مدیریت استراتژیک در صنعت توریسم

[javad jan]

.
خروج ایرانیان از کشور
ملاحظه مي گردد از سال 1348 تا 1378 به ازاي هر سال تنها تعداد مسافران خروجي از کشور ، بدون تقسيم بندي مربوط به قصد سفر ، زمان (ماه) سفر ، جنسيت و غيره ، موجود مي باشد.
همچنين ملاحظه مي گردد خروج ايرانيان از کشور طي سالهاي 1348 تا 1352 با روند افزايشي روبه رو بوده است که اين روند از سال 1352 تا 1356 افزايشي بوده اما سرعت آن بيشتر بوده است . اين روند طی سالهاي 1356 تا 1360 که مصادف با پيروزي انقلاب اسلامي و آغاز جنگ تحميلي بود ، با روند کاهش قابل توجهي مصادف مي شود.
خروج ايرانيان از کشور به مقاصد بين المللي طي سالهاي 1360 تا 1363 با افزايش ساليانه چشمگير بوده است و از سال 1363 تا 1373 به غير از سال 1370 از روند يکنواختي برخوردار بوده ، اما از سال 72 تا 78 با روند افزايشي چشمگيري رو به رو بوده است.
درآمد ارزی حاصل از ورود گردشگران بین المللی به ایران
درآمد ارزي حاصل از ورود گردشگران بين المللي به ايران طي سالهاي 1348 تا 1357 با افزايش روبه رو بوده است . بيشترين درآمد ارزي گردشگران به ايران در سال 1357 با رقمي بالغ بر 235 ميليون دلار بوده است . از سال 57 به بعد به علت پيروزي انقلاب اسلامي و سالهاي جنگ تحميلي تا سال 67 تقريبا ثابت و با تغييرات جزئي مواجه بوده است . از سال 67 تا 78 نيز با توجه به آرامش نسبي اوضاع سياسي و اجتماعي کشور ، درآمد حاصل از ورود گردشگران بين المللي با روند روبه رشد روبه رو بوده است.
يادآوري مي شود که در سطح بين المللي به منظور محاسبه اثر اقتصادي گردشگري بر حسابهاي ملي از روش حسابهاي اقماری گردشگري استفاده مي گردد که در حال حاضر اين سيستم به منظور اجرا در سطح ملي توسط سازمان ايرانگردي و جهانگردي در حال بررسي مي باشد ، در حال حاضر ارقامي که به عنوان درآمد حاصل از گردشگري بين المللي به کشور مورد بحث قرار مي گيرد ، برآوردي براساس هزينه اقامت ، خوراک ، گشت و امثال آن بوده است و حداقل درآمد را بيان مي کند

[javad jan]

.
هزینه گردشگری
با عنايت به عدم برقراري حسابهاي اقماري گردشگري در ايران و عدم ثبت ارز خروجي هراه مسافر ، همچنين هزينه هاي تعمير و نگهداري مربوط به تاسيسات اقامتي ، جاذبه هاي گردشگري و غيره ، نمي توان بحث دقيقي در زمينه هزينه گردشگري داشت اما با احتساب خروج 1000 دلار به ازاي خروج هر گردشگر ايراني از چرخه اقتصاد کشور ، ملاحظه خواهيم نمود که هزينه گردشگري در زمان حال از درآمد آن در ايران بيشتر بوده و به عبارت ديگر تراز درآمد و هزينه گردشگري ايران منفي بوده است.

