دانستنیهای مفید درباره همراه اول

[Dr.Mobile]

• آیا می‌دانید همه ی بانكها و شعبه هایشان صورتحساب همراه اول را می‌پذیرند؟
• توجه داشته باشید که قبل از پرداخت صورتحساب نگاهی به شماره و مشخصات خود در صورتحساب بیاندازید.
• چنانچه در ریز مكالمات شما دو یا چند مكالمه در یك بازه ی زمانی مشاهده شد احتمالاً از سیستم Hold استفاده كرده اید.
• از تحویل گوشی و سیم کارت خود به دفاتر یا مبادی غیر مجاز و افراد ناشناس در داخل و خارج کشور خودداری فرمایید.
• چنانچه در شبكه مناسبی قرار نگرفته اید و امکان تماس میسر نمی شود می‌توانید از SMS جهت انتقال اطلاعات استفاده كنید.
• اگر 2 یا 3 بار Pin code اشتباه وارد كنید سیم كارتتان قفل می‌شود. این عملكرد بخاطر جلوگیری از سوء استفاده احتمالی از سیم كارت و گوشی شماست.
• ریز مكالمات تلفن فقط به مالك یا وكیل قانونی آن شماره و با در دست داشتن اصل مدارك (شامل: شناسنامه تلفن همراه، كارت شناسایی معتبر و وكالت نامه ی محضری) با حضور در ادارات مناطق مشترکین میسر است.
•جهت شكایت از مزاحمت تلفنی هم باید مالك یا وكیل قانونی با در دست داشتن اصل مدارك (شناسنامه تلفن همراه، كارت شناسایی معتبر و وكالت نامه ی محضری) به یكی از ادارات مناطق مشتركین مراجعه نماید.
• اگر پیامک شما دریافت نمی شود ممکن است به عواملی مانند: پر شدن حافظه گوشی و سیم كارت، ویروسی شدن آن، ارسال SMS به تلفن ثابت و ترافیك بالای شبكه مرتبط باشد.
• برای افزایش ضریب تماسهای موفق و كاهش ترافیك شبكه، سعی نمایید مدت مكالمه را در ساعات پر ترافیک شبکه كاهش دهید.
• امکان پرداخت الکترونیک قبوض از طریق اینترنت، ATM و سایر روش های غیر حضوری میسر است.

[Dr.Mobile]

چگونگی افزایش اعتبار:

• مشترکین همراه اعتباری می‌توانند کد زیر را از چپ به راست در گوشی خود وارد نمایند:
# شماره رمز کارت شارژ#* 140 *
•برای تهیه کارت شارژ به صورت الکترونیکی به سایت www.mci.ir (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.mci.ir%2F) مراجعه فرمایید.

چگونگی آگاهی از مانده اعتبار:
•برای آگاهی از مانده اعتبار نیز لازم است کد زیر را از چپ به راست در گوشی خود وارد نمایید:
# 11 * 140 *

[Dr.Mobile]

چند نکته مهم در باره خرید و فروش:
•سیم كارتی صفر است كه از فریم خود جدا نشده باشد. پس چنانچه مشترکان گرامی سیم کارتی دریافت کردند که بدون فریم بود یا از آن جدا بود دیگر صفر نیست؛ دقیقاً مثل حالتی كه یك وسیله برقی از كارتن خود خارج شده باشد.

•مشترکان محترم! پس از فروش سیم كارت، حتماً سند مالكیت را به نام خریدار كنید تا در صورت سوء استفاده احتمالی، مشكلی متوجه شما نشود.
•اگر خریدار هستید نیز، سند را به نام خود تنظیم فرمایید تا احتمالا یك سیم كارت به چند نفر فروخته نشود.
•به هنگام خرید سیم كارت كاركرده به دفتر خدمات مشتركین مراجعه كرده، قبض میان دوره ای تهیه و آن را با فروشنده تسویه كنید تا در آینده پول مكالمه دیگران را شما نپردازید.
•مشترکان گرامی قبل از استفاده حتما از تعرفه های مکالمه و سرویس هر یک از سیم کارت ها مطلع گردید.
•در آخرین توصیه هر گونه خرید و فروش سیم کارت با هر شکل و شرایطی چنانچه تحت ضوابط و دستورالعمل دفاتر خدمات ارتباطی صورت نپذیرد از تعهد شرکت ارتباطات سیار خارج است.
•در هنگام خرید سیم كارت تلفن همراه از فعال بودن آن در حضور فروشنده اطمینان حاصل فرمائید.
•بهتر است جهت هماهنگی, نام و آدرس فروشنده تلفن همراه را نزد خود نگهداری فرمائید.

