وقتی در مسنجر pm دوستان نمی رسد اشکال از چیست

گاهی Yahoo! Messenger من باز نمی شود و یا هر کسی PM می دهد نمی رسد و فقط صفحه سفید است. چرا؟

نرم افزارها پس از مدتی که کار می کنند ممکن است دچار مشکل شوند. بخصوص آن هایی که مانند Yahoo! Messenger در تماس با اینترنت هستند. رفع چنین مشکلاتی زمان زیادی نمی برد اما باید دقیق و درست و بدون بر جا ماند دلایل به وجود آورنده این مشکلات آنها را از بین برد. به ترتیب مراحل زیر را انجام دهید:

1- پس از وارد شدن به Control Panel آیکن Add or Remove Programs را اجرا کنید. به انتهای پنجره باز شده بروید و Yahoo! Messenger را انتخاب و دکمه Remove مقابل آن را بفشارید تا نرم افزار Uninstall شود.

2- اکنون به C:\Program Files رفته و پوشه Yahoo را پاک کنید. در صورتی که این پوشه پاک نشد یکبار سیستم را Restart کنید و سپس اقدام نمائید . حال وارد Start شوید و پنجره Run را باز کنید و آدرس زیر را در آن اجرا نمائید:



C:\Documents and Settings\All Users\Application Data



مسیر مربوطه باز می شود و شما شاهد چندین پوشه هستید. پوشه Yahoo را پاک کنید.

3- به مسیرهای زیر وارد شوید و هرچه فایل و پوشه در این مکان ها هست پاک کنید:

C:\WINDOWS\Prefetch

C:\WINDOWS\Temp

در صورتی که محتویات این پوشه ها پاک نشد یکبار سیستم را Restart و سپس اقدام به پاک نمودن کنید.

4- اکنون وارد Start شده و پنجره Run را باز کنید و در آن تایپ کنید: Regedit

در سمت چپ پنجره ای که باز شده روی عبارت My Computer تنها یک کلیک کنید که High Light شود (انتخاب شود) و سپس دکمه های Ctrl + F را بفشارید تا پنجره کوچک Find باز شود. در محل مربوطه کلمه yahoo را تایپ کنید و سپس دکمه Find Next را بفشارید. جستجو آغاز خواهد شد و به محض یافت شدن اولین مورد ، توقف می کند. کافیست دکمه Delete روی کیبورد را بفشارید تا آن مورد حذف شود. سپس دکمه F3 را کلیک کنید تا جستجو برای مورد بعدی ادامه پیدا کند و آن را هم پاک کنید و این کار را آنقدر ادامه دهید تا به پایان برسد و با پیام Finished Searching مواجه شوید. در صورتی که یک یا چند یافته ، هنگام Delete کردن ، پیام Error دادند سخت گیری نکنید و با F3 به جستجوی مورد بعدی بپردازید.



اکنون Yahoo! Messenger که در سیستم نصب داشتید به طور کامل ، دقیق و صحیح حذف شده است. و می توانید از نسخه ای که در اختبار دارید جهت نصب مجدد Yahoo! Messenger اقدام کنید.