چند واژه یا اصطلاح است که قبل از ورود به بحث اصلی اندازه گیری نرم ا�?زار و سازمانها بایستی تعری�? شوند:پرسمن (Roger S. Pressman ) در کتاب مهندسی نرم ا�?زار خود، چهار دلیل برای اندازه گیری بیان می کند:
-اندازه یا سنجه ، Measure : یک نمایشگر یا شاخص کمی برای یک اندازه ، مقدار، سایز ، حجم یا .... به که به صورت عددی در یک واحد خاص نمایش داده می شود.
-اندازه گیری، Measurement : �?رآیند تشخیص یک اندازه
-معیار، Metric: یک اندازه کمی برای نمایش درجه دارا بودن یک ص�?ت برای یک سیستم، مؤل�?ه یا پردازش
-نمایشگر یا شاخص، Indicator : یک یا ترکیبی از چند معیار که با یک دیگر یک دیدگاه از یک �?رآیند، پروژه، نرم ا�?زار، محصول و .... را ایجاد می کنند.
-میانگین وزنی: ترکیبی از معیارهای مختل�? با درنظر گر�?تن ضرایب خاص هر کدام که نسبت تاثیر آن معیار را در میانگین وزنی بدست آمده روشن می کنند.
1- برای مشخص سازی (to Characterize) : برای �?هم یک موضوع (�?رآیند، محصول، منبع یا ... ) و ایجاد یک مبنا و پایه برای بررسی های بعدی
2- برای ارزیابی (to Evaluate) : تشخیص وضعیت جاری نسبت به برنامه ریزی ها و اندازه گیری های اولیه و تعیین میزان انحرا�?
3- برای پیش بینی (to Predict) : برای ایجاد امکان برنامه ریزی
4- برای بهبود (to Improve) :ارتقاء هر چیز و تشخیص کاستی های یک چیز و حرکت در جهت اصلاح آنها
در مطلب های بعدی این موضوع تکمیل می گردد.
همین!