دانستنیهای مفید درباره همراه اول

[Dr.Mobile]

صورتحساب در پیامک و پرتال:
·دیدن صورتحساب پایان دوره و یا میزان کارکرد میان دوره در هر لحظه که بخواهید امکانپذیر است. مشترکان محترم می توانند از طریق SMS با شماره 30009 و یا نشانی اینترنتی www.mci.ir در منوی خدمات و انتخاب «رؤیت اينترنتي آخرین صورتحساب » کلیه اطلاعات لازم را در این مورد دریافت کنند. ضمن اینکه امکان پرداخت اینترنتی نیز در همین بخش مهیاست.

دقت فرمایید پس از پایان هر تماس دکمه قطع ارتباط را فشار دهید.

[Dr.Mobile]

چگونگی دريافت قبض تلفن همراه از طريق پيام كوتاه
مشتركين محترم مي‌‏توانند با ارسال يك پيام كوتاه (SMS) به شماره 30009 ، از قبض دوره وكاركرد ميان دوره تلفن همراه خود به تفكيك موارد كاركرد تلفن شهري، بين شهري، پيام‌كوتاه و ساير هزينه‌‏ها مطلع شوند. رویه کار بدین شکل است که ابتدا می­باید درخواست خود را طبق فرمت های مشخص ارسال کرده و پس از چند لحظه اطلاعات صورتحساب مشترک به شماره آنها به صورت پیام کوتاه ارسال خواهد شد.
برای اطلاع از ساختار پیامک ارسالی و توضيحات تکميلی به سایت www.mci.ir منوی خدمات ، بخش خدمات غیر خضوری- پيامک صورت حساب مراجعه نمائید.

[Dr.Mobile]

دانستنیهای عدم پرداخت بدهی
به مشترکین محترم توصیه می­شود صورتحساب تلفن همراه خود را به موقع پرداخت کنند تا با اینگونه رویه­های قطع بدهی دچار نشوند.
o در صورت عدم پرداخت به موقع صورتحساب دوره­ای اخطار قطع بدهی ظرف 10 تا 15 روز پس از مهلت پرداخت مندرج در صورتحساب به صورت پیامک ارسال شده و پس از 72 ساعت از ارسال این پیامک مشمول قطع یکطرفه خواهید شد.
o به همراه قطع یکطرفه نیز پیامکی ارسال می­شود مبنی بر اینکه ظرف 10 روز آینده تلفن همراهتان قطع کامل خواهد شد.
o چنانچه به علت عدم پرداخت بدهی ظرف مدت 2 ماه از تاریخ قطع بدهی، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم نیاورد با اخطار کتبی یکماهه نسبت به سلب امتیاز تلفن همراه قطع شده اقدام خواهد شد. در صورتی که بدهی مورد نظر مازاد بر ودیعه باشد نیز نسبت به قطع سایر امکانات مخابراتی و توقیف سایر ودایع مشترک متناسب با میزان بدهی و نیز در صورتی که مبلغ بدهی مازاد بر ودیعه از طریق فوق امکان پذیر نباشد وصول مبلغ بدهی از طریق مجاری قانونی پیگیری می شود.
o چنانچه مشترک یا وکیل قانونی به پرداخت دیون خود اقدام کند و تقاضای برقراری مجدد تلفن همراه سلب امتیاز شده را داشته باشد، در صورتی که شماره مشترک به کسی واگذار نشده باشد با دریافت هزینه دائری مجدد در اولویت واگذاری قرار خواهد گرفت.
v ثبت نام اينترنتي سيم کارت دايمي و اعتباري تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار
o سرويس ثبت نام اينترنتي سيم کارت تلفن همراه براي خدمت رساني بهتر به متقاضيان گرامي راه اندازي شده است. با استفاده از اين سرويس شما مي توانيد کليه مراحل ثبت نام را صرفاً از طريق اينترنت انجام داده و از انجام فعاليتهاي اضافه، معاف شويد.
o جهت اطلاعات بیشتر از راهنمای موجود در سايـت شرکت استفاده نماييد.

