-
دارايي دانش
دارايي دانش
مقدمه
عجيب به نظر مي رسد كه تكنيك هاي اندازه گيري منابع حياتي و اداره شركتها سالها عقب تر از جايي هستند كه بايد باشند. ما امروز كاملاً در عصر اطلاعات هستيم. اما مديريت كردن بر اطلاعات به عنوان يك منبع هنوز در مرحله نوزادي است. اگر چه شركتهايي كه در ارتباط با اطلاعات هستند يا موسسات انتشاراتي، تحليلگران بازار و تامين كنندگان پايگاههاي اطلاعاتي كه در كار دادوستد اطلاعات هستند، و تمام رشته هاي منابع اطلاعاتي را اداره مي كنند بيشتر آنها قدر و منزلت اطلاعات را مي دانند.
و ما امروز در آستانه مرحله ديگري از كوانتوم هستيم كه پايه و اساس آن دادوستد دانش است. راستي ما از مديريت بر دانش چه مي دانيم؟ در اين مقاله كوتاه، در رابطه با موضوع و جايگاه امروزي ما و چالشهاي پيش رو صحبت شده است. همچنين به نكات و منابع مفيد مهم براي مطالعه بيشتر اشاره شده است.
دادوستد دانش
از زماني كه پيتر دراكر براي اولين بار به تشريح كاركنان دانش پرداخت تعداد زيادي مقاله و كتاب راجع به اينكه كاركنان دانش شركت در چه وضعي هستند نوشته شده و بيشتر آنهـــا بينشهــــاي مفيد و افكار تحريك كننده اي داشتند.
اگرچه به نظر من هيچ كدام متدي را كه به تجزيه و تحليل دارايي دانش و ارزش آن بپردازند اشاره اي نكرده اند به جز (سوييSVEIBY) كه مدل هاي مفيدي را ارائه كرده بود.
كتاب برجسته اي نيز از ماسودا (MASUDA) يافتم، اگرچه در سال 1990 و به زبان انگليسي چاپ شده بود. توصيف او از نظامهاي اقتصادي سينــــرژيك و دموكــــراسي هاي مشاركتي كه براساس شبكه سازي اطلاعاتي است پيش بينـــــي قابل توجهي را مطرح ساخته است.
همچنان كه قبل از آن، نويسندگاني نظير هنري فورد و آلفرداسلون تئوري هاي مديريت كاربردي را بازنويسي كردند. بنابراين، امروز نمونه هايي از افراد حرفه اي وجود دارند كه به روشهاي مناسبي نوآوري تجارت دانش را به كار گرفتند .
دارايي دانش
دارايي دانش چه تركيبي دارد. برخلاف اطلاعات، دانش كمتر ملموس است و بستگي به معرفت و آگاهي انسان دارد. چند نوع دانش وجود دارد -
دانستن يك حقيقت تفاوت كمي با اطلاعات دارد، اما دانستن يك مهارت يا دانستن اينكه مطلبي ممكن است در شرايط بازار اثر داشته باشد، چيز ديگــــري است. علي رغم كوشش مهندسان دانش بــــراي طبقه بندي چنين دانشي كه، ابعاد انساني مهمي را دارد. برخي تركيبات حسي، حافظه شخصي در فرايند انديشه و فكر است. بنابراين، انـــدازه گيري دارايي دانش، بدين مفهوم است كه مـــردم ارزش گذاري بشوند. به عنوان فرد و مهمتر از آن در قابليتهاي جمعي و عوامل ديگري نظير هوش جايگزيني در سازمانهاي سيستم هاي رايانه اي.
مقياس امروزي
امروزه حسابداري مالي به خاطر نارسائيها مقياسهاي اندازه گيري دارايي دانش مقصرند. تكنيك ارزيابي دارائيهاي فيزيكي به خوبي پالايش شده اند اما هنوز حسابداري بيشتر شركتها اطلاعاتي كمي در مورد دارائيهاي اطلاعات و دارايي دانش مي دهند، گرايش آنها بازگشت بــــه گذشته است.
تعداد شركتهاي به ظاهر موفق بين يك دوره حسابداري و دوره بعدي دچار سقوط فعاليت شده اند. دارائيهاي غيرملموس تـــوجه زيادي را به خود جلب كرده اند، اما نياز به تحركي خارجي دارند كه تغيير عملكرد را پذيرفته است.
