کد 3874-5 کمک لطفا :/

سلام,
برای یه کار اداری من نیازمند نامه اشتغال به تحصیل هستم و در سایت گلستان اقدام کردم اما در حین ثبت درخواست با این خطا مواجه شدم:
کد 3874-5 : دانشجو در ترم درخواستي سرترم ندارد

یعنی چی؟ الان من برای گرفتن اشتغال به تحصیل چه کار می تونم بکنم؟ دانشکده هم میگه ما تا تو سایت گلستان ثبت نکنی ما نامه اشتغال به تحصیل نمیدیم.

لطفا کمک کنین...

با سلام
دوست عزیز احتمالاً شما یک یا چند ترم به دانشگاه مراجعه نکردین و انتخاب واحئد نکرده اید به همین دلیل وضعیت شما معلق می باشد در این صورت باید به دانشگاه مراجعه کرده و این یک یا چند ترم را به مرخصی تبدیل کنید و سر ترم رو براتون ایجاد کنن .
با احترام