[Dr.Mobile]

دانستنیهای سیم کارتهای اعتباری
v مشترکان محترم لازم است در مورد خرید شارژ به موضوعات زیر توجه کنند:
o در صورتی که شارژ سیم کارت اعتباری را از دفاتر بخش خصوصی تهیه می­کنید حتما خرید را از گیشه انجام داده و شخصا شارژ را از مسوول فروش دفتر دریافت کنید و توصیه می­شود در همان زمان شناسه شارژ را در گوشی خود وارد کنید.
o مشترکان عزیز لازم است به خاطر بسپارند که شناسه­های شارژ خود را پس از وارد کردن معدوم کنند تا از سوءاستفاده­های احتمالی جلوگیری شود.
o آیا می­دانید که در حال حاضر 4 سیستم فروش برای شارژ سیم کارتهای اعتباری وجود دارد:
1- فروش شارژ از طریق کارت شارژ (از طریق دفاتر بخش خصوصی و عاملین فروش).
2- فروش شارژ از طریق سیستم شارژ الکترونیکی یا اصطلاحا اینترانت (نصب شده در برخی دفاتر بخش خصوصی سطح کشور).
3- فروش مستقیم شارژ از طریق اینترنت (برای مشترکانی که دارای کارت اعتباری بانکهای عضو شتاب بوده و به اینترنت دسترسی دارند).
4- فروش شارژ از طریق پایانه های فروش POS (در حال حاضر نصب شده در مراکز دولتی و برخی دفاتر خصوصی سطح تهران).
*
آیا می­دانید که قیمت فروش شارژ سیم کارتهای اعتباری در هر کدام از شکلهای فروش یکسان است و همچنان شارژها با قیمت­های 100.000 ریالی و 200.000 ریالی به فروش می­رسد؟
*
مشترکان گرامی بدانند که چنانچه هنوز شارژ قبلی شما اعتبار داشته باشد با خرید کارت شارژ جدید مبلغ اعتبار شارژ قبلی به اعتبار شارژ یا اعتبار مکالمه افزوده می­شود.
*
داشتن شماره سریال شارژی که از طریق سیستم­های الکترونیکی فروخته می شود، در صورتی که از آن استفاده نشده باشد به معنی داشتن یک کارت شارژ است. بنابراین در حفظ و نگهداری شماره سریال آن دقت کنید.

[Dr.Mobile]

گزارشها و آمارها
o مشترکان گرامی همچنان توصیه می­کنیم سیم کارتهای قسطی نخرید چرا که آمارها نشان می­دهد درصد مشکلات و و سوءاستفاده­ها از این موضوع در حال افزایش است.
o بر اساس آمارهای بدست آمده در حدود 20 درصد پیامک­هایی که ارسال نمی­شود به دلیل پر شدن حافظه گوشی مشترکان یا در دسترس نبودن آنهاست.
o برآوردهای آماری نشان می­دهد که زنان بیش از مردان پیامک ارسال و دریافت می­کنند و نسبت آن 51 به 49 درصد می­باشد.

[Dr.Mobile]

