Borna66
04-01-2011, 12:34 AM
اكثر تغييراتي كه تاكنون در توسعه فنآوري بوجود آمده اند، باعث رشد و ارتقائي عادي در شيوه انجام امور شده اند. اما بندرت يك فنآوري جديد باعث دگرگوني اساسي و بنيادي در شيوه انجام کارها شده است. اينترنت ( و به خصوص فناوري وب) يكي از اين فنآوري ها بوده است. ما بر اين باوريم كه BPM نيز همچون اينترنت يكي ديگر از اين نوع فنآوري هاست. توجه شود منظور ما همان تفکر و رويکرد BPM است نه ابزارها و سيستم هاي ،BPMS هرچند که اين ابزارها جزء الزامي پياده سازي اين رويکرد مي باشند ولي بايد توجه داشت که توجه به جزء ما را از ديدن و پرداختن به کل باز ندارد.
پيشرانه هاي فنآوري BPM تنها عوامل تكنيكي و تکنولوژيکي نيستند، بلكه علاوه بر انگيزه هاي علمي و تکنولوژيک انگيزه هاي مالي و اقتصادي جهان نيز اين فنآوري را به پيش مي برد. امروزه دو گرايش برتر حوزه اقتصاد، "جهاني سازي"، "كاهش قيمت و بهبود كيفيت" است. اطلاعات مربوطه به نوع كالاها و قيمت آنها در هر نقطه و به راحتي در دسترس همگان است، موانع تجاري بين كشورها و سرزمين هاي مختلف در حال بر طرف شدن هستند و كسب و كارهاي محلي در حال محو شدن هستند. لذا رويكرد جهاني اقتصاد، تمركز بر افزايش بهره وري و جستجو جهت يافتن شركاي تجاري است.
استراتژي "ايجاد اتحاد و مشارکت" راه حلي مناسب و كارآمد جهت دستيابي به فنآوري و سرمايه مورد نياز جهت رقابت در بازارهاي جديد و جهاني آزاد امروز است. براي موفقيت در پياده سازيِ اين استراتژي، يك بنگاه تجاري بايد خود را آماده پذيرش همكاران و تعامل با شركاي تجاري خود نمايد. فاكتورهاي ذيل در اين بحث مطرح مي شوند:
محصولات، نشان هاي تجاري و قيمت محصولات، بازارهاي در دسترس، توان مالي، كاركنان مناسب، دستاوردها و ... اما سؤالي كه امروزه پيوسته اهميت بيشتري مي يابد اين سؤال است كه:
" آيا روشي كه شما كارها را انجام مي دهيد سازگار و قابل درک براي تامين کنندگان، شرکاء و همكارانتان و ... مي باشد؟"
در جواب به اين سوال بايد گفت كه : شما بايد فرآيندهاي موجود خود را به كساني كه قصد همکاري با آنها داريد به شکل قابل فهم و درکي نشان دهيد. جهت تحقق اين امر نياز به يك زبان توصيف كننده و مدون جهاني براي بيان يك فرآيند (Process) وجود دارد، روشي كه توضيح بدهد چگونه فرآيندها نمايش داده مي شوند، بطوريكه مانند زبان هاي برنامه نويسي (در دنياي نرم افزار) دقيق و بدون ابهام باشد. بدون استفاده از چنين زباني در واقع ما بايد براي هر همكار، تامين کننده و يا شريك شركت خود يك راهكار و ساز و كار جديد ايجاد كنيم ! اين مساله درست مانند اين است كه هر شركتي تنها به زبان خودش صحبت كند و همكاري با هر شركت جديد به معناي لزوم ترجمه و يادگيري يك زبان جديد جهت گفتگو با آن شركت است.
چگونه شركت شما و من مي توانند با يكديگر همكاري موفقي داشته باشند در حاليكه شما و من نمي توانم با زنجيره توليد و عرضه يكديگر ارتباط صحيحي برقرار كنيم؟ در جهاني كه سازمانهاي مجازي و شركاي تجاري اقتصاد را در دست دارند ما با مسائلي چند بعدي روبرو هستيم در حاليكه جواب هايي كه در دست داريم جواب هاي يك بعدي هستند.
در نتيجه جهان اقتصاد نيازمند يك زبان توصيف كننده فرايندها مي باشد. اجازه بدهيد تا مثالي بزنيم : سي سال پيش، هر توليد كننده دستگاه هاي كامپيوتر سيستم عامل منحصر بفرد خودش را داشت، كه به اين ترتيب به محصولاتش يك خصوصيت منحصر بفرد مي بخشيد. در آن زمان كارمنداني كه استفاده از يك سيستم عامل را فرا گرفته بودند نمي توانستند به سرعت و با همان تسلط از يك سيستم عامل ديگر استفاده كنند. اما اكنون تقريبا يك سيستم عامل در تمام جهان مورد استفاده قرار مي گيرد به گونه اي که شما شايد تصور سيستم عاملي غير از ويندوز را نداشته باشيد.
