اطلاعات به كاركنان دولتى با استفاده از شبكه هاى داخلى دولتى, مانند اطلاعات پرسنلى، مزايا بازنشستگى پرسنل و آخرين اخبار مربوط به فعاليت ها و درخواست هاى ساير كاركنان انجام مى گيرد.

4- ارتباط دولت با دولت:ارتباط سازمانهاى دولتى با يكديگر از طريق شبكه هاى داخلى است.