بر اساس اعلام دانشگاه پیام نور، تشخیص نیاز دانشجویان به دریافت وام از طریق امور دانشجویی دانشکده مربوط خواهد بود.
همچنین نداشتن بدهی معوقه به صندوق رفاه دانشجویی و نداشتن بیش از دو ترم مشروطی (تا دو ترم مشروطی باید معدل کل بالاتر از ۱۲ باشد) از دیگر شرایط دریافت وام است.
وامهای صندوق رفاه به دانشجویان ترم اول، ترم آخر و میهمان تعلق نمی گیرد و هر دانشجو فقط می تواند از یکی از تسهیلات صندوق رفاه دانشجویان در هر ترم استفاده کند.

مبلغ وام برای رشته های رشته های علوم انسانی بغیر از روانشناسی بالینی ۳۰۰ هزار تومان، برای رشته روانشناسی بالینی ۳۵۰ هزار تومان، برای رشته های فنی و مهندسی، علوم پایه، کشاورزی، تربیت بدنی، علوم پزشکی و کاردانی دامپزشکی ۴۰۰ هزار تومان، برای مقطع مقطع کارشناسی ارشد در تمام رشته ها و دکتری دامپزشکی ۶۰۰ هزار تومان و برای مقطع دکتری تخصصی یک میلیون تومان اعلام شده است.
زمان درخواست وام برای نیمسال اول هر سال تحصیلی از اول تا آخر مردادماه و برای نیمسال دوم، اول تا آخر دی ماه اعلام شده است.