براي اندازه گيري موفقيتها، گروههاي كاري مقياس اندازه گيري با لانس اسكورد را توسعه دادند. كه شامل محيط و مقياسهاي ارتباطي و همچنين اطلاعات مالي است. آلن بنجامين طرحي را براي حسابداري دانش مطرح ساخت كه براساس سرمايه گذاري روي انسانها براي آموزش و تجربه و زماني است كه دانش آنها روبه ضعف گذاشته و به روز نيست. دليل كوچك سازي فعاليتهاي بسياري از شركتها اين است كه كارها در اين شركتها به درستي اداره نمي شوند. بسياري از شركتها كه در چند سال گذشته عنوان مي كردند كه افراد بزرگترين سرمايه هاي ما هستند امروز آنها را اخراج مي كنند براي كمتر كردن هزينه ها. و هنوز هيچ شناختي از آنچه از دست داده اند را ندارند.
حوادث حاكي از آن است كه شركتهايي كه تمامي مديران مياني را اخراج كرده اند متوجه شده اند كه بسياري از دارائيهاي غيرملموس خود را از دست داده اند. اگرچه هزينه هاي آنها پايين آمده و به ساير مقياسهاي اندازه گيريهاي عملكرد نظير خدمات مشتريان و كيفيت لطمه خورده است.
-
ماوراي دارايي دانش
شبيه بيشتر دارائيها، تنها دانش، باارزش است (حداقل با مقياسهاي اقتصادي امروزي) اگر بتواند تبديل به كالاها و يا خدماتي شود كه افراد بهاي آن را بپردازند. در اينجا وارد محدوده شبكه دانش و سودمنديهاي دانش، افراد و دارايي مي شويم. افراد دانش را غني مي سازند ازطريق كار دسته جمعي. مفاهيم كليدي مشخص شده و مكانيسم هايي موردنياز است تا از اين دارايي بتوان بهره برداري كرد. همچنين پيشنهاد مي شود كه برخي از بينشهاي مفيد از درك تكنيك مديريت منابع اطلاعات حاصل خواهدشد. شناسايي (حسابرسي) مالكيت، هزينه و ارزش، توسعه و بهره برداري. برقراري موازنه براي مديريت كردن و نفوذ بر دارايي دانش چالشي است كه در برابر ما قرار گرفته است.
اين مطلب برگرفته از سايت http://www.skyrme.com/insight/ 11 kasset.htm/ است و توسط داريوش روشن ترجمه شده است.
گوشي هاي جديد موبايل
با به بازار آمدن گوشي هاي جديد موبايل، والدين به راحتي مي توانند ازطريق آن رفتار كودكان خود را كنترل كنند.
پدر و مادرها در كره جنوبي با استفاده از ابزاري كه در گوشي هاي جديد موبايل تعبيه شده قادرند كودكان خود را تعقيب كنند.
شركت مخابرات كره جنوبي اخيراً فروش اين دستگاه را كه به گوش انسان شباهت دارد و از شبكه ماهواره جهاني استفاده مي كند، شروع كرده است.
اين شركت كه در صدر سرويس دهندگان موبايل در اين كشور است، قيمت اين دستگاه را 86 دلار تعيين كرده است. در كره جنوبي سه چهارم جمعيت از موبايل استفاده مي كنند.
فناوري اين موبايل به گونه اي است كه حتي به هنگام خاموشي هم كار مي كند. اما براي اينكه قيمت آن مناسب باشد قابليت دستــرسي به اينترنت و ارسال پيام كوتاه را ندارد.
كريستال هاي مايع جديد
پژوهشگران موفق به كشف كريستال هاي مايع جديدي شده اند كه به مراتب كارامدتر از انواع كنــوني مورداستفاده در نمايشگرهاي رايانه اي است. براساس نظريه، اين كريستال ها قابل دستيابي بودند، ولي در عالم واقعيت وجود نداشتند. اين كريستال ارزانتر و داراي قدرت واكنش سريعتر در مقابل اشعه ايكس است. كيفيت تصاوير در كريستال ها بستگي به زمان روشن و خاموش شدن نقاط تعبيه شده در صفحه (PIXELS) دارد و كريستال هاي جديد از اين نظر ده بار بهتر عمل مي كنند.