تاسیسات اقامتی
عمده ترين تاسيسات اقامتي در کشور به يکي از گروههاي هتل ها ، مسافرخانه ها ، هتل آپارتمانها ، تعلق دارد . البته در برخي از استانهاي کشور ، از جمله استانهاي ساحلي درياي خزر و استان خراسان ، اقامت در منازل شخصي نيز وجود دارد که با توجه به استانداردهاي بين المللي ، خارج از استاندارد خدمات گردشگري بوده است و در بحث فعلي مورد بررسي قرار نمي گيرد.
هتل
در حال حاضر 213 هتل 1 ستاره ، 190هتل 2 ستاره ، 56 هتل 3 ستاره ، 26 هتل 4 ستاره و 9 هتل 5 ستاره ، در کشور به فعاليت مشغول هستند که توزيع استاني آنها در نقشه ها و نمودارهاي پيوست قابل مشاهده است . بيشترين تعداد هتل در استان هاي خراسان با 88 هتل و تهران با 69 هتل مشاهده مي شود.
سيستم درجه بندي هتل ها که عمده ترين تاسيسات اقامتي مورد بهره برداري گردشگران بين المللي در کشوراست ، بر اساس درجات 1 ستاره ، 2 ستاره ، ... ، 5 ستاره مي باشد که توسط معاونت نظارت بر خدمات گردشگري سازمان ايرانگردي و جهانگردي سنجيده و اعطا مي گردد.
هتل آپارتمانها ومسافرخانه ها
علاوه بر هتل ها ، هتل آپارتمان ها و مسافرخانه ها مهمترين تاسيسات اقامتي عمومي صنعت گردشگري ايران را تشکيل مي دهند . در سراسر ايران 95 هتل آپارتمان و 1782 مسافرخانه وجود دارد.
بيشترين تعداد هتل آپارتمان متعلق به استان خراسان با 75 هتل آپارتمان است . و بيشترين تعداد مسافرخانه هاي ايران به ترتيب در استانهاي خراسان با 577 ، اردبيل با 187 و فارس با 144 مسافرخانه مشاهده مي شوند.
در مجموع بيشترين تاسيسات اقامتي عمومي شامل هتل ، هتل آپارتمان و مسافرخانه در استان خراسان وجود دارد که چنانچه آمار خانه هاي مسکوني که پذيراي زائران حرم مطهر امام رضا (ع) هستند به آمار تاسيسات اقامتي فوق اضافه نماييم ، اهميت مديريت و سياست گذاري تاسيسات اقامتي مرتبط با گردشگران اين استان به خوبي مشاهده مي شود.
به منظور مقايسه ميزان اقامت مسافر در تاسيسات اقامتي از شاخصي به نام متوسط اقامت ، که ماهيانه محاسبه شده و برابر است با مجموع کل شب اقامتها در يک ماه تقسيم بر مجموع کل مسافران مقيم در همان ماه، استفاده مي شود و واحد آن شب اقامت مي باشد

[javad jan]

