مرحله سوم
در سومين مرحله از تحقيق پس از شناسايي نمونه‌آماري نسبت به تدوين و تكميل پرسشنامه براساس مقياس ليكرت6 و براي هر يك از عوامل‌بازاريابي، ساختار سازمان، سبك مديريت، نوع‌مالكيت و آموزش با كسب نظرات اساتيد واعضاي هيئت علمي (مرتبط با هر يك از عوامل‌پنجگانه) و صاحب‌نظران در صنعت حمل و نقل‌جاده‌اي كالا اقدام شده است و به طور خلاصه‌اقدامات مراحل سه‌گانه تحقيق در مدل پيشنهادي‌بررسي عوامل موفقيت شركتهاي حمل و نقل‌بين‌المللي جاده‌اي كالا ارائه شده است (شكل 2).
جامعه آماري
حجم اين جامعه آماري كليه شركتهاي فعال حمل‌و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا (حامل‌ها) و براساس‌فهرست دريافتي از شوراي كارنه‌تير اتاق بازرگاني‌و صنايع و معادل ايران، تعداد 345 شركت درسال 1377 مي‌باشد.
نمونه آماري
41 شركت كه بالاترين رتبه را براساس 4 شاخص‌موفقيت تدوين شده از مجموعه شاخصهاي‌موفقيت شركتهاي حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي‌كالا، نمونه آماري را تشكيل مي‌دهد و در نمودارپيوست انتخاب نمونه از جامعه بيان شده است(شكل 3).
آزمونهاي آماري
در اين تحقيق براي تجزيه و تحليل نظرات‌پاسخ‌دهندگان از آزمون تي‌استودنت استفاده شده،كه به آزمون ميانگين نيز معروف است. ميانگين نظرات پاسخ‌دهندگان با استفاده ازانحراف معيار و خطاي استاندارد نمونه‌گيري،تمايل ميانگين به چپ و راست را نشان مي‌دهد وچنانچه تحت فرضيه‌سازي تابع فرضي ميانگين‌قرار گيرد خواهيم داشت [8].
3 = m : H0
3 " m : H1
يافته‌هاي تحقيق و عوامل پنجگانه
1) بازاريابي و تاثير موفقيت‌آميز شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا با سطح‌اطمينان 99% يعني 1% = a ; اكثر پاسخ‌دهندگان‌در جهت تاييد نظريه محقق ابراز نظر داشته‌اند به‌طوري كه:
3 = m : H0
3 " m : H1
H0 = تاثير فنون بازاريابي در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا در حدمتوسط است.
H1 = تاثير فنون، بازاريابي در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا بيش ازحد متوسط است.
4ر2 = جدول T 8"ر8 = محاسبه شده T
فنون بازاريابي در شركتهاي موفق حمل و نقل‌جاده‌اي كالا داراي تاثير است.
48% از شركتهاي نمونه موفق حمل و نقل‌بين‌المللي كالا جهت تامين بازار خدمات‌فورواردري به ميزان زياد و خيلي زياد استفاده‌مي‌كنند. حدود 47% از شركتهاي موفق حمل ونقل بين‌المللي كالا از بازاريابي مستقيم استفاده
مي‌كنند و حدود 61% از شركتها اعتقاد دارند كه‌بازاريابي با موفقت شركتها ارتباط دارد.
2) عامل ساختار سازماني و تاثيرموفقيت‌آميز آن در شركتهاي نمونه حمل و نقل‌بين‌المللي جاده‌اي كالا با سطح اطمينان 95%يعني 5% = a ; اكثر پاسخ‌دهندگان در جهت تاييدنظريه محقق ابراز نظر داشته‌اند به طوري كه:
3 = m : H0
3 " m : H1
H0 = تاثير ساختار سازماني در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا در حدمتوسط است.
H1 = تاثير ساختار سازماني در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا بيش ازحد متوسط است.
7ر1 = جدول T " 9ر1 = محاسبه شده T
عامل ساختار سازماني در شركتهاي موفق‌حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا داراي تاثيراست.
از مجموع 41 شركت نمونه موفق، 28 شركت‌داراي ساختار سازماني تعريف شده و تعداد 13شركت فاقد ساختار سازماني تعريف شده هستند.
44% شركتهاي موفق، وجود ساختار سازماني‌را در شركت با اهميت زياد و خيلي زياد اعلام‌داشته‌اند و 52% شركتهاي موفق ساختار سازماني‌شركت را موجب هماهنگي و كارآمدي مي‌دانند.
