عصر اطلاعات باعث شد تا زندگى بشر دچار دگرگونى و تغييرات زيادی شود. با ظهور و توسعه اين دوران بود كه نظريه دهكده جهانى اهميت بيشترى پيدا كرد. به گونه اى كه گسترش خدمات الكترونيكى در زندگى بشر باعث بروز تغييرات زيادی در قرن حاضر گرديد.
به طور كلى مى توان از چهار جنبه به عنوان مهم ترين خدمات قابل ارائه در شهرهاى الكترونيكى نام برد:
1 -آموزش الكترونيكى
2- تراكنش هاى الكترونيكى
3- ارتباطات الكترونيكى
4- تفريحات الكترونيكى
1- آموزش الكترونيكى:

در سال هاى اخير استفاده از فناورى هاى نويناطلاعات براى آموزش و انتقال مفاهيم آموزشى اهميت زيادى پيدا كرده است. اين آموزش ها به شكل هاىمختلفى ارائه مى شوند:
1- مدارس مجازى و اينترنتى
2- دانشگاه هاى مجازى اينترنتى
3- آموزش ضمن خدمت كاركنان به صورت مجازى
4- آموزش هاى همگانى وعمومى براى شهروندان به صورت الكترونيكى

2- تراكنش هاى الكترونيكى:

انجام امور روزانه همچون خريد، داد وستد ومعاملات از طريق اينترنت كه برخى از مصاديق آن به شرح ذيل هستند:
1- داد وستد الكترونيكى
2- حراج الكترونيكى
3- كار از راه دور
4- شركت در معاملات بورس
5- بانكدارى الكترونيكى

3- ارتباطات الكترونيكى:

برقرارى ارتباطات، ارسال و دريافت پيام ها به واسطه فناورى اطلاعات كه موارد ذيل را در بر
مى گيرد:
1- پست الكترونيكى
2- مراكز گفت وگو و گپ
3- سيستم هاى مديريت روابط مشتريان
4- سيستم هاى تلفن گويا
5- سيستم هاى atm
6- كيوسك هاى ارتباطى

4- تفريحات الكترونيكى:

استفاده از فناورى اطلاعات براى ارائه خدمات سرگرمى، تفريحى، سياحتى و گردشگرى كه مى تواند موارد ذيل را شامل شود:
1- مراكز اطلاعات پارک ها و مناطق تفريحى
2- خدمات توريست الكترونيكى
3- موزه ها و نمايشگاه هاى مجازى
4- فروشگاه هاى مجازى عرضه محصولات چند رسانه اى
5- كتابخانه هاى مجازى
6- كتابفروشى هاى مجازى