honey
08-08-2010, 10:34 PM
تلفن همراه، به يك همراه هميشگي در زندگي انسان‌ها تبديل شده است.
اين دستگاه همانند كيف پول يا كليد منزل نزد افراد، با امكانات و كارايي‌هاي بسيار از جمله تماس تلفني، گشت‌زني در اينترنت، ارسال و دريافت اي‌ميل‌ها و پيامك‌ها، گرفتن عكس يا فيلم، گوش دادن به موزيك، سيستم ناوبري، تجارت و كاربردهاي بسيار ديگر، سفير غم يا شادي انسان‌ها در زندگي است. با تلفن همراه، كاربران در هر زمان و هر مكاني در دسترس هستند.
در عمل ثابت شده كه مشتركان، بيشتر تمايل به دريافت اطلاعات از طريق تلفن همراه دارند. پژوهشگران به اين نتيجه رسيده‌اند كه گشت‌زني از طريق تلفن همراه به‌تدريج محبوب‌تر از گشت زني با رايانه شده است. تلفن همراه همواره روشن است و كاربر مي‌تواند به سرعت اطلاعات را دريافت كند.
كاربراني كه از تلفن همراه فقط به‌منظور تلفن‌زدن يا ارسال پيام كوتاه استفاده مي‌كنند، خيلي از چيزها را از دست مي‌دهند.در اين مقاله، نقش تلفن همراه در افزايش بهره‌وري در زندگي روزمره مورد بحث قرار مي‌گيرد.
تجارت از طريق تلفن همراه
تجارت الكترونيك و تلفن همراه در جهان، به‌تدريج جايگزين تجارت سنتي و فرايند پرداخت الكترونيك، جانشين پرداخت با پول يا چك شده است.
از مزاياي اينگونه تجارت، مي‌توان به صرفه جويي در زمان، كاهش مصرف سوخت، عدم‌نياز به جابه‌جايي، كاهش استرس، آلودگي هوا و امنيت اشاره كرد.
تجارت تلفن همراه بخشي از تجارت الكترونيك است كه به كمك دستگاه‌هاي انتهايي مانند تلفن‌هاي همراه مدرن در هر زمان و هر مكان صورت مي‌گيرد.
امروزه سفارش كتاب در مطب پزشك، خريد و سفارش گل درون قطار يا تاكسي و سفارش كالا و خدمات در حال پياده‌روي يا درون مغازه رقيب از طريق تلفن همراه، امكان پذير است. با فراهم‌شدن ابزار و امكان سفارش كالا روي دستگاه‌هاي تلفن همراه و pdaها امكان دسترسي به مشتري براي خريد كالا و دريافت خدمات در هر زمان و هر مكاني فراهم مي‌شود. شركت‌هاي بزرگ تجاري از اين كانال‌هاي ارتباطي نهايت استفاده را كرده‌اند. به‌نظر مي‌رسد كه در آينده تجارت از طريق تلفن همراه، بتواند سهم بسيار بالايي را در دنياي تجارت به‌خود اختصاص دهد.
مزاياي تجارت تلفن همراه
1- وابسته نبودن به يك مكان: مهم‌ترين مزيت تجارت تلفن همراه در مقابل تجارت الكترونيكي (به‌طور مثال تجارت از طريق اينترنت) اين است كه كاربر در هر مكاني قادر به انجام تجارت است و نياز به يك رايانه مستقر شده ندارد. كاربر مي‌تواند با هر دستگاهي در حال پياده‌روي يا در قطار در هنگام سفر اطلاعات را دريافت كند و فرايند تراكنش را انجام دهد. او مي‌تواند به‌طور مثال، بر سهام خود در بورس نظارت كند و به‌سرعت سهام را بخرد يا به فروش برساند.
2- قابليت در دسترس بودن: به اين معني است كه كاربر در هر زمان و در هر مكاني در دسترس است و مي‌تواند اطلاعات را توسط sms دريافت كند و به اين ترتيب قادر به نشان دادن سريع واكنش نسبت به وقايع است.
3- سرعت دستگاه‌هاي تلفن همراه: بر خلاف pcها، دستگاه‌هاي تلفن همراه همواره روشن و قابل استفاده هستند. با افزايش پهناي باند، گشت‌زني در اينترنت به سادگي صورت مي‌گيرد. اطلاعات با سرعت به اطلاع كاربران رسيده و توسط آنها پردازش و ارسال مي‌شوند. كاربر مطمئن است كه اطلاعات ارسالي او به سرعت به‌طور مثال توسط sms به مقصد ارسال شده است.
4- منطقه‌اي كردن با كمك فناوري‌هايي مثل gps، e-otd، اين امكان را به‌وجود خواهد آورد كه بتوان محل تردد كاربر را جست‌وجو كرد؛ به‌طور مثال مي‌توان اطلاعاتي در باره نزديك‌ترين مكان سرويس خودرو را به او ارسال كرد.