پست صوتی: این سرویس شبیه منشی تلفنی عمل می نماید با این تفاوت که درتمامی حالات(ذیلا" آمده است)پیام صوتی مخاطب را ذخیره نموده و اپراتوربرای دارنده سرویس پیامی درقالب متن یا صوت ارسال می نماید. پيام کوتاه: این سرویس برای ارسال پیامهای کوتاه استفاده می گردد.پس از اطمینان از فعال بودن سرویس,میبایست روی گوشی تلفن همراه وارد منویMESSAGING, SETTINGS, TEXT MESSAGE وسپس SERVICE CENTER گردیده و شماره مرکز پیام(9891100500+ یا 9891100510+)را ثبت نمود.هزینه ارسال هر پیام معادل( 134)می باشد و ارسال تصاویر معادل (3) پیام در نظر گرفته می شود. ‎‎‎نمايشگر(CLIP): این سرویس شما را قادر می سازدتا شماره تماس گیرنده(مخاطب)را روی گوشی خود ملاحظه نمائید. کلید میانبر جهت فعالسازی: ‎‎‎‎ * # 30 # SEND عدم نمايشگر(CLIR): این سرویس شما را قادر می سازد تا در زمان تماس شماره تلفن شما ‎‎روی گوشی (مخاطب)حک نگردد. کلید میانبر جهت فعالسازی: * # 31 # SEND ‎‎‎‎‎‎انتظار مکالمه(Call Waiting): این سرویس شما را قادر می سازدتا در زمان مکالمه اگر تماس جدیدی با شما برقرار گردید, با در انتظار گذاشتن نفر اول پس از فشردن کلید برقراری ارتباط(دکمه سبزرنگ) بتوانید با نفر دوم مکالمه نمائید. برای انتقال بین این دو تماس نیز کافیست دکمه(SWAP) را فشار دهید. ‎‎‎‎ کلید میانبر جهت آزمایش: * # 43 # SEND کلید میانبر جهت فعالسازی: * # 43 # SEND کلید میانبر جهت غیرفعالسازی: # 43 * 11 # SEND ‎‎ انتقال مکالمه(CALL DIVERT) : این سرویس شما را قادر می سازدتا درحالات مختلف شماره تلفن خودرا روی خط دیگری منتقل نمائید.دراین حالت هزینه مربوطه معادل هزینه تماس با شماره تلفن دوم خواهد بود. ‎‎‎‎‎‎کلید میانبر جهت ایجاد سرویس انتقال برای تمامی مکالمات: ‎‎‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎ * * 21 * NUMBER * 11 # SEND ‎‎‎‎‎‎کلید میانبر جهت فعالسازی سرویس انتقال برای تمامی مکالمات: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎* 21 * 11 # SEND ‎‎‎‎‎‎کلید میانبر جهت غیر فعالسازی سرویس انتقال برای تمامی مکالمات: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎# 21 * 11 # SEND کلید میانبر جهت حذف سرویس: ‎‎‎‎‎‎# # ‎‎‎‎‎‎ 21 * 11 # SEND ‎‎‎‎کلید میانبر جهت ایجاد سرویس انتقال برای زمان اشغال بودن تلفن همراه: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎* * 004 * NUMBER ‎‎‎‎‎‎ # SEND کلید میانبر جهت فعالسازی انتقال برای زمان اشغال بودن تلفن همراه: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎* 67 # SEND کلید میانبر جهت غیر فعالسازی انتقال برای زمان اشغال بودن تلفن همراه: ‎‎‎‎‎‎# 67 # SEND ‎‎‎‎‎‎سرويس محدوديت مکالمه(CALL BARRING): این سرویس شما را قادر می سازدتا درحالات مختلف (ذیلا" آمده است)محدودیتهائی را روی سیم کارت خود اعمال نمائید.پس از برقراری سرویس بمنظور تنظیمات خاص وارد Setting->call-> call barring setting شده و تنظیمات مورد نظر را اعمال نمائید.