3) عامل سبك مديريت و تاثير در موفقيت‌شركتهاي موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي‌كالا (حمل) با سطح اطمينان 99% يعني 1%=a ،اكثر پاسخ‌دهندگان در جهت تاييد نظريه محقق‌ابراز نظر داشته‌اند به طوري كه:
3 = m : H0
3 " m : H1
H0 = تاثير سبك مديريت در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا در حدمتوسط است.
H1 = تاثير سبك مديريت در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا بيش ازحد متوسط است.
4ر2 = جدول T " 6ر14 = محاسبه شده T
سبك مديريت در شركتهاي موفق حمل و نقل‌بين‌المللي جاده‌اي كالا داراي تاثير است. 88%شركتهاي موفق، مديريت را در شركت با اهميت‌مي‌دانند. 78% شركتهاي موفق سبك مديريت رادر كيفيت ارائه خدمات موثر مي‌دانند. 83%شركتهاي موفق سبك مديريت در استفاده از منابع‌مالي و انساني، را عامل موفقيت مي‌دانند.
4) عامل مالكيت و تاثير در موقعيت‌شركتهاي موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي‌كالا با سطح اطمينان 99% يعني 1%=a ، اكثرپاسخ‌دهندگان در جهت تاييد نظريه محقق ابرازنظر داشته‌اند به طوري كه:
3 = m : H0
3 " m : H1
H0 = تاثير مالكيت در موفقيت شركتهاي موفق‌حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا در حد متوسطاست.
H1 = تاثير مالكيت در موفقيت شركتهاي موفق‌حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا بيش از حدمتوسط است.
4ر2 = جدول T " 6ر4 = محاسبه شده T
مالكيت در شركتهاي موفق حمل و نقل‌بين‌المللي جاده‌اي كالا داراي تاثير است.
64% شركتهاي موفق، نوع مالكيت را درموفقيت شركت مهم مي‌دانند. 17% شركتهاي‌موفق، مالكيت و مديريت آنان تفكيك شده است.44% شركتهاي موفق، بين مالكيت شركت وانگيزش كاركنان ارتباط قائل هستند. 61%شركتهاي موفق، احساس مسئوليت كاركنان را بامالكيت شركت مرتبط مي‌دانند.
5) عامل آموزش و تاثير در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا، با سطح‌اطمينان 99% يعني 1%=a ، اكثر پاسخ‌دهندگان درجهت رد نظريه محقق ابرازنظر داشته‌اندبه‌طوري‌كه:
3 = m : H0
3 " m : H1
H0 = تاثير آموزش در موفقيت شركتهاي موفق‌حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا در حد متوسطاست.
H1 = تاثير آموزش در موفقيت شركتهاي موفق‌حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا بيش از حدمتوسط است.
4ر1 = جدول T " 4ر-2 = محاسبه شده T
عامل آموزش در شركتهاي موفق حمل و نقل‌بين‌المللي جاده‌اي كالا كمتر از حد متوسط به آن‌توجه شده است.
نتيجه‌گيري كلي عوامل پنجگانه
بررسي و تجزيه و تحليل كلي پيرامون عوامل‌پنجگانه بازاريابي، ساختار سازماني، سبك‌مديريت، مالكيت و آموزش و تاثير آن درموقعيت شركتهاي حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي‌كالا با سطح اطمينان 99% يعني 1%=a ، اكثرپاسخ‌دهندگان در جهت تاييد نظريه محقق ابرازنظر داشته‌اند به طوري كه:
3 = m : H0
3 " m : H1
H0 = تاثير عوامل پنجگانه در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا در حدمتوسط است.
H1 = تاثير عوامل پنجگانه در موفقيت شركتهاي‌موفق حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي كالا بيش ازحد متوسط است.
4ر2 = جدول T " 6ر5 = محاسبه شده T
جدولهاي فراواني، نتيجه بررسي عوامل‌پنجگانه در شركتهاي موفق حمل و نقل بين‌المللي‌جاده‌اي كالا "حامل" و ميزان نتايج در موفقيت درجدول 2 آمده است.
خدمات حمل و نقل و نقش عوامل موفقيت در شركتهاي حمل و نقل بين‌المللي جاده‌اي
پاسخ با نقل قول