در هنگام رخداد يك سانحه، مي‌توان به‌صورت خودكار، كمك‌هاي اضطراري را فعال كرد. درصورتي كه سانحه براي يك همكار خارج از اداره رخ دهد، وقت ملاقات او كنسل‌شده و رخداد به اطلاع رئيس مي‌رسد.
5- به‌دليل وجود سيم كارت، معتبر بودن هويت كاربر احراز مي‌شود.
6- سادگي كار: تلفن همراه در سطح وسيعي در دسترس است. به‌دليل ساده‌بودن كار با تلفن همراه به‌طور مثال تراكنش با تلفن همراه ساده‌تر از اينترنت است.
7- قيمت مناسب: بر خلاف رايانه‌هاي ميزي تمامي كاربردها در يك دستگاه ادغام شده‌اند. علاوه بر صرفه‌جويي در فضا در هنگام تمديد قرارداد يا عقد قراردادهاي جديد، اپراتورها پاداش‌هايي را براي جذب مشتريان اعمال مي‌كنند.8- شخصي بودن: به معني اين است كه كاربر با ارسال شماره تلفن خود به طور واضح شناسايي مي‌شود. از اين طريق مي‌توان اطلاعات مختص يك كاربر را در هر مكان و در هر زماني به او ارسال كرد.
آينده تجارت تلفن همراه
رشد روزافزون ضريب نفوذ تلفن همراه با قابليت ارتباط با اينترنت، به‌خصوص در اروپا باعث رشد صنعت تجارت با تلفن همراه خواهد شد. پيش‌بيني‌هايي كه توسط مؤسسات پژوهش بازار صورت گرفته بر اين باور است كه حجم تجارت با تلفن همراه از مرز 50 ميليارد دلار نيز فراتر خواهد رفت.
دولت سيار
با رشد فناوري ارتباطات تلفن همراه و افزايش ضريب نفوذ آن و امكان ارائه خدمات راحت تر، در هر زمان و مكاني با هزينه كمتر انديشه دولت سيار به‌وجود آمد. همانند دولت الكترونيك، دولت سيار در راستاي ارائه خدمات به مشتريان خصوصا سرويس g2c كه سرويس دولت به مردم است به‌طور وسيعي فعاليت مي‌كند. به‌دليل قابليت‌هاي بيشتر mms نسبت به sms كه امكان ارسال عكس، متن، فايل‌هاي صوتي و تصويري را فراهم مي‌كند، اين سرويس نقش گسترده‌تري نسبت به sms در ارائه خدمات دولت سيار ايفا خواهد كرد.
بانكداري با تلفن همراه
بانكداري با تلفن همراه به معني ارائه خدمات بانكداري غيرحضوري در بانك، مثل انجام معاملات حساب‌هاي سپرده، واريز وجه، خريد و فروش اوراق بهادار و اعلام موجودي با به‌كارگيري دستگاه‌هاي مدرن تلفن همراه، pdaها و تلفن‌هاي همراه هوشمند و ساير دستگاه‌هاي انتهايي، مانند رايانه‌هاي قابل‌حمل است.در كشورهاي پيشرفته صنعتي بخش بزرگي از تجارت مبتني بر تجارت با تلفن همراه است. بانكداري از طريق تلفن همراه، از بانكداري اينترنتي پيشي گرفته، كه مسلما روند اين رشد در آينده بيشتر نيز خواهد شد. بانكداري با تلفن همراه يك كاربرد است كه به كمك smsيا با به‌كارگيري تلفن همراه با قابليت wap به‌صورت زنده اجرا مي‌شود و با فشردن چند دكمه به كاربر اجازه انجام عمليات بانكي را مي‌دهد.
با كمك بانكداري با تلفن همراه كاربر قادر به اجراي اين امور است:
مديريت انجام امور مالي در هر ساعت از شبانه روز در هر زمان، روزهاي تعطيل و زمان تعطيلي بانك‌ها در منزل، اداره، در زمان سفر بدون نياز به مراجعه به بانك، بررسي تغييرات حساب‌هاي بانكي، انتقال مطمئن پول از يك حساب معتبر به حساب‌هاي معتبر ديگر، مشاهده پرداخت صورتحساب‌هاي پرداخت شده ، بازنگري تاريخچه تراكنش حساب‌ها، اجازه دسترسي همزمان به چند بانك، حساب و سرويس‌هاي مالي با يك تقاضا، مشاهده مانده حساب، 3گردش آخر حساب، پرداخت قبوض آب، برق، تلفن، درخواست دسته چك، خدمات چك مثل استعلام و آگاهي از وضع چك.