سابقة جهانگردي در ايران
سرزمين ايران با آثار تاريخي، هنري و ميراثهاي فرهنگي خود به طور قطع براي جهانگردان عهد قديم بهترين مقصد محسوب مي‌شد. گرچه از سياحاني كه قبل از اسلام به ايران سفر كرده‌اند اطلاع دقيقي در دست نيست ولي آنچه كه مسلم است، بعداز اسلام جهانگرداني به ايران سفر كرده و مشهودات خود را در سياحت‌ نامه‌هاي خويش به رشتة تحرير درآورده‌اند. مشهورترين جهانگردان خارجي كه از ايران بازديد نموده و آثاري به نام سياحت‌نامه از خود به جاي گذاشته‌اند عبارتند از:
ـ ابن حوقل، سياح عرب كه در اواسط قرن چهارم هجري به ايران آمد و مشهودات خود را درباره ايران در كتابي به نام «صورة الارض» نگاشته است.
ـ مقدسي، صاحب كتاب «احسن التقاسيم في معرفت الاقاليم» كه در اكثر بلاد اسلامي منجمله ايران مسافرت و ساحت كرده و در كتاب خود دربارة شهرهاي ايران سخن به ميان آورده است.
ـ ياقوت حموي، مولف كتاب «معجم‌البلدان» در جغرافيا (آغاز قرن هفتم هجري) كه به ايران سفر كرده و به شرح بلاد ايران پرداخته است.
ـ ابن بطوطه، از اهل طنجه در مراكش است كه به ايران سفر كرده و در سير خود از نقاط مختلف ايران و از جمله شهرهاي ان نام برده و به توصيف آنها پرداخته است.
ـ ابودلف، جهانگرد عرب، شاعر و جغرافيدان معروف كه در سالهاي 331 تا 341 هجري قمري در شهرهاي مختلف ايران گردش كرده و از آثار تاريخي اصفهان به تفصيل در نوشته‌هاي خود ياد كرده است.
از جهانگردان اروپايي و غيراسلامي كه به ايران سفر كرده‌اند، از معروفترين آنها مي‌توان به شرح زير نام برد:
ـ شش تن از جهانگردان و نيزي كه در دوران صفويه به ايران آمدند و در سفرنامة خود از وضع اجتماعي زنان و مردان ايران سخن گفته‌اند.
ـ پيترو دلاواله، سياح و معمار معروف ايتاليايي كه در عصر صفويه به ايران آمد و از اصفهان ديدن كرد و در سفر نامه خود راجع به تمامي آثار و ابنية تاريخي اصفهان و ارزش معماري هر يك از آنها قلم فرسايي كرد.
ـ ژان شاردن، شواليه ژان شاردن سياح معروف فرانسوي است كه در زمان صفويه به ايران آمد و مدتي در اصفهان اقامت نمود در سفرنامة خود ادعا كرد كه اصفهان را بيش از لندن مي‌شناسد.
ـ انگلبرت كمپفر، سياح آلماني در سال1684 به ايران آمد، سفرنامة وي حاوي مطالب ارزندة جغرافيايي در مورد ايران است.
تاورنيه، سياح تاجر پيشة فرانسوي در طول سالهاي 1041 تا 1078 هجري قمري شش بار به ايران سفر كرد، سفرنامة وي حاكي از انتقاد از بافت قديمي شهر اصفهان است
ـ آنتوني شرلي، به اتفاق برادرش روبرت شرلي در زمان شاه عباس از انگلستان به ايران آمد. وي در سفرنامة خود از مساجد بسيار عالي و اعتقادات مذهبي ايران سخن گفته است.
ـ مادام ديولافوا، كه با زوج هنرمند خود مارسل معمار و نقاش معروف در اواخر قرن سيزده هجري به ايران سفر كرده است. در سفرنامه‌هايي كه از خود به يادگار گذاشته اصفهان و آثار تاريخي آن را توصيف نموده و به وصف ديگر شهرهاي ايران نيز پرداخته است.
ـ هانري رئه دالماني، سياح فرانسوي كه در سال 1324هجري به ايران آمد، سفرنامه‌اي از خود تحت عنوان از خراسان تا بختياري به جاي گذاشته است.
ـ پيرلوتي، سياح و نويسندة معروف فرانسوي در سال 1321هجري به ايران مسافرت نمود. وي سفرنامة خود را تحت عنوان «به سوي اصفهان» به رشتة تحرير درآورده است.
ـ اوژن فلاندن، سياح و نقاش فرانسوي كه در دوران قاجاريه به ايران آمد و سفرنامة وي همراه با آلبوم مصور از آثار باستاني ايران است.
ـ لارنس لكهارت، در ايران مطالعاتي انجام داده و كتابي دربارة ايران تحت عنوان «انقراض سلسلة صفويه و ايام استيلاي افاغنه» نوشته است.
ـ جرج كلارك، شهرساز معروف جاني كه به ايران سفر كرده و دربارة اصفهان مي‌گويد كه به عقيده وي، اصفهان را بعد از پكن بايد بزرگترين و معروفترين شهر قديمي جهان دانست.

[javad jan]

دفاتر خدمات مسافرتی
دفاتر خدمات مسافرتي در ايران شامل سه گروه به شرح زير است:
دفاتري که تنها اجازه فروش بليط دارند ( بند الف) 1)
دفاتري که تنها اجازه تورگرداني دارند ( بند ب) 2)
دفاتري که هم اجازه فروش و هم اجازه تور گرداني ( بند الف و ب) 3)
صدور مجوز فعاليت بند الف توسط سازمان هواپيمايي کل کشور و صدور مجوز فعاليت بند ب توسط سازمان ايرانگردي و جهانگردي صورت مي پذيرد.
مبادی بین المللی ورودی ایران

بر اساس گزارش اداره اتباع بيگانه مبادي ورودي کشور به سه دسته زير تقسيم شده اند: .
-مبادي ورودي زميني
-مبادي ورودي هوايي
-مبادي ورودي دريايي
از ديدگاه نوع فعاليت نيز مبادي ورودي را مي توان به چهار گروه عمده به شرح زير تقسيم نمود:
-بين المللي مسافری
-گذر مرزي 45 کيلومتري
-کشتيراني
-بين المللي ترابري پستی
طبق آخرين اطلاعات واصله از اداره کل اتباع بيگانه طي 9 ماهه اول سال 1379 ، جمعا 1/036/176 نفر به ايران آمده اند که 80 درصد آنان ذاز مرزهاي زميني ، 19 درصد از مرزهاي هوايي و 10 درصد از مرزهاي دريايي وارد شده اند.
از ديد تعداد ورودي به کشور مهمترين مرز زميني ، مرز جلفا ، مهمترين مرز هوايي مهر آباد و مهمترين مرز دريايي ، مرز دريايي بوشهر بوده است . براساس اين گزارش بيشترين تعداد گردشگران در مرداد ماه و کمترين تعداد مسافران در فروردين ماه وارد کشور شده اند.
بر اساس گزارش اداره کل اتباع بيگانه طي 9 ماهه اول سال 1379 ، 20 مرز فعال زميني ، 25 مرز فعال هوايي و 19 مرز فعال دريايي وجود دارد

