عرضه سرویس ردیابی گوشی همراه اول
با سرویس ردیابی گوشی همراه اول کاربرانی که گوشی خود را از دست داده‌اند، می‌توانند آن را پیدا کنند.
در نمایشگاه تلکام سرویس ردیابی گوشی همراه اول عرضه شد.با این سرویس مشترکان دائمی این اپراتور می‌توانند برای ردیابی گوشی مفقود شده از چند روش استفاده کنند.
نخستین روش ارسال شماره سریال گوشی از طریق شماره‌گیری کد *۱۱۱*۲۱۴۱# است و روش دوم از طریق سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول با ارسال ۲۱۴۱ به شماره ۱۱۱ امکانپذیر است.
در این سرویس تا ۱۰ روز پس از دریافت شماره سریال جستجوی گوشی مفقوده شده ادامه دارد و در صورت موفقیت در ردیابی گوشی نتیجه از طریق پیامک به اطلاع کاربر رسانده می‌شود.
اگر ردیابی موفقیت‌آمیز باشد کاربر پس از دریافت پیامک می‌تواند سایر مراحل حقوقی از طریق مراجع ذی‌ربط پیگیری کند همچنین در صورت عدم موفقیت ردیابی مشترک می‌تواند مجدداً برای ردیابی گوشی این سرویس را فعال کند.