[Dr.Mobile]

چگونگی پرداخت غیر حضوری صورتحسابهای تلفن همراه
شركت ارتباطات سیار با همكاری بانك ها ، نسبت به فراهم سازی امكاناتی در خصوص پرداخت غیر حضوری صورتحسابهای تلفن همراه از طریق خودپرداز ، تلفن بانك ، اینترنت ، پیام كوتاه ، پایانه فروش و پروتكل وب در سطح كشور فراهم کرده است.
با این روش ها دیگر لازم نیست مشتركین وقت خود را درترافیك و یا صف طولانی شعب بانك ها صرف نمایند. بلكه درهر ساعت از شبانه روز، درمنزل، یا درمحل كار و در هر مكان دیگر حتی خارج از محل سكونت خود می¬توانند قبض تلفن همراه خود را پرداخت نموده و دیگر نگران تاخیر و دیركرد در پرداخت آن نباشند.
لیست بانک ها و روش های فعال آنها به همراه راهنمای نحوه پرداخت قبوض در سایت www.mci.ir (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.mci.ir%2F) منوی خدمات ، بخش خدمات غیر حضوری – راهنمای پرداخت غیر حضوری قبوض قابل رویت است.

گزارشها و آمارها
o مشترکان گرامی همچنان توصیه می‌کنیم سیم کارتهای قسطی نخرید چرا که آمارها نشان می‌دهد درصد مشکلات و و سوءاستفاده‌ها از این موضوع در حال افزایش است.
o بر اساس آمارهای بدست آمده در حدود 20 درصد پیامک‌هایی که ارسال نمی‌شود به دلیل پر شدن حافظه گوشی مشترکان یا در دسترس نبودن آنهاست.
o برآوردهای آماری نشان می‌دهد که زنان بیش از مردان پیامک ارسال و دریافت می‌کنند و نسبت آن 51 به 49 درصد می‌باشد.

[Dr.Mobile]

يا مي دانيد همه ی بانكها و شعبه هايشان صورتحساب همراه اول را می پذيرند؟
· توجه داشته باشید که قبل از پرداخت صورتحساب نگاهي به شماره و مشخصات خود در صورتحساب بياندازيد.
· چنانچه در ريز مكالمات شما دو يا چند مكالمه در يك بازه ي زماني مشاهده شد احتمالاً از سيستم Hold استفاده كرده ايد.
· از تحويل گوشی و سیم کارت خود به دفاتر يا مبادي غير مجاز و افراد ناشناس در داخل و خارج کشور خودداري فرمایید.
· چنانچه در شبكه مناسبي قرار نگرفته ايد و امکان تماس میسر نمی شود مي توانيد از SMS جهت انتقال اطلاعات استفاده كنيد.
· اگر 2 يا 3 بار Pin code اشتباه وارد كنيد سيم كارتتان قفل مي شود. اين عملكرد بخاطر جلوگيري از سوء استفاده احتمالي از سيم كارت و گوشي شماست.


http://pnu-club.com/imported/mising.jpg
· ريز مكالمات تلفن فقط به مالك يا وكيل قانوني آن شماره و با در دست داشتن اصل مدارك (شامل: شناسنامه تلفن همراه، كارت شناسايي معتبر و وكالت نامه ي محضري) با حضور در ادارات مناطق مشترکین میسر است.
·جهت شكايت از مزاحمت تلفني هم باید مالك يا وكيل قانوني با در دست داشتن اصل مدارك (شناسنامه تلفن همراه، كارت شناسايي معتبر و وكالت نامه ي محضري) به يكي از ادارات مناطق مشتركين مراجعه نماید.
· اگر پیامک شما دریافت نمی شود ممکن است به عواملی مانند: پر شدن حافظه گوشي و سيم كارت، ويروسي شدن آن، ارسال SMS به تلفن ثابت و ترافيك بالاي شبكه مرتبط باشد.
· براي افزايش ضريب تماسهاي موفق و كاهش ترافيك شبكه، سعی نمایید مدت مكالمه را در ساعات پر ترافیک شبکه كاهش دهيد.
· امکان پرداخت الکترونیک قبوض از طریق اینترنت، ATM و ساير روش های غير حضوری میسر است.