[javad jan]

ناهمخواني منابع و سهم از درآمد جهاني توريسم
در حالي که ايران از نظر منابع طبيعي، فرهنگي و تاريخي جزو 10 کشور اول دنياست کمتر از يک درصد سهم درآمد و اشتغال جهاني حاصل از صنعت توريسم به ايران اختصاص دارد.« اين گفته ي دکتر شکيبايي، عضو هيئت علمي و رئيس دانشکده مديريت دانشگاه کرمان است که نشان دهنده ي فاصله ي زيادي است که ميان داشته هاي ايرانيان و ماحاصل آن از لحاظ درآمدي وجود دارد.
وي در سمينار صنعت جهانگردي همچنين گفت:«در سالهاي اخير، صنعت توريسم 10/5 درصد درآمد ملي جهان را به خود اختصاص داده است، در حالي که سهم هر يک از صنايع نظامي، نفت و فولاد به 5 درصد هم نمي رسد و به همين نسبت نيز صنعت توريسم در دنيا اشتغال ايجاد کرده است.»
اما دکتر شکيبايي به نکته اي اشاره کرد که مي تواند قابل توجه باشد:«توزيع جغرافيايي اين درآمد به شدت نامتعادل است، به طوريکه80 درصد درآمد و اشتغال ناشي از اين صنعت به آمريکا و اروپا اختصاص دارد که از 20 درصد باقيمانده، 16 درصد به آسياي شرفي، 2/5 درصد به آسياي غربي و 1/5 درصد به آفريقا اختصاص دارد.» اما از 2/5 درصد خاورميانه سهم ايران کمتر از يک درصد است.
اين استاد دانشگاه در اين مورد گفت:«براي برخي کشورها نيم درصد هم زياد است ولي براي کشوري که جزو ده کشور اول جهان از لحاظ منابع تاريخي، فرهنگي و طبيعي است اين رقم بسيار پايين است و اين منابع با نتيجه ي حاصل همخواني ندارد.»
در اين ميان او معتقد است 3 پارامتر بايد براي برون رفت از اين وضعيت مدنظر قرار گيرد:«اولا بايستي به امور زيربنايي اين صنعت بيش از آنچه که امروز مي بينيم بپردازيم. به عنوان مثال هتل ها را به استانداردهاي جهاني نزديک کنيم، شبکه ارتباطي هوايي، زميني و ريلي را تقويت کنيم و به بحث تجارت الکترونيک توجه بيشتري داشته باشيم. ثانيا نيروي انساني متخصص تربيت کنيم که مراکز آموزش عالي بيش از اين به موضوع توجه کنند و حتي اين بحث به مدارس و دبيرستان هاي ايران کشيده شود و ثالثا دولت بايد همان طور که از صنايع بزرگ حمايت مي کند بيش از گذشته از صنعت توريسم حمايت کند تا سرمايه گذاري در اين صنعت براي سرمايه گذار صرفه داشت باشد.»
وي تاکيد کرد:«اگر به اين مسائل پرداخته شود ايراني ها خيلي خوب مي توانند از اين مزيت بهره ببرند و منافع اقتصادي حاصل از آن به همه مردم ايران خواهد رسيد.»
وي در ادامه سخنان خود با اشاره به چشم انداز 20 ساله توسعه کشور گفت:«در 20 سال آينده قرار است با برنامه ريزي هايي که انجام مي شود جهانگرداني که به ايران وارد مي شوند 10 برابر شوند که اگر به اين هدف برسيم سهم ما از درآمد جهاني توريسم به 1/5 درصد خواهد رسيد.«
به هر حال اين افزايش سهم چندان قابل توجه نيست و لازم است که با نگاهي تازه به اين صنعت سهم بيشتري از مزاياي فراوان توسعه صنعت گردشگري در جهان نصيب مردم ايران شود