قدرتمندان كسب و كار در اروپا
مجله فورچون 25 شخصيت قدرتمند اروپا در حوزه كسب و كار در سال 2004 را معرفي كرده كه به شرح ذيل ازنظرتان مي گذرد. آنها صاحبان و مديران عامل شركتهايي هستند كه به دليل داشتن ثروت زياد از نفوذ زيادي در محافل اقتصادي برخوردارند و مي توانند در پاره اي از تحولات سياسي هم اثرگذار باشند.
19 - گانتر تيلن، 62 ساله، شركت آلماني برتلزمان دارنده 75 درصد سهام شركت. حوزه فعاليت در صنعت چاپ.
1 - جان براون، مديرعامل 56 ساله برتيش پتروليوم (درآمد سال 2003: 232/6 ميليارد دلار). 2 - دانيل واسلا، مديرعامل 50 ساله شركت دارويي سوئيسي نوارتيس (فروش سال گذشته24/9 ميليارد دلار سود: 5 ميليارد دلار). 3 - تيري ديسمارست مديرعامل 58 ساله شركت فرانسوي توتال (فروش سال گذشته 118/4 ميليارد دلار، سود: 8 ميليارد دلار). 4 - مايكل ديكمان مديرعامل 49 ساله شركت آلماني آليانز فعاليت در صنعت بيمه. 5 - پيتر برابك لت مث، مديرعامل 60 ساله شركت سوئيسي نستله. 6 - هنريش فون پير مديرعامل 63 ساله شركت آلماني زيمنس. (درآمد در سال 2003: 80/5 ميليارد دلار). 7 - آرون سارين مديرعامل 49 ساله شركت مخابراتي انگليسي ودافون درآمد در سال 2003: 56/8 ميليارد دلار). 8 - جورما اوليلا مديرعامل 53 ساله شركت فنلاندي نوكيا. 9 - جوزف آكرمان مديرعامل 56 ساله بانك آلماني دويچه بانك. درآمد سال گذشته: 48/7 ميليارد دلار). 10 - ميخائيل فريدمن مديرعامل 40 ساله شركت روسي آلفا گروپ. 11 - يورگن شرامپ مديرعامل 59 ساله شركت دايملر كرايسلر 13 - هلموت پانكه، مديرعامل 57 ساله شركت آلماني بي.ام.و هدف او فروش يك ميليون و 400 هزار خودرو در سال 2008 است (فروش سال گذشته: يك ميليون و 100 هزار خودرو). 14 - تري ليهي مديرعامل 47 ساله شركت انگليسي تسكو. فعاليت در حوزه پوشاك و خدمات مالي (درآمد سال گذشته: 51/6 ميليارد دلار). 15 - لاكشمي ميتال مديرعامل 54 ساله شركت انگليسي LNM. حوزه فعاليت در بخش فولاد. دومين توليدكننده فولاد جهان. 16 - ليندسي اون - جونز مديرعامل 58 ساله شركت فرانسوي لوريل 18 - مارتين سورل، مديرعامل 59 ساله شركت تبليغاتي WPP. 20 - ماركوس و النبرگ مديرعامل 48 ساله شركت سوئدي اينوستور 21 - رومن آبراموويچ 37 ساله مالك شركت روسي سيب نفت (SIBNEFT). شهرت او بيشتر به خاطر مالكيت باشگاه فوتبال چلسي است (ميزان ثروت: 10 ميليارد دلار) 22 - اينگلوار كامپراد 78 ساله صاحب شركت رسانه اي IKEA (سوئد). ميزان ثروت: 52/5 ميليارد دلار - ثروت او شش ميليارد دلار از بيل گيتس مالك شركت مايكروسافت بيشتر است. 23 - هنري دوكاستريز مديرعامل 49 ساله شركت فرانسوي AXAحوزه فعاليت در صنعت بيمه. (درآمد سال گذشته: 111/9 ميليارد دلار) 24 - فرد گودوين مديرعامل 45 ساله بانك انگليسي رويال بانك او اسكاتلند. 25 - جيورجيا ارمني 70 ساله مالك صنعت پوشاك ايتاليا. 12 - برنارد آرنولت مديرعامل 57 ساله شركت فرانسوي LVMHحوزه فعاليت در صنعت پوشاك (سود سال گذشته: 2/7 ميليارد دلار). 17 - جان بوند، 62 ساله بانك انگليسي HSBC(سود سال گذشته: 8/8 ميليارد دلار). در 79 كشور شعبه دارد.