[Dr.Mobile]

کات ضروری در مورد رومینگ
· هر مكالمه اي حتي در صورت مفقود شدن گوشي به عهده ي خود مشترك مي باشد. پس توجه فرمایید در مسافرتهاي خارج از كشور مواظب گم شدن يا به سرقت رفتن گوشي خود باشيد و در صورت گم شدن یا سرقت سریعا اقدام به قطع آن نمایید.
· اگر در نواحي مرزي زندگي می کنید يا در آن نواحی رفت و آمد داريد، به نام شبكه ي روي گوشي خود بسيار توجه داشته باشيد، چرا كه ممكن است شبکه ثبت شده روی گوشی شما، شبكه تلفن همراه ايران نباشد و شما مجبور به پرداخت هزينه مكالمات بين الملل يا اصطلاحاً ‹‹رومينگ›› گردید. به طور مثال چنانچه نام شبکه ی ( IR-TCI ) به نامي ديگر تبديل شود، باید سيستم شبكه موبایلتان از حالت Automatic به حالت Manual درآورده و شبكه ايران یا ( IR-TCI ) را انتخاب کنید.
· هزينه هاي كمتر از 60 ثانيه در مكالمات بين الملل (رومينگ) يك دقيقه محاسبه مي شود.
· پيش از سفر به خارج از كشور، شناسنامه ي تلفن همراه و آخرين صورتحساب پرداختي را نزد اقوام درجه يك بگذاريد تا در صورت مفقود شدن تلفن همراهتان در خارج از كشور، موضوع در دفاتر ايران قابل پيگيري باشد. ضمنا می توانید به طور همزمان به پست الكترونيكي Roaming help desk @ irantelecom.ir نيز موضوع را اعلام فرمایید.
·براي آگاهي بيشتر از تعرفه هاي رومينگ بين الملل به www.Mci.irr (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.Mci.irr) منوی خدمات رجوع كنيد. بهتر است قبل از سفر به خارج از كشور به این تعرفه ها توجه فرمایید.
·در مسافرتهاي خارج از كشور خصوصاً به كشور عراق تحت هيچ شرايطي تلفن همراه خود را در اختيار ديگران قرار ندهید و در موارد بازرسي و يا امانت گذاشتن در هتل اقامت، سيم كارت را از گوشي خارج نموده و نزد خود نگهداريد.
·در زمان خريد تلفن همراه دقت فرمایید که هزینه رومينگ یا مکالمه محاسبه نشده در صورتحسابهاي قبلي وجود نداشته باشد.
·به دليل تأخير در دريافت اطلاعات از اپراتورهاي كشورهاي ديگر ممكن است هزينه مكالمات رومینگ شما مشترک محترم، در دوره های آتی نیز منعکس شود.

[Dr.Mobile]

زارش دهی در باره کیفیت سرویس دهی شبکه تلفن همراه
·مشترک گرامی کافی است به نشانی www.mci.ir (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.mci.ir%2F) مراجعه کرده و به بخش گزارش مشکلات کیفی شبکه در منوی ارتباط با ما بروید. فرم گزارش دهی برای هرگونه اعلام نظر در اختیار شماست.
·ضمنا گزارش دهی با تماس تلفنی هم ممکن است: برای این کار ابتدا باید با مرکز ارتباطات مردمی شرکت ارتباطات سیار با شماره 09990 تماس حاصل فرمایید.

[Dr.Mobile]

همراه اعتباری
آنچه در مورد سیم کارتهای اعتباری باید بدانید
·به خاطر داشته باشید سیم کارتهای اعتباری پس از برقراری نخستین تماس خروجی (مکالمه یا پیام کوتاه) فعال می شود.
·سرویس پاسخگوی خودکار به طور دائم از طریق شماره 444 آماده ارائه اطلاعات زیر است:
آگاهی از مانده اعتبار، تمدید شارژ، تغییر رمز عبور، تغییر زبان و اعلام مفقودی (به شرط دارا بودن رمز عبور)
·شارژ سیم کارت اعتباری همراه به صورت استانی است.

[Dr.Mobile]

چگونگی افزایش اعتبار:
· مشترکین همراه اعتباری می توانند کد زیر را از چپ به راست در گوشی خود وارد نمایند:
# شماره رمز کارت شارژ#* 140 *
·برای تهیه کارت شارژ به صورت الکترونیکي به سایت www.mci.ir (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.mci.ir%2F) مراجعه فرمایید.
چگونگی آگاهی از مانده اعتبار:
·برای آگاهی از مانده اعتبار نیز لازم است کد زیر را از چپ به راست در گوشی خود وارد نمایید:
# 11 * 140 *
·برای اعلام مفقودی، تعویض سیم کارت، تغییر نام و دیگر خدمات مورد نیاز باید به یکی از واحدهای اجرایی (ادارات مشترکین تلفن همراه) مراجعه فرمایید. در آینده نزدیک سرویس های فوق از طریق دفاتر خدمات ارتباطی نیز ارائه خواهد شد.