[javad jan]

فن‌آوري اطلاعات، ابزار استراتژيک هزاره سوم
توسعه فن‌آوري اطلاعات در دهه 1990 بدون توجه به اندازه، محصول يا پوشش جغرافيايي، در اقتصاد و تجارت جهاني انقلابي به وجود آورد و آنها را متحول کرد. در سطح اقتصاد کلان، فن‌آوري اطلاعات به نحو فزاينده‌اي به عنوان ابزار توسعه سرزمين‌ها و شکوفايي بلند مدت آن به حساب مي‌آيد، بين تجارت کشورهايي که بر جامعه اطلاعاتي جديد و قدرت‌هاي اقتصادي دانش محور استوار هستند، نوعي نياز به رقابت وجود دارد. بنابراين رقابتي بودن اقتصاد ناحيه‌اي و شرکت‌هاي تجاري تا حدود زيادي وابسته به شرايط استفاده و توسعه کاربرد اين فن‌آوري‌هاست.
توريسم به نحو اجتناب‌ناپذيري، تحت تاثير معماري نو تجاري به وجود آمده در نتيجه انقلاب فن‌آوري است. همانگونه که اطلاعات شريان حياتي صنعت سير و سفر به حساب مي‌آيد، استفاده مهم از فن‌آوري، يک امر اساسي براي بخش توريسم است. بنابراين يک سيستم کلي فن‌آوري اطلاعات به سرعت در حال منتشر شدن در تمامي صنعت توريسم است و هيچ بازيگري نمي‌تواند از اثرات آن بگريزد. انقلاب فن‌آوري اطلاعات در زمينه مديريت صنعت توريسم از طريق فراهم کردن همکاري کارآمد و ارائه ابزار جهاني‌سازي واقعي، القائاتي را فراهم آورده است.
بدون شک همان‌گونه که در ديگر فعاليت‌هاي اقتصادي، زايش، تجميع، فرآيندسازي و ارتباطات اطلاعاتي براي عمليات‌هاي روزمره اهميت دارند. فن‌آوري اطلاعاتي نيز تبديل به مهمترين عامل در صنعت توريسم مي‌شود. در نتيجه توسعه سريع عرضه و تقاضاي توريسم، فن‌آوري اطلاعات جزء فرمانده اين صنعت محسوب مي‌شود و بنابراين در بازاريابي، توزيع و ارتقاي توريسم نقش مهمتري را ايفا خواهد کرد.
برخلاف کالاهاي مدت‌دار، خدمات نامحسوس توريستي از لحاظ فيزيکي قبل از خريد، قابليت به نمايش گذاشتن براي فروش را ندارد آنها معمولاً قبل از زمان استفاده و در مکاني دورتر از محل مصرف خريداري مي‌شوند. بنابراين بازار محصولات توريستي منحصراً وابسته به توضيحات اطلاعاتي چاپ شده يا سمعي و بصري جلب مصرف‌کننده، هستند. اطلاعات دقيق، به موقع و مرتبط با احتياجات مصرف‌کننده معمولاً کليد موفقيت در ارضاي تقاضاي توريسم است. مسافران باتجربه به‌طور روزافزون به وسيله استفاده از اطلاعات و سيستم‌هاي رزرو تقويت مي‌شوند. فن‌آوري اطلاعات اثر گيرايي بر روي صنعت سير و سفر دارد زيرا انها اين بخش را به دوباره انديشي در سازماندهي تجارت، ارزش‌ها و هنجارهاي رفتاري وادار مي‌کند. تاثيرات فن‌آوري اطلاعات در صنعت توريسم در کارکردهاي تعاون، توزيع و بازاريابي بخش‌هاي خصوصي و دولتي، مشهود است. فن‌آوري اطلاعات، توزيع توريسم را به يک بازار الکترونيکي که در آن دسترسي آسان به اطلاعات وجود دارد، ارتقا داده است و در نتيجه تعامل بين صاحبان صنعت و مصرف کننده‌ها بيشتر مي‌شود. اين پتانسيل جديد مي‌تواند براي شرکت‌هاي توريستي کوچک و بزرگ که تاکنون ابزار کمي براي ارتباط مستقيم با مصرف کننده‌ها و همچنين دفاع از خود در برابر ادغام شرکت‌هاي بزرگ چندمليتي توريستي،در دست داشته‌اند، بسيار سودمند باشد.

