وي افزود: سازمان سنجش در راستاي خدمات رساني بيشتر و سهولت در پاسخ دهي به داوطلبان با راه‌اندازي سيستم پاسخگويي الكترونيكي به نشاني مذكور، پاسخگوي هرگونه سوالات داوطلبان در زمينه آزمونها بوده و از پاسخگويي به مراجعه حضوري داوطلبان معذور است.

معاون سازمان سنجش آموزش كشور با اشاره به نحوه اعلام اعتراض به نتايج نهايي كنكور، گفت: داوطلبان بايد فقط به صورت اينترنتي اعتراض خود را اعلام كنند.
دكتر حسين توكلي در گفت‌وگو با خبرنگار صنفي آموزشي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با بيان اينكه داوطلبان پس از مشاهده نتايج در صورت داشتن سوالي بايد به صورت اينترنتي ازطريق سايت سازمان سنجش به نشاني sanjesh.org اقدام كنند، خاطرنشان كرد: داوطلبان بايد از مراجعه حضوري خودداري كنند.
وي افزود: سازمان سنجش در راستاي خدمات رساني بيشتر و سهولت در پاسخ دهي به داوطلبان با راه‌اندازي سيستم پاسخگويي الكترونيكي به نشاني مذكور، پاسخگوي هرگونه سوالات داوطلبان در زمينه آزمونها بوده و از پاسخگويي به مراجعه حضوري داوطلبان معذور است.
معاون سازمان سنجش در خصوص مهلت رسيدگي به اعتراضات، گفت: سعي مي‌شود كه حداكثر تا سه روز به اعتراضات داوطلبان پاسخ داده خواهد شد.