[Dr.Mobile]

ند نکته مهم در باره خرید و فروش:
·سيم كارتي صفر است كه از فريم خود جدا نشده باشد. پس چنانچه مشترکان گرامی سیم کارتی دریافت کردند که بدون فریم بود یا از آن جدا بود ديگر صفر نيست؛ دقيقاً مثل حالتي كه يك وسيله برقي از كارتن خود خارج شده باشد.
·مشترکان محترم! پس از فروش سيم كارت، حتماً سند مالكيت را به نام خريدار كنيد تا در صورت سوء استفاده احتمالي، مشكلي متوجه شما نشود.
·اگر خريدار هستيد نيز، سند را به نام خود تنظیم فرمایید تا احتمالا يك سيم كارت به چند نفر فروخته نشود.
·به هنگام خريد سيم كارت كاركرده به دفتر خدمات مشتركين مراجعه كرده، قبض ميان دوره اي تهيه و آن را با فروشنده تسویه كنيد تا در آينده پول مكالمه ديگران را شما نپردازيد.
·مشترکان گرامی قبل از استفاده حتما از تعرفه های مکالمه و سرویس هر یک از سیم کارت ها مطلع گردید.
·در آخرین توصیه هر گونه خرید و فروش سیم کارت با هر شکل و شرایطی چنانچه تحت ضوابط و دستورالعمل دفاتر خدمات ارتباطی صورت نپذیرد از تعهد شرکت ارتباطات سیار خارج است.
·در هنگام خريد سيم كارت تلفن همراه از فعال بودن آن در حضور فروشنده اطمينان حاصل فرمائيد.
·بهتر است جهت هماهنگي, نام و آدرس فروشنده تلفن همراه را نزد خود نگهداري فرمائيد.

[Dr.Mobile]

صورتحساب در پیامک و پرتال:
·دیدن صورتحساب پایان دوره و یا میزان کارکرد میان دوره در هر لحظه که بخواهید امکانپذیر است. مشترکان محترم می توانند از طریق SMS با شماره 30009 و یا نشانی اینترنتی www.mci.ir (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.mci.ir%2F) در منوی خدمات و انتخاب «رؤیت اينترنتي آخرین صورتحساب » کلیه اطلاعات لازم را در این مورد دریافت کنند. ضمن اینکه امکان پرداخت اینترنتی نیز در همین بخش مهیاست.

دقت فرمایید پس از پایان هر تماس دکمه قطع ارتباط را فشار دهید.

[Dr.Mobile]

چگونگی دريافت قبض تلفن همراه از طريق پيام كوتاه
مشتركين محترم مي‌‏توانند با ارسال يك پيام كوتاه (SMS) به شماره 30009 ، از قبض دوره وكاركرد ميان دوره تلفن همراه خود به تفكيك موارد كاركرد تلفن شهري، بين شهري، پيام‌كوتاه و ساير هزينه‌‏ها مطلع شوند. رویه کار بدین شکل است که ابتدا می­باید درخواست خود را طبق فرمت های مشخص ارسال کرده و پس از چند لحظه اطلاعات صورتحساب مشترک به شماره آنها به صورت پیام کوتاه ارسال خواهد شد.
برای اطلاع از ساختار پیامک ارسالی و توضيحات تکميلی به سایت www.mci.ir (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.mci.ir%2F) منوی خدمات ، بخش خدمات غیر خضوری- پيامک صورت حساب مراجعه نمائید.

[Dr.Mobile]

دانستنیهای عدم پرداخت بدهی
به مشترکین محترم توصیه می­شود صورتحساب تلفن همراه خود را به موقع پرداخت کنند تا با اینگونه رویه­های قطع بدهی دچار نشوند.
o در صورت عدم پرداخت به موقع صورتحساب دوره­ای اخطار قطع بدهی ظرف 10 تا 15 روز پس از مهلت پرداخت مندرج در صورتحساب به صورت پیامک ارسال شده و پس از 72 ساعت از ارسال این پیامک مشمول قطع یکطرفه خواهید شد.
o به همراه قطع یکطرفه نیز پیامکی ارسال می­شود مبنی بر اینکه ظرف 10 روز آینده تلفن همراهتان قطع کامل خواهد شد.
o چنانچه به علت عدم پرداخت بدهی ظرف مدت 2 ماه از تاریخ قطع بدهی، مشترک موجبات وصل مجدد آن را فراهم نیاورد با اخطار کتبی یکماهه نسبت به سلب امتیاز تلفن همراه قطع شده اقدام خواهد شد. در صورتی که بدهی مورد نظر مازاد بر ودیعه باشد نیز نسبت به قطع سایر امکانات مخابراتی و توقیف سایر ودایع مشترک متناسب با میزان بدهی و نیز در صورتی که مبلغ بدهی مازاد بر ودیعه از طریق فوق امکان پذیر نباشد وصول مبلغ بدهی از طریق مجاری قانونی پیگیری می شود.
o چنانچه مشترک یا وکیل قانونی به پرداخت دیون خود اقدام کند و تقاضای برقراری مجدد تلفن همراه سلب امتیاز شده را داشته باشد، در صورتی که شماره مشترک به کسی واگذار نشده باشد با دریافت هزینه دائری مجدد در اولویت واگذاری قرار خواهد گرفت.
v ثبت نام اينترنتي سيم کارت دايمي و اعتباري تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار
o سرويس ثبت نام اينترنتي سيم کارت تلفن همراه براي خدمت رساني بهتر به متقاضيان گرامي راه اندازي شده است. با استفاده از اين سرويس شما مي توانيد کليه مراحل ثبت نام را صرفاً از طريق اينترنت انجام داده و از انجام فعاليتهاي اضافه، معاف شويد.
o جهت اطلاعات بیشتر از راهنمای موجود در سايـت شرکت استفاده نماييد.