[javad jan]

ديدگاههاي کلان تغيير کند
اما سخنران ديگر سمينار، دکتر وحيدي از سازمان مديريت و برنامه ريزي استان کرمان بود که در ابتداي صحبت هايش تصريح کرد که اگر حتي يک گردشگر از ايران ناراضي خارج شود تبليغات منفي او مي تواند در نهايت به ضرر صنعت گردشگري ايران تمام شود.
وي تاکيد کرد: براي تغيير در وضعيت صنعت گردشگري کشور بايد در سطوح بالاي مديريتي ديدگاههاي کلان در مورد اين صنعت تغيير کند.
وحيدي به چالش هاي پيش روي صنعت گردشگري در برنامه 20 ساله نيز اشاره کرد و گفت:«در سطح کشور برنامه ريزي جامعي در اين زمينه وجود ندارد، درساختار تشکيلاتي سازمان هاي مرتبط با گردشگري پست هاي خالي زياد است و بخش خصوصي نيز با کمبود نيروي متخصص روبه روست، در زمينه صنعت گردشگري تنها بخش دولتي تصميم مي گيرد و با اين شرايط بخش خصوصي نمي تواند به راحتي سرمايه گذاري کند و کشورمان ديپلماسي فعالي براي جذب گردشگر ندارد. اين کارشناس تصريح کرد:«صنعت گردشگري با بسياري از بخش هاي ديگر مرتبط است و رشد آن مي تواند باعث رونق بسياري از فعاليت هاي اقتصادي در کشور شود.
برگزاري اين سمينار حداقل اين حسن را داشت که رشته مديريت جهانگردي در دانشگاه کرمان بيشتر معرفي شود. زماني که علي کارنما رئيس جديد سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري استان کرمان سالن محل برگزاري سمينار را ترک مي کرد در پاسخ به سئوال خبرنگاران گفت: مهم ترين مشکل فعلي در اين سازمان نيروي متخصص و ساختار استفاده از نيروهاست که به درستي تعريف نشده است.
به هر حال با ايجاد وضعيت جديد در دانشگاه کرمان از لحاظ تربيت نيروي متخصص مي توان مشکل کمبود نيروي متخصص را براي رونق صنعت گردشگري تا حدي حل کرد البته به شرطي که در آينده اين تحصيلکردگان مجبور نشوند در بخش هاي غيرمرتبط مشغول به کار شوند...
مدير سازمان ايرانگردي وجهانگردي مازندران درگفتگو با "مهر " مطرح کرد:
تشکيلات گسترده ، صنعت گردشگري را در کلاف بوروکراسي سر در گم مي کند
مدير سازمان ايرانگردي وجهانگردي مازندران گفت: گسترده کردن تشکيلات سازمان ايرانگردي وميراث فرهنگي صنعت توريسم را دچار سر در گمي مي کند و از رونق آن مي کاهد .
روح الله اسحاقي درگفتگو با خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر با بيان مطلب گفت: براي ارتقاء وپيشرفت صنعت توريسم وگردشگري با همين ترکيب سازمان فعلي بايد بودجه آنرا افزايش مي دانند نه اينکه آن را با سازمان ديگري که از نظرفعاليت هيچ ربطي به سازمان ايرانگردي ندارد ادغام کنند.
وي درادامه افزود: با توجه به اينکه مرکز پژوهشهاي مجلس بعد ازکار کارشناسي که درزمينه ادغام سازمانهاي ايرانگردي وميراث فرهنگي انجام داد آنرا رد کرد مشخص نيست نمايندگان مجلس بر چه اساسي بدون مطالعه ، آنرا تصويب کردند.
مدير سازمان ايرانگردي مازندران تاکيد کرد: درصورتيکه وظايف از يک سازماني به سازمان ديگرمنتقل شود ادغامي صورت نگرفته ومشکلي برطرف نمي شود ، بايد ساختار موجود اصلاح شود وبراي اين کارحداقل بايد با کساني که متخصص وکارشناس توريسم هستند مشورت مي شد.
اسحاقي خاطر نشان کرد: درحال حاضرمهمترين عامل توسعه کشورپرداختن به توريسم است اما با اين ادغام هم ميراث فرهنگي کشور از بين مي رود وهم وضعيت توريسم درحاشيه قرار مي گيرد وکمتر به آن پرداخته مي شود.
وي گفت: براي ارتقاي اين صنعت بايد ساختار موجود تغيير کند ودراين زمينه فرهنگ سازي شود وهمچنين مديران ومسوولين بايد به اين صنعت اعتقاد پيدا کنند تا پيشرفتي صورت بگيرد.
وي تصريح کرد : با شورا ي عالي گردشگري که درحال حاضروجود دارد هيچ کدام از سازمانها ونهادهاي ذيربط همکاري نمي کنند وما نمي توانيم انتظار داشته باشيم که با تشکيل شوراي عالي گردشگري جديد کاري صورت گيرد

