مدیریت تکنولوژی

[Borna66]

مدیریت تکنولوژی:
براي بقاء در دنياي رقابت، سازمان ها بايد 2 كار انجام دهند:

1) تطبيق و تغيير محصولات و خدماتي كه عرضه مي كنند.
2) تطبيق و تغيير راه هاي توليد آنها. اين دو مفهوم، تحت عناوين "نوآوري محصول" و "نوآوري فرآيند" شناخته شده اند.





در فصل اول نشانه هايي براي تغيير، اولين مرحله از فرآيند تغيير تكنولوژيكي مورد توجه قرار گرفته و موضوعات زير بررسي مي شود:

چالش هاي محيط جديد كسب و كار- بررسي تهديدها و فرصت هاي ناشي از:
· افزايش رقابت
· افزايش جهاني شدن تجارت
· آزادسازي تجاري
· تغيير مبناي رقابت پذيري
· ورود تكنولوژي هاي جديد
· تغيير چارچوب هاي قانوني
· پارادايم جديد فني- اقتصاد


براي بقاء در دنياي رقابت، سازمان ها بايد 2 كار انجام دهند:

1) تطبيق و تغيير محصولات و خدماتي كه عرضه مي كنند.
2) تطبيق و تغيير راه هاي توليد آنها. اين دو مفهوم، تحت عناوين "نوآوري محصول" و "نوآوري فرآيند" شناخته شده اند.



شناخت فرصت هاي جديد فراواني كه خارج از حيطه فعاليت شركت ها وجود دارند، حائز اهميت است. مواردي همچون صنعت يخ سازي و غيره كه قبلاً مطرح گرديد، گوشزد مي كنند كه در صورت عدم پايش در ماوراي مرزهاي محيط نرمال كسب و كار، چه اتفاقاتي ممكن است رخ دهد. تعدادي تكنيك براي تعميم فرآيند پايش وجود دارد، از جمله الگويابي در سطح فرابخشي. بعنوان مثالي ديگر مي توان به "مهندسي معكوس" اشاره كرد كه براساس آن، محصول ديگران به اجزا و قطعات سازنده اش تجزيه مي شود تا ايده هاي جديد نهفته در ساخت آن، كشف شود. همچنين مي توان به بازديدهاي نمايشي در ارتباط با تكنولوژي هاي جديد و متفاوت اشاره كرد.

كنكاش محيط براي شناسايي سيگنال هاي تهديد و فرصت، آخر راه نيست، بلكه تازه اول كار است.” براي ايجاد تحول، اين فعاليت بايد در شركت نهادينه شود.”

شبكه اي از منابع و مكانيزم ها (كه مي توان آن را اصطلاحاً "شبكه هوش تكنولوژيكي ناميد) ايجاد شود كه از طريق آن شركت ها بتوانند بطور مستمر محيط پيرامون خود را پايش كرده و تغييراتي كه ممكن است حائز اهميت باشند را رصد كنند.

تحقيقات نشان داده است كه آن سازمان هايي كه رويكردي فعال(بجاي رويكرد منفعلانه) در يافتن چنين روابط و پيوندهايي دارند، موفقيت بيشتري در نوآوري كسب خواهندكرد. منابع محتمل براي برقراري ارتباط و پيوند عبارتند از: تأمين كنندگان، دانشگاهها، مؤسسات تحقيقاتي يا تكنولوژيكي، ساير مشتريان و توليد كنندگان، مجامع تجاري، سازمان هاي بين المللي(مثلاً براي وضع استاندارد) و غيره. فلسفه تشكيل شبكه مذكور، افزايش تعداد كانال هايي است كه در آنها، اطلاعات تكنولوژيكي مي تواند جريان يابد. اين اصل همچنين مي گويد كه انواع مختلف روش هاي كسب آگاهي از تحولات تكنولوژيكي نظير پايش مجلات، بازديد از نمايشگاه ها، حضور در كنفرانس ها و غيره، حائز اهميت هستند. توسعه ارتباطات ميان متخصصين تكنولوژي در خارج از محدوده شركت ها، يكي از منابع مهم خلق ايده است.

بطور خلاصه در اين بخش، اهميت پايش سيگنال هاي محيطي كه مي توانند منجر به تغييرات مؤثر تكنولوژيكي شوند، مدنظر قرار گرفته و موضوعات زير، تبيين شده اند:

­ضرورت نوآوري
­منابع مختلف ايجاد چالش
­ابزارها و تكنيك هاي نگاشت
­اهميت فعاليت هاي جستجو و پايش منظم محيط

در گام بعد بايد تعيين كرد كه به كدام يك از سيگنال ها و به چه صورت پاسخ داده شود كه اين امر، موضوع اصلي بخش بعدي است.