مشکلات و مباحث مربوط به پرداخت الکترونیکی سیستم گلستان [بایگانی]

x8800

09-02-2013, 11:42 AM

سلام دوستان. وقتتون بخیر. بنده یه مشکل جزئی با پرداخت الکترونیک داشتم ولی ازونجایی که تاپیکی در این زمینه ندیدم گفتم این تاپیک رو ایجاد کنم که احیانا اگر موارد دیگه هم بود عزیزان توی همین تاپیک مطرح کنند.

من 2 شب پیش مبلغ شهریه ثابت رو برای انتخاب واحد خواستم به صورت اینترنتی پرداخت کنم. وارد درگاه بانک صادرات شدم و بعد از وارد کردن مشخصات کارت گرداخت رو زدم که بعد اون دیگه سایت بانک مختل شد و ارور داد منتها مبلغ رو از حساب کثر کرده بود. خلاصه الان پرداخت توی گلستان ثبت نشده ولی از حساب کم شده. میخواستم ببینم راهی هست بشه از طریق گلستان پیگیری کرد ؟

O M I D

09-02-2013, 11:47 AM

سلام دوستان. وقتتون بخیر. بنده یه مشکل جزئی با پرداخت الکترونیک داشتم ولی ازونجایی که تاپیکی در این زمینه ندیدم گفتم این تاپیک رو ایجاد کنم که احیانا اگر موارد دیگه هم بود عزیزان توی همین تاپیک مطرح کنند.

من 2 شب پیش مبلغ شهریه ثابت رو برای انتخاب واحد خواستم به صورت اینترنتی پرداخت کنم. وارد درگاه بانک صادرات شدم و بعد از وارد کردن مشخصات کارت گرداخت رو زدم که بعد اون دیگه سایت بانک مختل شد و ارور داد منتها مبلغ رو از حساب کثر کرده بود. خلاصه الان پرداخت توی گلستان ثبت نشده ولی از حساب کم شده. میخواستم ببینم راهی هست بشه از طریق گلستان پیگیری کرد ؟

سلام
اگر از حساب کسر شده روی تراکنشهای انجام شده نا موفق کلیک کنید یکم که تلاش کنید براتون ثبت میشه منم دوروز پیش همین مشکل رو داشتم و برطرف شد:109:

x8800

09-02-2013, 12:59 PM

"در صورتيکه مراحل پرداخت در بانک بصورت کامل انجام شده ولي در سيستم پاسخ بانک نامشخص است، جهت ثبت پرداخت در سيستم بر روي سطر مربوطه کليک نماييد."

منظورش ازین سطر کجاست دقیقا ؟ چون وقتی روی یه سطر کلیک میکنم چیز خاصی توش نیست

sunyboy

09-02-2013, 01:06 PM

"در صورتيکه مراحل پرداخت در بانک بصورت کامل انجام شده ولي در سيستم پاسخ بانک نامشخص است، جهت ثبت پرداخت در سيستم بر روي سطر مربوطه کليک نماييد."

منظورش ازین سطر کجاست دقیقا ؟ چون وقتی روی یه سطر کلیک میکنم چیز خاصی توش نیست

به ادرس زیر مراجعه کنید اموزش تصویری در این خصوص قرار داده شده است

خیلی مهم و فوری!!! تغییر در روند انتخاب واحد و دریافت شهریه در دانشگاه پیام نور (http://portal.pnu-club.com/1392/06/%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF-%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%AE%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AF-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D9%86%D9%88%D8%B1.html)

x8800

09-02-2013, 03:26 PM

به ادرس زیر مراجعه کنید اموزش تصویری در این خصوص قرار داده شده است

خیلی مهم و فوری!!! تغییر در روند انتخاب واحد و دریافت شهریه در دانشگاه پیام نور (http://portal.pnu-club.com/1392/06/%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF-%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%AE%D8%A7%D8%A8-%D9%88%D8%A7%D8%AD%D8%AF-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D9%86%D9%88%D8%B1.html)

از صبح دارم این کارو می کنم ولی No luck :77:

sunyboy

09-02-2013, 04:25 PM

از صبح دارم این کارو می کنم ولی No luck :77:

اگر از حساب شما کم شده ولی اعمال نشده ممکن است که عملیات بانکی موفقیت امیز نبوده باید حداقل 72 ساعت صبر کنید اگر برگشت نخورد مشخصات واریزی رو به یکی از شعب بانک صادارت برده و در این مورد اقدام کنید

sunyboy

09-02-2013, 04:34 PM

ظاهرا بانک صادرات بعلت پیش اومدن مشکل قسمت پاسخ بانک رو مسدود کرده است صبر داشته باشید تا بانک سیستم را فعال کنید و سپس طبق آموزشی که داده شده اقدام کنید تا مشکل رفع شود

x8800

09-03-2013, 06:22 PM

خوشبختانه امروز بعد از صد بار تلاش پرداخت رو تائید کرد. دوستانی که این مشکل رو دارن ، روی سطرهای تراکنش ها کلیک کنن و منتظر بمونن تا توی اون کادر که نوشته گزارش بانک ، نتیجه تراکنش ظاهر بشه

keshvary

09-07-2013, 03:10 PM

هرچی سعی میکنم پرداخت رو به صورت الکترونیکی انجام بدم به مشکل بر میخورم!
اول که میگه اطلاعات کارت شما درسیستم موجود نمیباشد!
بعد میگه پرداخت به صورت صحیح انجام نگرفته!
تو گلستانم پاسخ بانک رو نوشته نامشخص است!
3دفعه انجامش دادم هر3بارم همین مشکل تکرار شد!
حالا نمیدونم پول کسر شده یا نه!
حالا چیکار باید بکنم؟!

sunyboy

09-07-2013, 04:32 PM

هرچی سعی میکنم پرداخت رو به صورت الکترونیکی انجام بدم به مشکل بر میخورم!
اول که میگه اطلاعات کارت شما درسیستم موجود نمیباشد!
بعد میگه پرداخت به صورت صحیح انجام نگرفته!
تو گلستانم پاسخ بانک رو نوشته نامشخص است!
3دفعه انجامش دادم هر3بارم همین مشکل تکرار شد!
حالا نمیدونم پول کسر شده یا نه!
حالا چیکار باید بکنم؟!

حسابتان را چک کنید اگر کم شده مراحلی که اموزشش گذاشته رو را تکرار کنید تا مشکلتان رفع شود اگر کم نشده است از طریق بانک یا خودپرداز یا تلفن بانک اقدام کنید

armin200011

12-14-2013, 05:13 PM

بنده خدمات اينترنتي دارم. در زمان انتخاب واحد و قبل از انتخاب واحد شهريه ثابت رو واريز كردم، بلافاصله شهريه صفر شد و اجازه انتخاب واحد داد. امروز ميبينم مبلغ شهريه ثابت اضافه شده روي شهريه متغير و دانشگاه هم ميگه به حساب ما نيومده.
اين وضعيت براي اكثر مشتريان هست.