[javad jan]

unwto برگزاری کنفرانس
دبير کميته خبرنگاران و روزنامه نگاران گردشگري وميراث فرهنگي انجمن صنفي روزنامه نگاران ايران گفت :
کنفرانس جهاني گردشگري و صنايع دستي که ارديبهشت امسال در تهران برگزار مي شود فرصت مطلوبي را براي معرفي جاذبه هاي گردشگري ايران به جهان فراهم مي کند .
افشين امير شاهي افزود :
برگزاري کنفرانس جهاني گردشگري وصنايع دستي با حضو ر40 وزير جهانگردي ،150 کارشناس برجسته از کشورهاي مختلف و بسياري از خبرنگاران خارجي يکي از فرصت هاي بي نظير صنعت توريسم ايران در سالهاي اخير به شمارمي رود که در اختيار مسئولان حوزه هاي مرتبط با گردشگري قرار گرفته است تا مناسبترين اطلاع رساني در اين زمينه صورت پذيرد.
به اعتقاد اين کارشناس رسانه اي ،با توجه به شرايط سياسي و بين المللي که نسبت به ايران وجود دارد، برگزاري کنفرانس unwto در چنين سطحي مي تواند دستاوردهاي ارزشمندي براي کشور داشته باشد . بويژه از جنبه تاثير گذاري بر افکار عمومي و تصحيح ذهنيت ها ي نادرستي که بعضاٌ در ميان گرد شگران خارجي در خصوص ايران وجود دارد.
وي افزود: به عنوان نمونه اگر از گردشگران خارجي درباره تجربه سفرشان به ايران بپرسيد ايران را کشوري زيبا باجذابيت هاي فراوان وبرخوردار از غناي تاريخي و فرهنگي توصيف مي کنند . اين در حالي است که پيش از سفر به کشورمان ، فضاي ذهني که از ايران داشته اند کاملاٌ مغاير با آن چيزي بوده است که در کشورمان جريان دارد.
به گفته اميرشاهي برگزاري نشستي به اهميت کنفرانس unwto که با حضور مقامات بلند پايه صنعت توريسم از بسياري از کشورهاي جهان و نيز دهها تن از خبرنگاران خارجي حوزه توريسم برگزار مي شود مي تواند بر تصحيح ذهنيت هاي بعضاٌ نادرست از ايران تاثير مطلوبي داشته باشد.
اما نکته مهم در خصوص برگزاري کنفرانس جهاني گردشگري و صنايع دستي به عوايدي برمي گردد که از اين طريق نصيب بخش صنايع دستي کشور مي شود.
دبير کميته خبرنگاران و روزنامه نگاران گردشگري و ميراث فرهنگي تاکيد کرد. صنايع دستي يکي از جاذبه هاي اصلي صنعت توريسم به شمار مي رود . و هنرهاي سنتي نيز به عنوان نمادهايي از فرهنگ ، تاريخ و تمدن ايران محسوب مي شود . بنابر اين معرفي صنايع دستي ايران در قالب نمايشگاه مي تواند توجهات را به برنامه ريزي بهتر و مطلوب تر براي توسعه اقتصاد صنايع دستي که تار وپود آن با تار وپود اقتصاد توريسم عجين شده است ، جلب کند . چرا که صنعت صنايع دستي به طور قطع در کسب در آمد ، ارزآوري و ايجاد اشتغال در بخش گردشگري تاثير گذار است .
وي افزود: در حال حاضر حجم مبادلات بخش گردشگري در جهان به رقم 700 ميليارد دلار رسيده است و ايران علي رغم اين که از نظر جذابيت هاي گردشگري جزو 10 کشور جهان به شمار مي رود اما رقمي که از کل درآمد هاي گردشگري مي برد بسيار ناچيز است . حتي اگر به رقم جذب 2 درصد از گردشگران خارجي بر اساس پيش بيني چشم انداز20 ساله برسيم.
اميرشاهي در پايان گفت:
برگزاري نشست ها وهمايش هايي ازاين دست مي تواند در ارتقاي بخش توريسم کشور تاثير گذار باشد. البته سازمان ميراث فرهنگي وگردشگري کشورکه از اين پس متولي بخش صنايع دستي نيز شده است نبايد تنها به برگزاري صرف همايش ها بسنده کنند .
گفتني است نخستين کنفرانس جهاني گرشگري و صنايع دستي از 23 تا 25 ارديبهشت ماه در تهران برگزار مي شود