[Dr.Mobile]

دانستنیهای سیم کارتهای اعتباری
v مشترکان محترم لازم است در مورد خرید شارژ به موضوعات زیر توجه کنند:
o در صورتی که شارژ سیم کارت اعتباری را از دفاتر بخش خصوصی تهیه می­کنید حتما خرید را از گیشه انجام داده و شخصا شارژ را از مسوول فروش دفتر دریافت کنید و توصیه می­شود در همان زمان شناسه شارژ را در گوشی خود وارد کنید.
o مشترکان عزیز لازم است به خاطر بسپارند که شناسه­های شارژ خود را پس از وارد کردن معدوم کنند تا از سوءاستفاده­های احتمالی جلوگیری شود.
o آیا می­دانید که در حال حاضر 4 سیستم فروش برای شارژ سیم کارتهای اعتباری وجود دارد:
1- فروش شارژ از طریق کارت شارژ (از طریق دفاتر بخش خصوصی و عاملین فروش).
2- فروش شارژ از طریق سیستم شارژ الکترونیکی یا اصطلاحا اینترانت (نصب شده در برخی دفاتر بخش خصوصی سطح کشور).
3- فروش مستقیم شارژ از طریق اینترنت (برای مشترکانی که دارای کارت اعتباری بانکهای عضو شتاب بوده و به اینترنت دسترسی دارند).
4- فروش شارژ از طریق پایانه های فروش POS (در حال حاضر نصب شده در مراکز دولتی و برخی دفاتر خصوصی سطح تهران).
*
آیا می­دانید که قیمت فروش شارژ سیم کارتهای اعتباری در هر کدام از شکلهای فروش یکسان است و همچنان شارژها با قیمت­های 100.000 ریالی و 200.000 ریالی به فروش می­رسد؟
*
مشترکان گرامی بدانند که چنانچه هنوز شارژ قبلی شما اعتبار داشته باشد با خرید کارت شارژ جدید مبلغ اعتبار شارژ قبلی به اعتبار شارژ یا اعتبار مکالمه افزوده می­شود.
*
داشتن شماره سریال شارژی که از طریق سیستم­های الکترونیکی فروخته می شود، در صورتی که از آن استفاده نشده باشد به معنی داشتن یک کارت شارژ است. بنابراین در حفظ و نگهداری شماره سریال آن دقت کنید.

[Dr.Mobile]

گزارشها و آمارها
o مشترکان گرامی همچنان توصیه می­کنیم سیم کارتهای قسطی نخرید چرا که آمارها نشان می­دهد درصد مشکلات و و سوءاستفاده­ها از این موضوع در حال افزایش است.
o بر اساس آمارهای بدست آمده در حدود 20 درصد پیامک­هایی که ارسال نمی­شود به دلیل پر شدن حافظه گوشی مشترکان یا در دسترس نبودن آنهاست.
o برآوردهای آماری نشان می­دهد که زنان بیش از مردان پیامک ارسال و دریافت می­کنند و نسبت آن 51 به 49 درصد می­باشد.

[Dr.Mobile]

