مدير كل بازاريابي و امور مشترکان همراه اول گفت: در تلاشيم تا سرويس اطلاع از تماس‌هاي ناموفق مشتركانمان را از تير ماه سال جاري به صورت رسمي راه‌اندازي كنيم.
محمد مهدي عطوفي در گفت‌و‌گو با ایسنا اظهار كرد: با فعال‌سازي سرويس اطلاع از تماس‌هاي ناموفق مشتركان تلفن همراه، هر زمان كه گوشي مشترك در دسترس نبوده يا خاموش باشد، پس از روشن كردن گوشي يا در دسترس شدن آن، پيامي حاوي شماره تماس‌گيرنده با تاريخ و ساعت تماس، براي فرد ارسال مي‌شود.
وي افزود: بعد از راه‌اندازي رسمي اين سرويس نحوه ارائه آن اعلام مي‌شود كه اين سرويس يا براي عموم مشتركان همراه اول فعال مي‌شود كه در اين صورت، مشتركاني كه مايل به استفاده از اين سرويس نيستند مي‌توانند آن را غيرفعال كنند و يا بعد از اعلام رسمي، مشتركان بايد نسبت به فعال‌سازي آن خود اقدام كنند مثل سرويس gprs.
مدير كل بازاريابي و امور مشترکان شرکت ارتباطات سيار ايران در ادامه گفت: براي فعال‌سازي سرويس ارائه اطلاعات تماس‌هاي ناموفق در كل كشور بايد شرايطي ايجاد شود كه مشترك در كل كشور، بتواند در هر جا كه تحت پوشش همراه اول است سرويس مذكور را داشته باشد.