بازاریابی سناریوی فرضی چیست؟

بازاریابی سناریوی فرضی، ترکیبی هوشمندانه از تکنیک های بازاریابی سنتی به همراه ابزارهای پیچیده پیش بینی کننده، به منظور تعیین استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی برای محصولات احتمالی جدید است.

کارشناسان بازاریابی با استفاده از روش های مطالعه درمورد مشتریان و گروه های تمرکز، به ارزیابی و اندازه گیری علاقه مشتریان به محصولات در دست تولید می پردازند.
این تکنیک ها به بازاریاب ها این امکان را می دهند که دریابند چه محصولاتی بالاترین پتانسیل موفقیت را دارند و در عین حال از تولید محصولاتی که بالاترین احتمالات شکست را دارند، جلوگیری می کنند.

نحوه عملکرد

بازاریابان سناریوی فرضی، موقعیت های احتمالی را به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محصول در نظر می گیرند. آنها این سناریوها را طی مراحل تولید یک محصول جدید ایجاد می کنند تا واکنش مشتریان بالقوه خود را قبل از عرضه محصول در بازار مربوط، پیش بینی کنند. بازاریابان این داده ها را از طریق نظرسنجی های مشتریان، مصاحبه ها و دیگر تعاملات و تجزیه و تحلیل نتایج مربوط به آن به دست می آورند. اگر تحلیل درستی از داده ها صورت بگیرد، بازاریاب ها می توانند استراتژی ها و تاکتیک هایی برای راه اندازی کمپین بازاریابی محصول ایجاد کنند.

کاربرد

بازاریابان اغلب با استفاده از سناریوهای فرضی، تغییرات لازم را در مورد یک محصول اعمال می کنند و تست های بازاریابی هدفمندی را بر روی این نسخه های جدیدتر اجرا می سازند. عموما این تغییرات شامل تغییر در رنگ، اندازه، لوگو یا بسته بندی و... می شوند. برای مثال، در سال ۱۹۹۲ شرکت پپسی کولا، نوشابه پپسی کریستال را تولید کرد که مدل شفاف و بدون کافئین محصولات این برند بود. این نوشابه توانست در بازارهای کوچک تر به موفقیت نسبی دست یابد، اما موفقیت پایداری به دست نیاورد. به همین دلیل پپسی تولید این محصول را در سال ۱۹۹۴ متوقف کرد.

تکنیک ها

بازاریاب ها سناریوهای فرضی را بر اساس چهار معیار شناخته شده در طرح های بازاریابی معمولی تست می کنند: محصول، مکان یابی، قیمت و عرضه.
بازاریابان از سناریوهای محصول فرضی استفاده می کنند تا دریابند آیا این محصول نیازهای مشتری را برطرف می کند یا نه. سناریوهای مکان یابی ایده هایی را در مورد اینکه یک محصول کجا و چگونه باید در معرض دید مشتری قرار بگیرد، تست می کند. سناریوی قیمت نیز به بازاریاب ها نشان می دهد مشتری چقدر حاضر است برای چنین محصولی پول بپردازد. در نهایت، سناریوهای عرضه بازاریاب ها را مطلع می کند که اولویت های مشتری در مورد لوگو، رنگ و بسته بندی محصول چیست.

تهدیدات

تولید محصول جدید، جزئیات زیادی را دربرمی گیرد. در حالی که برخی از این سناریوها محصول را در بهترین وضعیت به نمایش می گذارند، موقعیت هایی هم وجود دارند که حیات محصول را قبل از اینکه وارد قفسه فروشگاه ها شود، تهدید می کند.
بازاریابی سناریوی فرضی همچنین تحلیل هرگونه تهدید احتمالی را که به موفقیت محصول آسیب می رساند، دربرمی گیرد. برخی از این سناریوها شامل وقایع سیاسی، قانونی و اقتصادی هستند که می توانند بر مزایای کیفی یک محصول سایه بیفکنند. سناریوهای دیگر، مشتمل بر تحلیل رفتار رقبا از طریق جنگ های قیمتی و تغییرات سهم بازار است.


مترجم: دلارام حسینیون

منبع