در هنگام درخواست فعالسازی ,رمز مربوطه را از دفتر خدماتی مربوطه دریافت نمائید، معمولا" ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎ 1234 ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎ بوده و قابل تعویض می باشد. All outgoing تمامی تماسهای خروجی را مسدود مینماید. International outgoing تماسهای خروجی بین الملل را مسدود مینماید. International outgoing when roaming تمامی تماسهای خروجی بین الملل را در صورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد مسدود مینماید. All incoming تمامی تماسهای ورودی را مسدود مینماید. Incoming when roaming تمامی تماسهای ورودی را ‎‎‎‎‎‎ در صورتیکه مشترک خارج ازکشورباشد مسدود مینماید. Incoming except home در صورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد, تمامی تماسهای ورودی بجز تماسهائی که از داخل کشور برقرار می گردد را‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎مسدود مینماید Deactivate all کلیه محدودیت ها را لغو مینماید ‎‎سرويس فاکس و ديتا: سرويس فكس و ديتا در تلفن همراه اين امكان را به مشتركين مي‌دهد كه در حين حركت و در جايي كه برقراري ارتباط به وسيله تلفن ثابت ميسر نمي‌باشد در صورت آنتن‌دهي بتوان فكس و ديتا را از طريق تلفن همراه ارسال و دريافت نمود. سرعت ارسال و دريافت اطلاعات kb/s ٦/٩ مي‌باشد كه با بهره‌گيري از فناوري GPRS اين سرعت به kb/s ١٧٠ مي‌رسد. با اعلام تقاضاي سرويس فكس و ديتا از سوي مشترك، يك شماره براي فكس و يك شماره براي ديتا در مركز سوئيچ تلفن همراه به منظور دريافت فكس و ديتا اختصاص مي‌يابد. هزينه آبونمان سرويس فكس و ديتا در هر دوره براي هر كدام ١٠٠٠٠ ريال مي‌باشد و ميزان شارژ در زمان برقراري ارتباط همانند هزينه مكالمه است. ‎‎‎‎‎ نحوه ارتباط گوشي تلفن همراه با فكس و Notebook ١- ارتباط گوشي تلفن همراه با Notebook از طريق كابل رابط با نصب CD مودم ٢- ارتباط گوشي تلفن همراه با Notebook از طريق امواج راديويي Bluetooth در صورت داشتن امكانات فني در هر دو سيستم ٣- ارتباط گوشي تلفن همراه با Notebook از طريق Infrared در صورت وجود امكانات فني در هر دو سيستم ٤- با داشتن امكانات PDA در برخي گوشي‌ها مي‌توان رأسا از طريق گوشي تلفن همراه مانند مدلهاي ٩٣٠٠، ٩١١٠، ٩٥٠٠ نوكيا ارتباط فكس و ديتا برقرار نمود. ‎‎‎‎‎‎شماره‌هاي تخصيصي به متقاضيان سرويس فكس و ديتا جهت دريافت فكس و ديتا مي‌باشد كه با شماره‌گيري مخاطب جهت ارسال فكس و ديتا بايد سيستم رايانه در حالت فكس و ديتا (گزينه Hyper Terminal) قرار گيرد. ضمناً براي ارسال فكس و ديتا نيازي به استفاده از شماره فكس و ديتا نمي‌باشد و اين بستر ارتباط با اخذ سرويس فوق مهيا مي‌باشد. در خصوص ارتباط با ISP و داشتن Username &‎‎‎‎‎‎ Password و استفاده از گزينه‌هاي Dialup Connection، Fax، HyperTerminal همانند تلفن ثابت مي‌باشد. ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎سرويس شماره گيری ثابت(Fixed Dialling): ‎‎‎‎این سرویس شما را قادر می سازد تا امکان شماره گیری با سیم کارت خود را صرفا" به تعداد مشخص و معین (این تعداد با توجه به گوشی تلفن همراه بین 15 الی 25 شماره متغیر می باشد)محدود نمائید. برای این منظور وارد منوی Setting,Security Setting,Fixed Dialling ‎‎‎‎‎‎ شده و تنظیمات مربوطه را پس از ورود رمز Pin2 اعمال نمائید(این سرویس برای کلیه مشترکین فعال بوده وهیچ هزینه ای ندارد).

