مژگان
04-20-2010, 07:10 PM
در حالی كه شركت مخابرات استان تهران به دلیل كسر كارمزد بانك تجارت از محل پرداخت قبوض تلفن ثابت به مشتركانش اعلام كرده از پرداخت مبلغ قبض تلفن ثابت از طریق این بانك به‌صورت حضوری و غیرحضوری خودداری كنند، روابط عمومی بانك تجارت در این باره به ایسنا گفت كه این موضوع به دلیل اختلاف نظری بوده كه بین ما و مخابرات استان تهران به وجود آمد و ظرف یك یا دو روز آینده حل می‌شود.
سال گذشته بانك تجارت بابت دریافت قبوض از مردم كارمزدی را از شركت مخابرات استان تهران برای خود در نظر گرفت و از محل پول‌هایی كه باید به حساب شركت مخابرات واریز می‌كرد، بیش از یك میلیارد تومان كسر كرد و این میزان را به‌عنوان مبلغ كارمزد خود در نظر گرفت.
محمد خجسته‌نیا، مدیركل روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران در این باره گفت: تا به حال چنین جریان و روندی را در دیگر بانك‌ها شاهد نبوده‌ایم؛ مدیران ما چندین بار با مدیران مربوطه‌ی بانك تجارت مذاكره كرده و خواستار برگرداندن طلب خود شدند اما بانك تجارت در پاسخی كه به ما داد، اعلام كرد كه این میزان به عنوان كارمزد كسر شده و اگر مخابرات استان تهران علاقه‌مند نیست می‌تواند با بانك‌های دیگر در این زمینه وارد عمل شود.
موضوع نپرداختن قبوض تلفن ثابت مشتركان از طریق بانك تجارت به گفته خجسته‌نیا بحث فنی ندارد بلكه موضوع همان اختلاف مالی است و حتی مدیرعامل شركت مخابرات استان تهران نیز با آن‌ها مذاكره كرده و خواستار حل مشكل شده اما هنوز مدیران بانك پاسخی به ما نداده‌اند.
این روند طبق اعلام مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران تا زمانی كه این مشكل حل نشده و آن میزان كسر شده به مخابرات برگردانده نشود و بانك تجارت در این زمینه با مخابرات تعامل نكند ادامه دارد و تا اطلاع ثانوی مشتركان از پرداخت مبلغ قبوض تلفن ثابت خود از بانك تجارت خودداری كنند.
جمله ذكر شده در پایین قبوض تلفن ثابت استان تهران «مشترك گرامی از پرداخت بانك مبلغ قبض تلفن ثابت از طریق بانك تجارت - حضوری و غیر حضوری - خودداری فرمایید.» در صورت بازگرداندن كارمزد كسر شده از بانك تجارت به شركت مخابرات عبارت حذف می‌شود.
روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران تاكید كرد: باید به این موضوع نیز اشاره شود كه این كارمزد از شركت مخابرات كسر شده نه مشتركان؛ بنابراین تا اطلاع ثانوی پرداخت قبوض تلفن ثابت در همه‌ی بانك‌ها به جز بانك تجارت بدون اخذ هیچ گونه كارمزدی انجام می‌شود.
همچنین دكتر داوود زارعیان، مدیركل روابط عمومی شركت مخابرات ایران نیز در این باره گفت: بانك تجارت مشكلی در رابطه با كارمزد قبوض تلفن همراه ندارد و بحث كسر كارمزد برای قبوض تلفن ثابت با بانك تجارت اتفاق افتاده است.
سال گذشته بانك تجارت بابت دریافت قبوض از مردم كارمزدی را از شركت مخابرات استان تهران برای خود در نظر گرفت و از محل پول‌هایی كه باید به حساب شركت مخابرات واریز می‌كرد، بیش از یك میلیارد تومان كسر كرد و این میزان را به‌عنوان مبلغ كارمزد خود در نظر گرفت.
محمد خجسته‌نیا، مدیركل روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران در این باره گفت: تا به حال چنین جریان و روندی را در دیگر بانك‌ها شاهد نبوده‌ایم؛ مدیران ما چندین بار با مدیران مربوطه‌ی بانك تجارت مذاكره كرده و خواستار برگرداندن طلب خود شدند اما بانك تجارت در پاسخی كه به ما داد، اعلام كرد كه این میزان به عنوان كارمزد كسر شده و اگر مخابرات استان تهران علاقه‌مند نیست می‌تواند با بانك‌های دیگر در این زمینه وارد عمل شود.
موضوع نپرداختن قبوض تلفن ثابت مشتركان از طریق بانك تجارت به گفته خجسته‌نیا بحث فنی ندارد بلكه موضوع همان اختلاف مالی است و حتی مدیرعامل شركت مخابرات استان تهران نیز با آن‌ها مذاكره كرده و خواستار حل مشكل شده اما هنوز مدیران بانك پاسخی به ما نداده‌اند.
این روند طبق اعلام مدیر كل روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران تا زمانی كه این مشكل حل نشده و آن میزان كسر شده به مخابرات برگردانده نشود و بانك تجارت در این زمینه با مخابرات تعامل نكند ادامه دارد و تا اطلاع ثانوی مشتركان از پرداخت مبلغ قبوض تلفن ثابت خود از بانك تجارت خودداری كنند.
جمله ذكر شده در پایین قبوض تلفن ثابت استان تهران «مشترك گرامی از پرداخت بانك مبلغ قبض تلفن ثابت از طریق بانك تجارت - حضوری و غیر حضوری - خودداری فرمایید.» در صورت بازگرداندن كارمزد كسر شده از بانك تجارت به شركت مخابرات عبارت حذف می‌شود.
روابط عمومی شركت مخابرات استان تهران تاكید كرد: باید به این موضوع نیز اشاره شود كه این كارمزد از شركت مخابرات كسر شده نه مشتركان؛ بنابراین تا اطلاع ثانوی پرداخت قبوض تلفن ثابت در همه‌ی بانك‌ها به جز بانك تجارت بدون اخذ هیچ گونه كارمزدی انجام می‌شود.
همچنین دكتر داوود زارعیان، مدیركل روابط عمومی شركت مخابرات ایران نیز در این باره گفت: بانك تجارت مشكلی در رابطه با كارمزد قبوض تلفن همراه ندارد و بحث كسر كارمزد برای قبوض تلفن ثابت با بانك تجارت اتفاق افتاده است.