پست صوتی: این سرویس شبیه منشی تلفنی عمل می نماید با این تفاوت که درتمامی (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.bia2mob.net%2F ) حالات(ذیلا" آمده است)پیام صوتی مخاطب را ذخیره نموده و اپراتوربرای دارنده سرویس پیامی درقالب متن یا صوت ارسال می نماید. پيام کوتاه: این سرویس برای ارسال پیامهای کوتاه استفاده می گردد.پس از اطمینان از فعال بودن سرویس,میبایست روی گوشی تلفن همراه وارد منویMESSAGING, SETTINGS, TEXT MESSAGE وسپس SERVICE CENTER گردیده و شماره مرکز پیام(9891100500+ یا 9891100510+)را ثبت نمود.هزینه ارسال هر پیام معادل( 134)می باشد و ارسال تصاویر معادل (3) پیام در نظر گرفته می شود. ‎‎‎نمايشگر(CLIP): این سرویس شما را قادر می سازدتا شماره تماس گیرنده(مخاطب)را روی گوشی خود ملاحظه نمائید. کلید میانبر جهت فعالسازی: ‎‎‎‎ * # 30 # SEND عدم نمايشگر(CLIR): این سرویس شما را قادر می سازد تا در زمان تماس شماره تلفن شما ‎‎روی گوشی (مخاطب)حک نگردد. کلید میانبر جهت فعالسازی: * # 31 # SEND ‎‎‎‎‎‎انتظار مکالمه(Call Waiting): این سرویس شما را قادر می سازدتا در زمان مکالمه اگر تماس جدیدی با شما برقرار گردید, با در انتظار گذاشتن نفر اول پس از فشردن کلید برقراری ارتباط(دکمه سبزرنگ) بتوانید با نفر دوم مکالمه نمائید. برای انتقال بین این دو تماس نیز کافیست دکمه(SWAP) را فشار دهید. ‎‎‎‎ کلید میانبر جهت آزمایش: * # 43 # SEND کلید میانبر جهت فعالسازی: * # 43 # SEND کلید میانبر جهت غیرفعالسازی: # 43 * 11 # SEND ‎‎ انتقال مکالمه(CALL DIVERT) : این سرویس شما را قادر می سازدتا درحالات مختلف شماره تلفن خودرا روی خط دیگری منتقل نمائید.دراین حالت هزینه مربوطه معادل هزینه تماس با شماره تلفن دوم خواهد بود. ‎‎‎‎‎‎کلید میانبر جهت ایجاد سرویس انتقال برای تمامی مکالمات: ‎‎‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎ * * 21 * NUMBER * 11 # SEND ‎‎‎‎‎‎کلید میانبر جهت فعالسازی سرویس انتقال برای تمامی مکالمات: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎* 21 * 11 # SEND ‎‎‎‎‎‎کلید میانبر جهت غیر فعالسازی سرویس انتقال برای تمامی مکالمات: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎# 21 * 11 # SEND کلید میانبر جهت حذف سرویس: ‎‎‎‎‎‎# # ‎‎‎‎‎‎ 21 * 11 # SEND ‎‎‎‎کلید میانبر جهت ایجاد سرویس انتقال برای زمان اشغال بودن تلفن همراه: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎* * 004 * NUMBER ‎‎‎‎‎‎ # SEND کلید میانبر جهت فعالسازی انتقال برای زمان اشغال بودن تلفن همراه: ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎* 67 # SEND کلید میانبر جهت غیر فعالسازی انتقال برای زمان اشغال بودن تلفن همراه: ‎‎‎‎‎‎# 67 # SEND ‎‎‎‎‎‎سرويس محدوديت مکالمه(CALL BARRING): این سرویس شما را قادر می سازدتا درحالات مختلف (ذیلا" آمده است)محدودیتهائی را روی سیم کارت خود اعمال نمائید.پس از برقراری سرویس بمنظور تنظیمات خاص وارد Setting->call-> call barring setting شده و تنظیمات مورد نظر را اعمال نمائید.در هنگام درخواست فعالسازی ,رمز مربوطه را از دفتر خدماتی مربوطه دریافت نمائید، معمولا" ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎ 1234 ‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎ بوده و قابل تعویض می باشد. All outgoing تمامی تماسهای خروجی را مسدود مینماید (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.bia2mob.net%2F ). International outgoing تماسهای خروجی بین الملل را مسدود مینماید. International outgoing when roaming تمامی تماسهای خروجی بین الملل را در صورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد مسدود مینماید. All incoming تمامی تماسهای ورودی را مسدود مینماید. Incoming when roaming تمامی تماسهای ورودی را ‎‎‎‎‎‎ در صورتیکه مشترک خارج ازکشورباشد مسدود مینماید. Incoming except home در صورتیکه مشترک خارج ازکشور باشد, تمامی تماسهای ورودی بجز تماسهائی که از داخل کشور برقرار می گردد را‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎مسدود مینماید Deactivate all کلیه محدودیت ها را لغو مینماید ‎‎سرويس فاکس و ديتا: سرويس فكس و ديتا در تلفن همراه اين امكان را به مشتركين مي‌دهد كه در حين حركت و در جايي كه برقراري ارتباط به وسيله تلفن ثابت ميسر نمي‌باشد در صورت آنتن‌دهي بتوان فكس و ديتا را از طريق تلفن همراه ارسال و دريافت نمود. سرعت ارسال و دريافت اطلاعات kb/s ٦/٩ مي‌باشد كه با بهره‌گيري از فناوري GPRS اين سرعت به kb/s ١٧٠ مي‌رسد. با اعلام تقاضاي سرويس فكس و ديتا از سوي مشترك، يك شماره براي فكس و يك شماره براي ديتا در مركز سوئيچ تلفن همراه به منظور دريافت فكس و ديتا اختصاص مي‌يابد. هزينه آبونمان سرويس فكس و ديتا در هر دوره براي هر كدام ١٠٠٠٠ ريال مي‌باشد و ميزان شارژ در زمان برقراري ارتباط همانند هزينه مكالمه است. ‎‎‎‎‎ نحوه ارتباط گوشي تلفن همراه با فكس و Notebook ١- ارتباط گوشي تلفن همراه با Notebook از طريق كابل رابط با نصب CD مودم ٢- ارتباط گوشي تلفن همراه با Notebook از طريق امواج راديويي Bluetooth در صورت داشتن امكانات فني در هر دو سيستم ٣- ارتباط گوشي تلفن همراه با Notebook از طريق Infrared در صورت وجود امكانات فني در هر دو سيستم ٤- با داشتن امكانات PDA در برخي گوشي‌ها مي‌توان رأسا از طريق گوشي تلفن همراه مانند مدلهاي ٩٣٠٠، ٩١١٠، ٩٥٠٠ نوكيا ارتباط فكس و ديتا برقرار نمود. ‎‎‎‎‎‎شماره‌هاي تخصيصي به متقاضيان سرويس فكس و ديتا جهت دريافت فكس و ديتا مي‌باشد كه با شماره‌گيري مخاطب جهت ارسال فكس و ديتا بايد سيستم رايانه (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.bia2mob.net%2F )در حالت فكس و ديتا (گزينه Hyper Terminal) قرار گيرد. ضمناً براي ارسال فكس و ديتا نيازي به استفاده از شماره فكس و ديتا نمي‌باشد و اين بستر ارتباط با اخذ سرويس فوق مهيا مي‌باشد. در خصوص ارتباط با ISP و داشتن Username &‎‎‎‎‎‎ Password و استفاده از گزينه‌هاي Dialup Connection، Fax، HyperTerminal همانند تلفن ثابت مي‌باشد. ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ ‎‎‎‎‎‎سرويس شماره گيری ثابت (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.bia2mob.net%2F )(Fixed Dialling): ‎‎‎‎این سرویس شما را قادر می سازد تا امکان شماره گیری با سیم کارت خود را صرفا" به تعداد مشخص و معین (این تعداد با توجه به گوشی تلفن همراه بین 15 الی 25 شماره متغیر می باشد)محدود نمائید. برای این منظور وارد منوی Setting,Security Setting,Fixed Dialling ‎‎‎‎‎‎ شده و تنظیمات مربوطه را پس از ورود رمز Pin2 اعمال نمائید(این سرویس برای کلیه مشترکین فعال بوده وهیچ هزینه ای ندارد) (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fwww.bia2mob.net%2F ).

