ابزارهاي مديريت استراتژيك و مديريت بخش دولتي


استاد راهنما:دکتر کامبیز شاهرودی-دانشجو:سمیه زحمتکش للکامی


چكيده: اين مقاله قابليت كاربرد و اثر بخشيِ دو ابزار ديرينۀ مديريت استراتژيك ، يعني تحليل زنجيرۀ ارزش و ذينفعان را در بخش دولتي نشان مي دهد. این مقاله نشان می دهد که ابزارهای استراتژیکي مثل تحلیل زنجیره ارزش، وقتی در محيط بخش دولتی بکار می روند، نیاز به انطباق زیادی دارند تا نقش آنها در درک شرایط مفروض حداکثر گردد .

این مطالعات پيشنهاد مي كندکه تحلیل استراتژیک روابطی که تمام یا بخشی از مفاهیم ارزش سازمانی را تشکیل می دهد ، کم اهمیت است اگر، دسته روابط پیچیده اي كه متقابلا وابسته به هم هستند، به طور واضح بیان نشوند. از این رو این اثر موردِ مناسبی برای به کار بردن دو مدل استراتژیک ، یعنی تحلیل زنجیره ارزش و تحلیل ذینفعان، با یک روش همانند است تا نشان دهد که چگونه درک استراتژیک در بخش دولتی در نتیجۀ چنین همزیستی اي افزایش می یابد.




واژه های کلیدی:
مدیریت دولتی جدید- طرحريزي ذینفعان- مدیریت استراتژیک - ابزارهای استراتژیک- تحلیل زنجیره ارزش






مقدمه:

هدف از این مقاله نشان دادن کاربرد و تاثیر دو ابزارکلاسیک مدیریت استراتژیک در محيط بخش دولتی است. کاربرد ابزارهای استراتژیک در بخش خصوصی در گذشته قابل توجه است که بيانگر سودمندی آنها را در بحث استراتژیک است. این مطالعه ، کاربرد و تاثیر دو چهارچوب مدیریت استراتژیک یعنی برنامه ریزی گروههای ذینفع و تحلیل زنجیره ارزش در محیط مدیریت دولتی را توجيه می کند در این مقاله لزوم تطابق محتاطانه مدلهای استانداردِ بخش خصوصی، هنگام بکارگیری در بخش دولتی بیان شده است.


مدیریت استراتژیک موثر در بخش دولتی بریتانیا نیازمند اجرای ابزارهای بخش خصوصی در فعالیتهای بخش دولتی هستیم، که اغلب خلاف آنچه مي خواهیم حاصل شود ، بحساب مي آيد. اين مقاله دو چهارچوب تحليلي مديريت استراتژيك ارائه مي دهد كه مي تواند براي استراتژيست ها ي بخش دولتي بسيار مفيد و موثر باشد و انتظارات ذينفعان را برآورد كرده ، بعلاوه در تامين خدمات ، ارزش افزوده توليد كند . [1]
در این مقاله با نشان دادن موقعيت مديريت دولتي جديد ((NPM و كاربرد چهارچوبهاي مديريت استراتژيك كه ممكن است در رويارويي با چالشهای (NPM) استفاده شود،آغاز مي شود.

اين مقاله، استفاده از ذينفعان و تحليل زنجيره ارزش و كاربرد آنها را براي مديران و استراتژيست های بخش دولتی با تاكيد بر اهميت نيازمنديهاي محيطي در استفاده از چنين چارچوبهای استراتژيك نشان مي دهد .

نفوذ و انتخاب ابزارهاي استراتژيك بخش خصوصي ، مانند چارچوبهای امتیازات متوازن، كايزن و شش سيگما ، كه براي مثال مي توان ثابت كرد؛ چنانچه بدون توجه به شرایط و موقعيت بخش دولتي به كار بروند بيشتر از مفيد بودن ، مخرب هستند . اين مقاله عميقا تاكيد مي كند كه به تطابق دادن در استفاده از چنين چهارچوبهايي نیازمند هستیم .