- کنترل کیفیت
- مدیریت كیفیت فراگیر و مدیریت دانش:شباهتها و تفاوتها
- شش سیگما چیست
- Iso 9001 و مدیریت کیفیت در خانواده-بخش اول
- Iso 9001 و مدیریت کیفیت در خانواده - پایانی
- مديريت كيفيت فراگيرومهندسي مجدد فرايند كاري
- تاريخچه ايزو
- اجتماع tqm و qfd برای بهبود کيفيت در مهندسی نگهداری و تعميرات
- تفكر ناب دروازه ورود به سرزمين سيگماها(σ )
- شش‌سیگما
- ایزو ۹۰۰۰ با ایزو ۱۴۰۰۰ چه فرقی دارد؟
- اصول مدیریت جامع کیفیت (tqm)
- Crm چیست؟
- چرا ایزو 9000 ؟!
- استاندارد ايزو براي ارزيابي برنامه ريزان مالي - iso 22222:2005
- رهبران نظريه كيفيت
- ISO/TS 16949:2002 Roll out NOTES
- ديدگاه نوين استاندارد ايزو 2003: 10006
- چگونه استانداردهای ایزو گسترش پیدا کردند؟
- مراحل استقرار ایزو در سازمانها
- روش تدوين روش اجرايي مطابق الزامات استاندارد ايزو 10013
- جايزه ملي بهره وري و تعالي سازماني و مدل efqm
- تشريح مفاهيم بنيادين سرآمدي در مدل efqm
- ایزو و استعداد توسعه کسب و کار
- فرایند دستیابی به تعالی كیفیت و بهبود بهره‌وری در واحدهای صنعتی
- معرفی تکنیک fmera
- پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری CRM- Customer Relationship Management
- شش سیگما(sixsigma)
- لیست شرکتهای گواهی دهنده ایزو در ایران
- مدیریت تکنولوژی
- آشنایی با نظام 5s
- فرهنگ واژگان مديريت کيفيت - واژه نخست : معيار پذيرش
- فرهنگ واژگان مديريت کيفيت دومين واژه : Adequacy (كفايت)
- فرهنگ واژگان مديريت کيفيت - سومين واژه : تجزيه و تحليل داده ها
- فرهنگ واژگان مديريت کيفيت - چهارمین واژه : ارزيابی / ارزيابی کردن
- پنجمين واژه : مجموعه واژگان Audit/Audit Criteria/Audit Programme/Audit Scope/Auditor ,واژگان مميزي