منبع:مارشال مدرن
اين دستگاه همانند كيف پول يا كليد منزل نزد افراد، با امكانات و كارايي‌هاي بسيار از جمله تماس تلفني، گشت‌زني در اينترنت، ارسال و دريافت اي‌ميل‌ها و پيامك‌ها، گرفتن عكس يا فيلم، گوش دادن به موزيك، سيستم ناوبري، تجارت و كاربردهاي بسيار ديگر، سفير غم يا شادي انسان‌ها در زندگي است. با تلفن همراه، كاربران در هر زمان و هر مكاني در دسترس هستند.
در عمل ثابت شده كه مشتركان، بيشتر تمايل به دريافت اطلاعات از طريق تلفن همراه دارند. پژوهشگران به اين نتيجه رسيده‌اند كه گشت‌زني از طريق تلفن همراه به‌تدريج محبوب‌تر از گشت زني با رايانه شده است. تلفن همراه همواره روشن است و كاربر مي‌تواند به سرعت اطلاعات را دريافت كند.
كاربراني كه از تلفن همراه فقط به‌منظور تلفن‌زدن يا ارسال پيام كوتاه استفاده مي‌كنند، خيلي از چيزها را از دست مي‌دهند.در اين مقاله، نقش تلفن همراه در افزايش بهره‌وري در زندگي روزمره مورد بحث قرار مي‌گيرد.
تجارت از طريق تلفن همراه
تجارت الكترونيك و تلفن همراه در جهان، به‌تدريج جايگزين تجارت سنتي و فرايند پرداخت الكترونيك، جانشين پرداخت با پول يا چك شده است.
از مزاياي اينگونه تجارت، مي‌توان به صرفه جويي در زمان، كاهش مصرف سوخت، عدم‌نياز به جابه‌جايي، كاهش استرس، آلودگي هوا و امنيت اشاره كرد.
تجارت تلفن همراه بخشي از تجارت الكترونيك است كه به كمك دستگاه‌هاي انتهايي مانند تلفن‌هاي همراه مدرن در هر زمان و هر مكان صورت مي‌گيرد.
امروزه سفارش كتاب در مطب پزشك، خريد و سفارش گل درون قطار يا تاكسي و سفارش كالا و خدمات در حال پياده‌روي يا درون مغازه رقيب از طريق تلفن همراه، امكان پذير است. با فراهم‌شدن ابزار و امكان سفارش كالا روي دستگاه‌هاي تلفن همراه و pdaها امكان دسترسي به مشتري براي خريد كالا و دريافت خدمات در هر زمان و هر مكاني فراهم مي‌شود. شركت‌هاي بزرگ تجاري از اين كانال‌هاي ارتباطي نهايت استفاده را كرده‌اند. به‌نظر مي‌رسد كه در آينده تجارت از طريق تلفن همراه، بتواند سهم بسيار بالايي را در دنياي تجارت به‌خود اختصاص دهد.
مزاياي تجارت تلفن همراه
1- وابسته نبودن به يك مكان: مهم‌ترين مزيت تجارت تلفن همراه در مقابل تجارت الكترونيكي (به‌طور مثال تجارت از طريق اينترنت) اين است كه كاربر در هر مكاني قادر به انجام تجارت است و نياز به يك رايانه مستقر شده ندارد. كاربر مي‌تواند با هر دستگاهي در حال پياده‌روي يا در قطار در هنگام سفر اطلاعات را دريافت كند و فرايند تراكنش را انجام دهد. او مي‌تواند به‌طور مثال، بر سهام خود در بورس نظارت كند و به‌سرعت سهام را بخرد يا به فروش برساند.
2- قابليت در دسترس بودن: به اين معني است كه كاربر در هر زمان و در هر مكاني در دسترس است و مي‌تواند اطلاعات را توسط sms دريافت كند و به اين ترتيب قادر به نشان دادن سريع واكنش نسبت به وقايع است.
3- سرعت دستگاه‌هاي تلفن همراه: بر خلاف pcها، دستگاه‌هاي تلفن همراه همواره روشن و قابل استفاده هستند. با افزايش پهناي باند، گشت‌زني در اينترنت به سادگي صورت مي‌گيرد. اطلاعات با سرعت به اطلاع كاربران رسيده و توسط آنها پردازش و ارسال مي‌شوند. كاربر مطمئن است كه اطلاعات ارسالي او به سرعت به‌طور مثال توسط sms به مقصد ارسال شده است.
4- منطقه‌اي كردن با كمك فناوري‌هايي مثل gps، e-otd، اين امكان را به‌وجود خواهد آورد كه بتوان محل تردد كاربر را جست‌وجو كرد؛ به‌طور مثال مي‌توان اطلاعاتي در باره نزديك‌ترين مكان سرويس خودرو را به او ارسال كرد.