[Dr.Mobile]

راهنمای تصویری فعال سازی GPRS همراه اول
بالاخره بعد از بار ها تاخیر و بد قولی ، سرویس GPRS همراه اول به صورت آزمایشی شروع به کار کرده و برای مشترکین تهرانی در ساعات محدود در دسترس است. برای فعال سازی آن باید مراحل ساده‌ای را طی کنید که در زیر به طور کامل و همراه با تصویر شرح داده شده است.
تعرفه‌ی GPRS همراه اول:
از ۸ صبح تا ۱۱ شب به ازای هر کیلو بایت ترافیک حداکثر ۱۴.۸ ریال
از ۱۱ شب تا ۸ صبح به ازای هر کیلوبایت ترافیک حداکثر ۴ ریال
ساعات قابل استفاده (موقت):
روز های عادی از ۱۱ شب لغایت ۸ صبح
تعطیلی های رسمی به طور ۲۴ ساعته
وارد سایت MCI.IR (http://forum.patoghu.com/redirector.php?url=http%3A%2F%2Fmci.ir%2F) شوید و روی عبارت ثبت نام GPRS کلیک کنید. (گوشه پایین چپ)

http://pnu-club.com/imported/2009/12/12.png
حالا وارد «مرحله‌ی ۱:ملاحظه» شده‌اید و باید شرایط را پذیرفته و روی «ورود به مرحله‌ ۲» کلیک کنید.

