cute-baby
03-23-2011, 11:51 AM
http://pnu-club.com/imported/2011/03/1824.jpgاز آنجا كه جهانگردي يك فعاليت خدماتي است و كاركنان آن را ارايه مي‌كنند توجه به آموزش و ارتقا دانش آنان يكي از رموز اصلي تضمين حيات اين صنعت به شمار مي‌رود و باز به اين دليل كه اين صنعت بسيار متاثر است ارتباط دو سويه ميزبان و مهمان بوده و بدون شك محصول اين ارتباط تجربه‌أي فراموش نشدني است و منجر به تصميم‌گيري در مورد تجربه مجدد و يا عدم تكرار آن مي‌شود، نقش كاركنان در آن از اهميت ويژه‌أي برخوردار است.
دولتها با توجه به جايگاه مهم صنعت گردشگري به همكاري تنگاتنگ با اين صنعت مي‌آيند و با تنظيم سياستهاي مورد نياز در جهت توسعه مهارتها و استانداردهاي حرفه‌اي گردشگري تلاش مي‌كنند تا بتوانند در فضاي پر رقابت اين عرصه به نيازهاي روزافزون آن پاسخ دهند. موسسات آموزشي گردشگري در يك تلاش مداوم در جهت بازبيني مواد آموزشي و به روز كردن محتواي درسها اقدام مي‌كنند. و كاركنان به عنوان شاخكهاي حسي اين سيستم كه مستقيماً با مشتريان در تماس هستند در يك جستجوي دايمي در حال ارتقاء دانش و مهارتهاي مورد نياز حرفه‌اي خود مي‌باشند. اين فعاليتها حكايت از اهميت نقش منابع انساني در توسعه اين صنعت دارد.
اگر برنامه‌ريزي توسعه منابع انساني را يك روش منظم براي حصول اطمينان از انتخاب افراد مناسب در زمان مناسب و در پستهاي مناسب تعريف كنيم بايد به سوالات مختلفي پاسخ دهيم.
http://pnu-club.com/imported/2011/03/1825.jpgبراي توسعه صنعت جهانگردي چه تعداد افراد، با چه ديدگاهي و با چه مهارتهايي نياز است؟ به خاطر داشته باشيم توجه به زمينه‌هاي فرهنگي- اجتماعي جامعه ميزبان نيز علاوه بر موارد ديگر از اهميت خاصي برخوردار است و نياز به يك برنامه‌ريزي دقيق در اين زمينه دارد.
برنامه‌ريزي توسعه منابع انساني امروزه با موضوع برنامه‌ريزي در مقصد مسافر نزديكي بسياري دارد. در كشورهايي كه با كمبود نيروي انساني مورد نياز مواجه است موفقيت در اين صنعت با دشواريهايي بسيار همراه بوده و ساده‌انديشي است گمان بريم تنها با بكارگيري و آموزشهاي كوتاه‌مدت افراد مي‌توان به موفقيت در اين صنعت دست يافت.
سازمان جهاني جهانگردي در گردهم‌آيي خود همواره بر اين نكته تاكيد كرده است كه صنعت جهانگردي نيازمند افراد شايسته و داراي مهارتهاي لازم مي‌باشد و در اين زمينه صنعت نقش اساسي دارند. مسئله آموزش و پرورش نيروهيا مورد نياز، دستمزدها و همچنين فعاليتهاي انگيزشي و تشويق كننده و اعمال نظارتهاي جدي از جمله مواردي است كه در برنامه‌ريزي توسعه منابع انساني حائز اهميت است. در اين برنامه‌ريزي برآورد نيروي انساي مورد نياز و شناسايي نيازها و پيچيدگي‌هاي مربوط به اين بخش و تدوين برنامه‌هاي آموزشي از اركان اصلي مي‌باشد كه خود تحت تاثير عرضه و تقاضا در اين صنعت بوده است.
دولتها با توجه به جايگاه مهم صنعت گردشگري به همكاري تنگاتنگ با اين صنعت مي‌آيند و با تنظيم سياستهاي مورد نياز در جهت توسعه مهارتها و استانداردهاي حرفه‌اي گردشگري تلاش مي‌كنند تا بتوانند در فضاي پر رقابت اين عرصه به نيازهاي روزافزون آن پاسخ دهند. موسسات آموزشي گردشگري در يك تلاش مداوم در جهت بازبيني مواد آموزشي و به روز كردن محتواي درسها اقدام مي‌كنند. و كاركنان به عنوان شاخكهاي حسي اين سيستم كه مستقيماً با مشتريان در تماس هستند در يك جستجوي دايمي در حال ارتقاء دانش و مهارتهاي مورد نياز حرفه‌اي خود مي‌باشند. اين فعاليتها حكايت از اهميت نقش منابع انساني در توسعه اين صنعت دارد.
اگر برنامه‌ريزي توسعه منابع انساني را يك روش منظم براي حصول اطمينان از انتخاب افراد مناسب در زمان مناسب و در پستهاي مناسب تعريف كنيم بايد به سوالات مختلفي پاسخ دهيم.
http://pnu-club.com/imported/2011/03/1825.jpgبراي توسعه صنعت جهانگردي چه تعداد افراد، با چه ديدگاهي و با چه مهارتهايي نياز است؟ به خاطر داشته باشيم توجه به زمينه‌هاي فرهنگي- اجتماعي جامعه ميزبان نيز علاوه بر موارد ديگر از اهميت خاصي برخوردار است و نياز به يك برنامه‌ريزي دقيق در اين زمينه دارد.
برنامه‌ريزي توسعه منابع انساني امروزه با موضوع برنامه‌ريزي در مقصد مسافر نزديكي بسياري دارد. در كشورهايي كه با كمبود نيروي انساني مورد نياز مواجه است موفقيت در اين صنعت با دشواريهايي بسيار همراه بوده و ساده‌انديشي است گمان بريم تنها با بكارگيري و آموزشهاي كوتاه‌مدت افراد مي‌توان به موفقيت در اين صنعت دست يافت.
سازمان جهاني جهانگردي در گردهم‌آيي خود همواره بر اين نكته تاكيد كرده است كه صنعت جهانگردي نيازمند افراد شايسته و داراي مهارتهاي لازم مي‌باشد و در اين زمينه صنعت نقش اساسي دارند. مسئله آموزش و پرورش نيروهيا مورد نياز، دستمزدها و همچنين فعاليتهاي انگيزشي و تشويق كننده و اعمال نظارتهاي جدي از جمله مواردي است كه در برنامه‌ريزي توسعه منابع انساني حائز اهميت است. در اين برنامه‌ريزي برآورد نيروي انساي مورد نياز و شناسايي نيازها و پيچيدگي‌هاي مربوط به اين بخش و تدوين برنامه‌هاي آموزشي از اركان اصلي مي‌باشد كه خود تحت تاثير عرضه و تقاضا در اين صنعت بوده است.