[Dr.Mobile]

راهنمای تصویری فعال سازی GPRS همراه اول

بالاخره بعد از بار ها تاخیر و بد قولی ، سرویس GPRS همراه اول به صورت آزمایشی شروع به کار کرده و برای مشترکین تهرانی در ساعات محدود در دسترس است. برای فعال سازی آن باید مراحل ساده‌ای را طی کنید که در زیر به طور کامل و همراه با تصویر شرح داده شده است.
تعرفه‌ی GPRS همراه اول:
از ۸ صبح تا ۱۱ شب به ازای هر کیلو بایت ترافیک حداکثر ۱۴.۸ ریال
از ۱۱ شب تا ۸ صبح به ازای هر کیلوبایت ترافیک حداکثر ۴ ریال
ساعات قابل استفاده (موقت):
روز های عادی از ۱۱ شب لغایت ۸ صبح
تعطیلی های رسمی به طور ۲۴ ساعته
وارد سایت MCI.IR شوید و روی عبارت ثبت نام GPRS کلیک کنید. (گوشه پایین چپ)

حالا وارد «مرحله‌ی ۱:ملاحظه» شده‌اید و باید شرایط را پذیرفته و روی «ورود به مرحله‌ ۲» کلیک کنید.

نکاتی که همراه اول در این صفحه یادآور می‌شود:
ساعات استفاده از سرویس GPRS در مرحله آزمایشی، برای روزهای عادی از ساعت ۲۳ لغایت ۸ صبح و برای روزهای تعطیل رسمی کلیه ساعات شبانه روز می باشد.
در این مرحله از واگذاری، این سرویس تنها برای تعداد محدودی ازمشترکین استان تهران قابل ارائه بوده و ثبت نام فقط از طریق پرتال همراه اول مقدور می باشد.
حالا وارد «مرحله ۲: تکمیل فرم ثبت نام» شده‌اید و باید مشخصات خود را وارد کنید و روی «ورود به مرحله ۳» کلیک کنید:
(مشخصات درج شده در سند سیم کارت مورد نظر)

حالا وارد «مرحله ۳: تنظیمات گوشی» شده‌اید ، روی «ارسال تنظیمات گوشی برای استفاده از سرویس GPRS» کلیک کنید. در صفحه‌ی باز شده روی «تنظیمات GPRS» کلیک کنید.

حالا شماره موبایل تان وارد کنید (به اولش ۹۸ اضافه کنید) و روی «مرحله بعد» کلیک کنید.

حالا کارخانه سازنده گوشی تان را انتخاب کنید (من نوکیا دارم):

حالا باید مدل گوشی را انتخاب کنید (من ۶۶۳۰):

اگر مدل گوشی تان را نمی‌دانید می‌توانید از روی عکس آن یا بوسیله‌ی سریال گوشی (IMEI) هم مدل آن را پیدا کنید.
حالا باید نوع تنظیمی که قرار است برای شما در قالب پیامک فرستاده شود را انتخاب کنید. بهتر است همان گزینه‌ی اول را انتخاب کنید و روی «مرحله بعد» کلیک کنید.

حالا تنظیمات برای تایید به شما نمایش داده می‌شود ، گوشی خود را آماده‌ی دریافت پیامک و روی «مرحله بعد» کلیک کنید.
با صفحه‌ی تشکر روبرو می‌شوید و پیام حاوی تنظیمات برایتان ارسال می‌شود.

(تصاویر زیر مربوط به گوشی Nokia 6630 است)

__
ادامه تصاویر: ۵ - ۴ - ۳

حالا می‌توانید از مرورگر گوشی‌تان در صورت امکان برقراری ارتباط صفحات اینترنتی را مرور کنید.

[کمبل]

مرسی بخاطر مطالب خوبتون

[pnugirl]

حريري معاون نظارت و مديريت شبكه همراه اول از افزايش ظرفيت ارسال پيامك به 40 هزار پيامك در ثانيه خبر داد.

به گزارش روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران، حريري كه در حضور خبرنگاران در اتاق خبر سالن همراه اول در نمايشگاه تلكام امسال سخن مي گفت، اظهار داشت: كيفيت شبكه همراه اول هم اكنون مطلوب است و ظرفيت ارسال پيامك كه هم اكنون 10هزار پيامك در ثانيه است تا پايان سال به 40هزار پيامك در ثانيه افزايش مي يابد.

معاون نظارت و مديريت شبكه همراه اول با اشاره به اينكه قطعي مكالمات شبكه همراه اول به زير 5/1 درصد رسيده است. گفت: ميانگين ميزان موفقيت مكالمات در تهران درحدود 97 درصد است.
حريري همچنين اظهار داشت: ميانگين ارسال پيامك درشبكه همراه اول به 100 ميليون پيامك در روز افزايش يافته است.

وي درخصوص ظرفيت ارسال پيام چند رسانه اي (mms) نيز گفت: ظرفيت mms هم اكنون 100 پيام در ثانيه است. وي در پايان با اشاره به طرح تست هوشمند پيامك هاي همراه اول اظهار داشت: در شمال- غرب و جنوب تهران تست انجام مي شود كه بر اساس آن مشخص مي شود چه تعداد پيامك دريافت نشده و دليل آن چه بوده است.