در هنگام رخداد يك سانحه، مي‌توان به‌صورت خودكار، كمك‌هاي اضطراري را فعال كرد. درصورتي كه سانحه براي يك همكار خارج از اداره رخ دهد، وقت ملاقات او كنسل‌شده و رخداد به اطلاع رئيس مي‌رسد.
5- به‌دليل وجود سيم كارت، معتبر بودن هويت كاربر احراز مي‌شود.
6- سادگي كار: تلفن همراه در سطح وسيعي در دسترس است. به‌دليل ساده‌بودن كار با تلفن همراه به‌طور مثال تراكنش با تلفن همراه ساده‌تر از اينترنت است.
7- قيمت مناسب: بر خلاف رايانه‌هاي ميزي تمامي كاربردها در يك دستگاه ادغام شده‌اند. علاوه بر صرفه‌جويي در فضا در هنگام تمديد قرارداد يا عقد قراردادهاي جديد، اپراتورها پاداش‌هايي را براي جذب مشتريان اعمال مي‌كنند.8- شخصي بودن: به معني اين است كه كاربر با ارسال شماره تلفن خود به طور واضح شناسايي مي‌شود. از اين طريق مي‌توان اطلاعات مختص يك كاربر را در هر مكان و در هر زماني به او ارسال كرد.
آينده تجارت تلفن همراه
رشد روزافزون ضريب نفوذ تلفن همراه با قابليت ارتباط با اينترنت، به‌خصوص در اروپا باعث رشد صنعت تجارت با تلفن همراه خواهد شد. پيش‌بيني‌هايي كه توسط مؤسسات پژوهش بازار صورت گرفته بر اين باور است كه حجم تجارت با تلفن همراه از مرز 50 ميليارد دلار نيز فراتر خواهد رفت.
دولت سيار
با رشد فناوري ارتباطات تلفن همراه و افزايش ضريب نفوذ آن و امكان ارائه خدمات راحت تر، در هر زمان و مكاني با هزينه كمتر انديشه دولت سيار به‌وجود آمد. همانند دولت الكترونيك، دولت سيار در راستاي ارائه خدمات به مشتريان خصوصا سرويس g2c كه سرويس دولت به مردم است به‌طور وسيعي فعاليت مي‌كند. به‌دليل قابليت‌هاي بيشتر mms نسبت به sms كه امكان ارسال عكس، متن، فايل‌هاي صوتي و تصويري را فراهم مي‌كند، اين سرويس نقش گسترده‌تري نسبت به sms در ارائه خدمات دولت سيار ايفا خواهد كرد.
بانكداري با تلفن همراه
بانكداري با تلفن همراه به معني ارائه خدمات بانكداري غيرحضوري در بانك، مثل انجام معاملات حساب‌هاي سپرده، واريز وجه، خريد و فروش اوراق بهادار و اعلام موجودي با به‌كارگيري دستگاه‌هاي مدرن تلفن همراه، pdaها و تلفن‌هاي همراه هوشمند و ساير دستگاه‌هاي انتهايي، مانند رايانه‌هاي قابل‌حمل است.در كشورهاي پيشرفته صنعتي بخش بزرگي از تجارت مبتني بر تجارت با تلفن همراه است. بانكداري از طريق تلفن همراه، از بانكداري اينترنتي پيشي گرفته، كه مسلما روند اين رشد در آينده بيشتر نيز خواهد شد. بانكداري با تلفن همراه يك كاربرد است كه به كمك smsيا با به‌كارگيري تلفن همراه با قابليت wap به‌صورت زنده اجرا مي‌شود و با فشردن چند دكمه به كاربر اجازه انجام عمليات بانكي را مي‌دهد.
با كمك بانكداري با تلفن همراه كاربر قادر به اجراي اين امور است:
مديريت انجام امور مالي در هر ساعت از شبانه روز در هر زمان، روزهاي تعطيل و زمان تعطيلي بانك‌ها در منزل، اداره، در زمان سفر بدون نياز به مراجعه به بانك، بررسي تغييرات حساب‌هاي بانكي، انتقال مطمئن پول از يك حساب معتبر به حساب‌هاي معتبر ديگر، مشاهده پرداخت صورتحساب‌هاي پرداخت شده ، بازنگري تاريخچه تراكنش حساب‌ها، اجازه دسترسي همزمان به چند بانك، حساب و سرويس‌هاي مالي با يك تقاضا، مشاهده مانده حساب، 3گردش آخر حساب، پرداخت قبوض آب، برق، تلفن، درخواست دسته چك، خدمات چك مثل استعلام و آگاهي از وضع چك.
منبع:مارشال مدرن