واژة استراتژي از لغت يوناني strategos به معناي هنر ژنرا لها اقتباس شده است در ارتش، استراتژي هنر ژنرال هاست. همچنانكه در كسب و كار نيز هنر مديران است.
اصولا استرات‍ي زائيده دو اصل محيط رقابتي و محدوديت منابع است. بدون رقابت استرات‍ي امري بي معناست.
در جريان استراتژي رقابتي به 3 سوال پاسخ داده مي شود
الف- چه كساني مشتريان مورد نظر سازمان هستند؟
ب- سازمان براي مشتريان مورد نظر، چه كالا و خدماتي را عرضه ميكند؟
ج – سازمان چگونه اين كالا و خدمات را عرضه ميكند؟