از آنجا كه دو فرآيند جهاني سازي و كاهش قيمت و افزايش كيفيت رو به گسترش است و رويكرد قديمي خودت به تنهايي همه كارها را انجام بده (go – it – alone) در حال نابودي است، داشتن يك زبان جهاني و توصيف كننده فرآيندها در حكم جواز ضروري اين موفقيت خواهد بود.
پيشرانه هاي فنآوري BPM تنها عوامل تكنيكي و تکنولوژيکي نيستند، بلكه علاوه بر انگيزه هاي علمي و تکنولوژيک انگيزه هاي مالي و اقتصادي جهان نيز اين فنآوري را به پيش مي برد. امروزه دو گرايش برتر حوزه اقتصاد، "جهاني سازي"، "كاهش قيمت و بهبود كيفيت" است. اطلاعات مربوطه به نوع كالاها و قيمت آنها در هر نقطه و به راحتي در دسترس همگان است، موانع تجاري بين كشورها و سرزمين هاي مختلف در حال بر طرف شدن هستند و كسب و كارهاي محلي در حال محو شدن هستند. لذا رويكرد جهاني اقتصاد، تمركز بر افزايش بهره وري و جستجو جهت يافتن شركاي تجاري است.
استراتژي "ايجاد اتحاد و مشارکت" راه حلي مناسب و كارآمد جهت دستيابي به فنآوري و سرمايه مورد نياز جهت رقابت در بازارهاي جديد و جهاني آزاد امروز است. براي موفقيت در پياده سازيِ اين استراتژي، يك بنگاه تجاري بايد خود را آماده پذيرش همكاران و تعامل با شركاي تجاري خود نمايد. فاكتورهاي ذيل در اين بحث مطرح مي شوند:
محصولات، نشان هاي تجاري و قيمت محصولات، بازارهاي در دسترس، توان مالي، كاركنان مناسب، دستاوردها و ... اما سؤالي كه امروزه پيوسته اهميت بيشتري مي يابد اين سؤال است كه:
" آيا روشي كه شما كارها را انجام مي دهيد سازگار و قابل درک براي تامين کنندگان، شرکاء و همكارانتان و ... مي باشد؟"
در جواب به اين سوال بايد گفت كه : شما بايد فرآيندهاي موجود خود را به كساني كه قصد همکاري با آنها داريد به شکل قابل فهم و درکي نشان دهيد. جهت تحقق اين امر نياز به يك زبان توصيف كننده و مدون جهاني براي بيان يك فرآيند (Process) وجود دارد، روشي كه توضيح بدهد چگونه فرآيندها نمايش داده مي شوند، بطوريكه مانند زبان هاي برنامه نويسي (در دنياي نرم افزار) دقيق و بدون ابهام باشد. بدون استفاده از چنين زباني در واقع ما بايد براي هر همكار، تامين کننده و يا شريك شركت خود يك راهكار و ساز و كار جديد ايجاد كنيم ! اين مساله درست مانند اين است كه هر شركتي تنها به زبان خودش صحبت كند و همكاري با هر شركت جديد به معناي لزوم ترجمه و يادگيري يك زبان جديد جهت گفتگو با آن شركت است.
چگونه شركت شما و من مي توانند با يكديگر همكاري موفقي داشته باشند در حاليكه شما و من نمي توانم با زنجيره توليد و عرضه يكديگر ارتباط صحيحي برقرار كنيم؟ در جهاني كه سازمانهاي مجازي و شركاي تجاري اقتصاد را در دست دارند ما با مسائلي چند بعدي روبرو هستيم در حاليكه جواب هايي كه در دست داريم جواب هاي يك بعدي هستند.
در نتيجه جهان اقتصاد نيازمند يك زبان توصيف كننده فرايندها مي باشد. اجازه بدهيد تا مثالي بزنيم : سي سال پيش، هر توليد كننده دستگاه هاي كامپيوتر سيستم عامل منحصر بفرد خودش را داشت، كه به اين ترتيب به محصولاتش يك خصوصيت منحصر بفرد مي بخشيد. در آن زمان كارمنداني كه استفاده از يك سيستم عامل را فرا گرفته بودند نمي توانستند به سرعت و با همان تسلط از يك سيستم عامل ديگر استفاده كنند. اما اكنون تقريبا يك سيستم عامل در تمام جهان مورد استفاده قرار مي گيرد به گونه اي که شما شايد تصور سيستم عاملي غير از ويندوز را نداشته باشيد.
از آنجا كه دو فرآيند جهاني سازي و كاهش قيمت و افزايش كيفيت رو به گسترش است و رويكرد قديمي خودت به تنهايي همه كارها را انجام بده (go – it – alone) در حال نابودي است، داشتن يك زبان جهاني و توصيف كننده فرآيندها در حكم جواز ضروري اين موفقيت خواهد بود.