پیش آمده که مدت زمان زیادی از خرید اشتراک اینترنت ADSL مان می گذرد و قبلا تنظیمات آن را در مودم انجام داده ایم. اما نام کاربری ( Username ) و رمز عبور ( Password ) اکانت خود را فراموش کرده ایم. شما این رمز عبور را به دلایل متعددی نیاز دارید. ممکن است بخواهید وارد حساب کاربری خود در سایت ISP ( شرکت ارائه دهنده خدمات ADSL ) شوید. و یا نیاز دارید یوزنیم و پسورد خود را در مودم جدیدی که خریداری کرده اید وارد کنید.
راه های بدست آوردن مشخصات کاربری ADSL

یکی از راه کارها تماس با شرکت ISP خود و گرفتن مشخصات اکانتتان است. شما می توانید با تماس با بخش پشتیبانی شرکت خود، با راهنمایی آنها ، نام کاربری و رمز عبور خود را از آنها دریافت کنید.
بدست آوردن مشخصات از مودم

برای این منظور ابتدا باید وارد تنظیمات مودم ADSL خود شوید. برای این کار مطمئن شوید به مودم ADSL خود متصل هستید.
۱. مرورگر اینترنت ( ترجیحا Chrome یا Firefox ) را باز کنید و آدرس : ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ را در نوار آدرس وارد کرده و Enter کنید.
۲. برای ورود به تنظیمات مودم ، نام کاربری و پسورد مودم نیاز است. نام کاربری و پسورد پیشفرض اکثر مودم ها admin است.
۳. در هر مودم بسته به مدل آن محل نام کاربری و پسورد ADSL متفاوت است. اما به راحتی با چند بار بازی کردن با منوها می توانید صفحه مورد نظر را پیدا کنید.
۴. دیدن رمز اینترنت ADSL از مودم: این قسمت مهم ترین قسمت ماجراست. همانطور که در تصویر بالا می بینید، نام کاربری قابل مشاهده است. اما رمز عبور به صورت رمزی نمایش داده شده است.
برخی از مودم ها، یک گزینه به نام Show Password دارند که با زدن آن، پسورد قابل مشاهده می شود. اما بسیاری دیگر از مودم ها این قابلیت را ندارند.
برای این مورد باید روی باکس پسورد کلیک راست کنید و سپس گزینه Inspect Element را انتخاب کنید.
پنجره ی جدیدی باز می شود، که در آن خط مربوط به باکس پسورد هایلایت شده است. در این خط در جلوی Value می توانید رمز عبور مودم را مشاهده نمائید.
توجه: در بسیاری از مودم ها قسمت Value وجود ندارد و یا باز هم به صورت رمزی است. در این مواقع باید در جلوی Type که کلمه PASSWORD نوشته شده است، با دوبار کلیک کردن موس ، کلمه Text را جایگزین کنید و Enter کنید.
سپس در پنجره تنظیمات مودم خواهید دید که پسورد نمایان شده است.