http://pnu-club.com/imported/2009/12/13.png
نکاتی که همراه اول در این صفحه یادآور می‌شود:
ساعات استفاده از سرویس GPRS در مرحله آزمایشی، برای روزهای عادی از ساعت ۲۳ لغایت ۸ صبح و برای روزهای تعطیل رسمی کلیه ساعات شبانه روز می باشد.
در این مرحله از واگذاری، این سرویس تنها برای تعداد محدودی ازمشترکین استان تهران قابل ارائه بوده و ثبت نام فقط از طریق پرتال همراه اول مقدور می باشد.
حالا وارد «مرحله ۲: تکمیل فرم ثبت نام» شده‌اید و باید مشخصات خود را وارد کنید و روی «ورود به مرحله ۳» کلیک کنید:
(مشخصات درج شده در سند سیم کارت مورد نظر)

http://pnu-club.com/imported/2009/12/14.png
حالا وارد «مرحله ۳: تنظیمات گوشی» شده‌اید ، روی «ارسال تنظیمات گوشی برای استفاده از سرویس GPRS» کلیک کنید. در صفحه‌ی باز شده روی «تنظیمات GPRS» کلیک کنید.

http://pnu-club.com/imported/2009/12/15.png
http://pnu-club.com/imported/2009/12/16.png
حالا شماره موبایل تان وارد کنید (به اولش ۹۸ اضافه کنید) و روی «مرحله بعد» کلیک کنید.

http://pnu-club.com/imported/2009/12/17.png
حالا کارخانه سازنده گوشی تان را انتخاب کنید (من نوکیا دارم):

http://pnu-club.com/imported/2009/12/18.png
حالا باید مدل گوشی را انتخاب کنید (من ۶۶۳۰):

http://pnu-club.com/imported/2009/12/19.png
اگر مدل گوشی تان را نمی‌دانید می‌توانید از روی عکس آن یا بوسیله‌ی سریال گوشی (IMEI) هم مدل آن را پیدا کنید.
حالا باید نوع تنظیمی که قرار است برای شما در قالب پیامک فرستاده شود را انتخاب کنید. بهتر است همان گزینه‌ی اول را انتخاب کنید و روی «مرحله بعد» کلیک کنید.

http://pnu-club.com/imported/2009/12/20.png
حالا تنظیمات برای تایید به شما نمایش داده می‌شود ، گوشی خود را آماده‌ی دریافت پیامک و روی «مرحله بعد» کلیک کنید.
با صفحه‌ی تشکر روبرو می‌شوید و پیام حاوی تنظیمات برایتان ارسال می‌شود.

http://pnu-club.com/imported/2009/12/21.png
http://pnu-club.com/imported/2009/12/22.png
(تصاویر زیر مربوط به گوشی Nokia 6630 است)

http://pnu-club.com/imported/2009/12/797.jpg__http://pnu-club.com/imported/2009/12/798.jpg
ادامه تصاویر: ۵ (http://zangoole.com/images/gprs_mob5.jpg) - ۴ (http://zangoole.com/images/gprs_mob4.jpg) - ۳ (http://zangoole.com/images/gprs_mob3.jpg)
حالا می‌توانید از مرورگر گوشی‌تان در صورت امکان برقراری ارتباط صفحات اینترنتی را مرور کنید.

[کمبل]

مرسی بخاطر مطالب خوبتون

[pnugirl]

حريري معاون نظارت و مديريت شبكه همراه اول از افزايش ظرفيت ارسال پيامك به 40 هزار پيامك در ثانيه خبر داد.

به گزارش روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران، حريري كه در حضور خبرنگاران در اتاق خبر سالن همراه اول در نمايشگاه تلكام امسال سخن مي گفت، اظهار داشت: كيفيت شبكه همراه اول هم اكنون مطلوب است و ظرفيت ارسال پيامك كه هم اكنون 10هزار پيامك در ثانيه است تا پايان سال به 40هزار پيامك در ثانيه افزايش مي يابد.

معاون نظارت و مديريت شبكه همراه اول با اشاره به اينكه قطعي مكالمات شبكه همراه اول به زير 5/1 درصد رسيده است. گفت: ميانگين ميزان موفقيت مكالمات در تهران درحدود 97 درصد است.
حريري همچنين اظهار داشت: ميانگين ارسال پيامك درشبكه همراه اول به 100 ميليون پيامك در روز افزايش يافته است.

وي درخصوص ظرفيت ارسال پيام چند رسانه اي (mms) نيز گفت: ظرفيت mms هم اكنون 100 پيام در ثانيه است. وي در پايان با اشاره به طرح تست هوشمند پيامك هاي همراه اول اظهار داشت: در شمال- غرب و جنوب تهران تست انجام مي شود كه بر اساس آن مشخص مي شود چه تعداد پيامك دريافت نشده و دليل آن چه بوده است.