[javad jan]

فصل سوم............... نقاط ضعف و قوت داخلی

25 درصد آثار تاريخي دنيا در ايران وجود دارد
کارشناس ارشد توريسم و جهانگردي گفت: با توجه به آثار و جاذبه هاي تاريخي بي شمار موجود در کشور ،حدود 25 درصد آثار تمدن بشري و آثار تاريخي دنيا در ايران است.
حسين ذوالفقاري در گفتگو با خبرنگار اجتماعي خبرگزاري مهر، افزود: کشور ما به لحاظ دارا بودن آثار و جاذبه هاي تاريخي، طبيعي و فرهنگي جزء 10 کشور برتر دنيا محسوب مي شود به همين دليل مي توان از اين موقعيت ويژه در جهت جذب بيشتر گردشگر و افزايش درآمدزايي استفاده کرد.
وي خاطر نشان کرد: علاوه بر ايران کشورهاي چين ، مصر ، يونان ، هندوستان ، ايتاليا ، اسپانيا ، ترکيه وعراق نيز داراي آثار تاريخي و تمدن بشري بي شماري هستند که البته توانسته اند به درستي از اين امکانات بهره مند شوند.
کارشناس ارشد توريسم به وجود يک ميليون و 200 هزار آثار و جاذبه تاريخي در کشور اشاره و تاکيد کرد: ايران سرزمين بکري است که درتمامي استانها و شهرهاي آن آثارتمدن بشري مشاهده مي شود و بسياري از مکانها نيز هستند که هنوز کشف نشده اند ، در صورت اکتشاف تعداد آثار تاريخي افزايش پيدا خواهد کرد .
ذوالفقاري گفت: با استفاده درست از آثار تاريخي و شناساندن آنها به مردم کشورهاي ديگر مي توانيم در سال هاي آينده صنعت توريسم را جايگزين نفت کنيم و از اين طريق سالانه بيش از 40 ميليارد دلار درآمد کسب خواهيم کرد.

[javad jan]

جاذبه‌هاي توريستي ايران
كشور ايران به دليل قدمت تاريخي و تكاپوي مستمر اجتماعي و فرهنگي خود جاذبه‌هاي متنوعي را داراست كه مي‌توانند طيف وسيعي از توقعات و نظرات توريستها را تأمين نمايند. هر توريستي با هر انگيزه‌اي كه به ايران سفر نمايد، مي‌تواند مطابق اهاف، ذوق و برنامة خود در ايران ديدنيهاي مورد نظر خود را بازيابد. نبايد فراموش كرد كه بهترين راه شناخت سرزمين و مردم هر كشوري آشنايي با مردم كوچه و بازار و برقرار مستقيم با خود آنان است.
خانواده‌هاي ايراني اصولاً مهمان‌نواز و گشاده‌روي هستند. با زمينة مختصري آشنايي مي‌توان به درون خانوادة ايراني راه يافت و از چگونگي زندگي، معيشت، طرز تفكر و بينش اجتماعي آنان و بسياري ديگر ازخصوصياتي كه در نوشته‌ها نگنجد آگاه شد.
با توجه به انگيزه‌هاي مختلفي كه مسافرت به ايران مي‌تواند، داشته باشد، مي‌توان جاذبه‌هاي توريستي ايران را به سه بخش عمده، جاذبه‌هاي طبيعي، جاذبه‌هاي فرهنگي و جاذبه‌هاي مذهبي تقسيم كرد كه در ذيل به طور خلاصه به شرح هر يك از آنها مي‌پردازيم.
· جاذبه‌ها و چشم‌اندازهاي طبيعي
· جاذبه‌هاي فرهنگي، هنري و يادمانهاي تاريخي
· جاذبه‌هاي مذهبي و مراكز زيارت